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NEW✨ITIL Expertの資格を活かしてキャリアアップ！サービス運用コンサルタント｜東京勤務｜リモート可｜

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セキュリティエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県

800-1100万円

リモートワーク可副業可オンライン選考可新技術に積極的残業月20時間未満上場企業グローバル展開

事業概要

■ テクノロジーサービスや人材派遣・紹介サービスをはじめ、多様な事業をグローバルに展開

■ 世界39の国と地域に拠点を構え、2023年度の売上高は24億ユーロと世界最大の人材サービス企業（Staffing Industry Analysts調べ）

仕事内容

【本ポジションの魅力】ーITILのスペシャリストとしてキャリアを築く！上流工程から関わる運用設計・コンサルティングエンジニア！ー

・ITIL Expertの資格を活かしてキャリアアップ！・セキュリティ周りの上流の部分から関われる！・リモートワーク利用可能で働き方の自由度も高い！

【求人概要】 ■ 業務内容ランスタッドの中でもITに特化したクライアント向けサービスを提供しているITSS（IT Solution Service）事業部での採用です。

ITILに準拠した顧客企業のITサービスの品質向上や組織改革の支援をしていきます。今回募集するエンジニアの方には、ITILの知見を活かし、顧客のITサービス運用全体の設計から改善提案までを一貫して担当していただきます。

具体的には以下の業務をお任せします。・サービス運用設計 ‐ 顧客企業の課題をヒアリングし、ITILの概念（インシデント管理、変更管理、問題管理など）に基づいた最適なサービス運用プロセスを設計・構築します。・運用コンサルティング - 既存の運用プロセスの可視化と評価を行い、ITILのフレームワークに沿った改善計画を立案・提案します。・プロジェクト推進 - 設計した運用プロセスの導入プロジェクトをリードし、顧客担当者や開発チームと連携してプロジェクトを成功に導きます。・ナレッジ共有 - ITILに関する最新動向をキャッチアップし、社内外への情報共有や勉強会の開催を通じて、組織全体のスキルアップに貢献します。

求められるスキル・人物像

【必須スキル・経験】・ITILの資格（ITIL Expert以上）をお持ちの方・ITサービスの運用設計、または運用改善に関する実務経験（5年以上）・顧客や関係部署との円滑なコミュニケーション能力・プロジェクトマネジメントの基礎知識

【歓迎スキル・経験】・インシデント管理ツール（ServiceNow, Jira Service Managementなど）の導入・運用経験・クラウドサービス（AWS, Azure, GCP）の運用経験・コンサルティングファームやSIerでの業務経験

■ 求める人物像・上流工程に挑戦したい方・手を動かして作業をすることが好きな方・新しいことにチャレンジしたい方

【私たちが大切にすること】ランスタッドは全社員の真の可能性を引き出し、その価値と夢を尊重します。・多様性を尊重する文化。多様な働き方を支援する為の制度が充実・自主性が尊重され、「自分のキャリアは自分でデザインする」ことができる環境・社員の教育・育成に力を入れており研修制度が充実・実力主義、正当な評価を受けられる体制完備

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属先：ITソリューションサービス事業部＜ミッション＞私たちはテクノロジー分野におけるもっとも信頼される雇用主、もっとも信頼されるパートナーになることを目指します。エンジニア領域に特化し、企業と求職者をつなぎ、雇用創出を図ります。 ■ 現場・社員の雰囲気＜環境＞・Udemyをはじめ、社内外の研修の用意が多数あり、スキルアップ支援が充実しています・2021年に設立された、比較的新しい事業部です・従業員とのコミュニケーションの場（CEO主催のタウンホール）を設けたり、多様なバックグラウンド/ライフステージの社員が活躍できる仕組み（スーパーフレックス＆テレワーク制度）を整えたりしたことが評価され、2022年に「働きがいのある会社」に認定されました（Great Place to Work® Institute Japanより）・入社時研修へのカリキュラムへの組み込みや、就業規則にて同性カップルを通常の婚姻と同じ取り扱う取り組みを行い、LGBTQに関する企業評価指数「PRIDE指標」で最高レベルとなるゴールドを受賞しました・事業をボトムアップで提案することを目的とした、1日CEO体験をはじめ、ユニークなイベントが多数あります＜社員＞・社員同士の意見交換や知識の共有が活発に行われており、さまざまなテーマでコミュニティが立ち上がっています・現在、エンジニアチームでは、上記のようなコミュニティづくりを行っている最中です・20代、30代のメンバーが多いです・グローバルな企業のため、約1/3の社員が外国籍です（2023年4月現在）

事業内容の詳細

ランスタッド株式会社は、テクノロジーサービスや人材サービスをはじめ、多様な事業を展開しています。グローバルな活動で培った豊富な経験や実績を強みに、世界39の国と地域に拠点を構え、2023年度の売上高は254億ユーロと、世界最大の人材サービス企業（Staffing Industry Analysts調べ）に成長しました。また、社員の働き方の改善に努め、2022年には「働きがいのある会社」に認定されました（Great Place to Work® Institute Japanより）。今後は、人材業界だけでなく、2年～3年後にITのインフラ（特にクラウド）領域において、第一線で活躍するための組織作りや事業展開を行っていく方針です。