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✨10月入社可能な方を募集中!!✨GCPテクニカルサポートポジション｜福岡勤務/転勤無し｜

7日前更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

福岡県・佐賀県・長崎県

450-550万円

GCP

副業可オンライン選考可新規立ち上げ新技術に積極的残業月20時間未満上場企業グローバル展開女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ テクノロジーサービスや人材派遣・紹介サービスをはじめ、多様な事業をグローバルに展開

■ 世界39の国と地域に拠点を構え、2023年度の売上高は254億ユーロと世界最大の人材サービス企業（Staffing Industry Analysts調べ）

仕事内容

【本ポジションの魅力】－福岡にてGCPテクニカルサポートとして活躍!!－

●福岡勤務確約で転勤はないポジションとなります!! 　 ●未経験・微経験からでもテクニカルサポートを目指せる!! 　

【業務内容】 Google Cloud Platform（GCP）を利用するユーザーからの技術的な問い合わせに対応し、問題解決を支援していただきます。

＜業務詳細＞問い合わせ対応とトラブルシューティング

■GCPサービスの操作方法レクチャー利用中に発生した技術的な問題についての問い合わせ対応（電話、メール、チャットなど）

■技術的な調査・検証ドキュメントや社内のナレッジベース、実際の環境を使っての技術的な調査や検証

■必要に応じた開発チームやプロダクトチームと連携ドキュメントやナレッジの作成解決策をFAQや技術ドキュメントとしてまとめ、ユーザーや社内のサポートチームへ展開

■サービス改善へのフィードバックサービスの質向上に向けて、ユーザーの声などをエンジニアリングチームに共有

求められるスキル・人物像

■必須スキル/経験＝＝＝10月中の入社が可能な方を歓迎しております＝＝＝

■ITヘルプデスク／サービスデスクでの業務経験あり（目安1年以上） ■ITシステム保守・運用の業務経験あり（目安1年以上）　※上記のいずれかに該当すること ■日本語と中国語、もしくは日本語と韓国語の読解、会話ができるバイリンガルの方 ■福岡で通勤可能な方（基本的に出社がメインとなります）

■歓迎スキル/経験 ■日常会話レベル以上の英語力 ■GCP関連の知識や資格を保有している例）「クラウドの基本概念」「Google Cloudのサービス概要」「セキュリティ」「デジタル変革の価値」などの知見があるなど

■ 求める人物像・福岡でITスキルや経験を積んで成長したい人・GCPクラウド領域に関する理解・知見を深めたい人・IT業界への興味関心が高く、成長をしていきたい人

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：ITソリューションサービス事業部＜ミッション＞私たちはテクノロジー分野におけるもっとも信頼される雇用主、もっとも信頼されるパートナーになることを目指します。エンジニア領域に特化し、企業と求職者をつなぎ、雇用創出を図ります。 ■ 現場・社員の雰囲気＜環境＞・Udemyをはじめ、社内外の研修の用意が多数あり、スキルアップ支援が充実しています・2021年に設立された、比較的新しい事業部です・従業員とのコミュニケーションの場（CEO主催のタウンホール）を設けたり、多様なバックグラウンド/ライフステージの社員が活躍できる仕組み（スーパーフレックス＆テレワーク制度）を整えたりしたことが評価され、2022年に「働きがいのある会社」に認定されました（Great Place to Work® Institute Japanより）。・入社時研修へのカリキュラムへの組み込みや、就業規則にて同性カップルを通常の婚姻と同じ取り扱う取り組みを行い、LGBTQに関する企業評価指数「PRIDE指標」で最高レベルとなるゴールドを受賞しました・事業をボトムアップで提案することを目的とした、1日CEO体験をはじめ、ユニークなイベントが多数あります＜社員＞・社員同士の意見交換や知識の共有が活発に行われており、さまざまなテーマでコミュニティが立ち上がっています・2024年11月現在、エンジニアチームでは、上記のようなコミュニティづくりを行っている最中です・20代、30代のメンバーが多いです（2024年11月時点）・グローバルな企業のため、約1/3の社員が外国籍です（2023年4月現在）

このPJ・案件で使われている技術

クラウド: GCP
支給PC: Windows

事業内容の詳細

ランスタッド株式会社は、テクノロジーサービスや人材サービスをはじめ、多様な事業を展開しています。グローバルな活動で培った豊富な経験や実績を強みに、世界39の国と地域に拠点を構え、2023年度の売上高は254億ユーロと、世界最大の人材サービス企業（Staffing Industry Analysts調べ）に成長しました。また、社員の働き方の改善に努め、2022年には「働きがいのある会社」に認定されました（Great Place to Work® Institute Japanより）。今後は、人材業界だけでなく、2年～3年後にITのインフラ（特にクラウド）領域において、第一線で活躍するための組織作りや事業展開を行っていく方針です。