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NEW【正社員】Salesforce専任のSEを募集しています！

3日前更新

システムエンジニア、ヘルプデスク

岐阜県

375-420万円

正社員

自社サービスありオンライン選考可新技術に積極的

事業概要

技研グループの中核企業としてビルメンテナンスをはじめ、施設の管理・運営やイベント企画、フードサービスを展開する総合管理会社です。

従業員数は2200人以上

時代の潜在的なニーズを先取り、ビルメンテナンスにおけるロボットの導入、大規模な給食事業や行政との新しい協働事業にも積極的に挑戦し、付加価値の高いサービスを多角的に提供しています。

2022年秋に移転した新社屋は、世界・全国基準を取り入れた開放的でスタイリッシュな空間です。

1Fは地域活性の役に立ちたいという思いから、起業家のステップアップを応援するコワーキングスペースとして開放しています。

現在、グループ合計の年商は56億円（2025年3月期実績）。

5年後には80億円、そして10年以内に100億円を目指して成長を続ける会社です。

仕事内容

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自社Salesforceの運用・保守、アプリ化／販売に向けたSEの募集！

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Salesforceの運用・保守・ヘルプデスク業務を担いながら、自社アプリの外部販売においては営業と連携した技術フォロー、導入支援、操作説明、保守サポートを担当していただきます。社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、顧客視点を持って安定したサービス提供に取り組める方を求めています。

2025年11月に新設されたばかりの「情報システム課」現在、社内インフラを2名体制で運用・保守、会社のDX化に取り組んでいます。今回の募集は、Salesforce専任のSEとしてSalesforceの構築、運用の経験がある方を採用いたします。その他、社内のDXに向けた取り組みもチームで進めて参ります。

求められるスキル・人物像

■必須スキル　Salesforceの構築・運用・ヘルプデスク等の実務経験３年以上

■ベースとなる人物像・Salesforceを用いたシステムの運用・保守・管理業務に主体的に取り組める方・ユーザーからの問い合わせや要望に対し、ヘルプデスクとして丁寧かつ的確に対応できる方・障害や不具合発生時に、原因切り分けから対応・再発防止までを責任感を持って遂行できる方

■社外対応・対人スキル面（可能な範囲で）・自社開発アプリを外部に販売するにあたり、担当営業と連携しながら技術面での支援ができる方・顧客への導入支援、操作説明、技術的な質疑対応を、相手のITリテラシーに合わせて分かりやすく説明できる方・顧客視点を持ち、サービス品質・顧客満足度向上を意識した対応ができる方

■ マインド・スタンス・既存のやり方に固執せず、業務改善や運用効率化の提案ができる方・自社プロダクトの成長を「自分ごと」として捉え、中長期視点で環境整備・改善に取り組める方・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、チームで成果を出すことを大切にできる方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■配属：総務部　情報システム課 ■組織の特徴・社内のインフラ整備、DX化に向けた取り組み、社内ヘルプデスクを主に対応しております。・情報システム課は少人数の部署となっているため、お互いを尊重しているため、気さくに話せる雰囲気です。・仕事とプライベートのオンオフはしっかり分けています。

このPJ・案件で使われている技術

その他: Salesforce
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

・Salesforceを基盤とした自社システムの運用・保守・改善を一貫して担当する経験・社内ユーザー向けヘルプデスクを通じた、要件ヒアリング力・課題整理力・障害対応やトラブルシューティングを通じた、安定運用・品質管理の実務経験・自社開発アプリを外部に提供するにあたり、顧客企業への導入支援・操作説明・保守サポートの経験・営業担当と連携した技術フォローを通じて、ビジネス視点を持ったSEとしての経験・顧客の課題や要望をもとにした、機能改善・運用改善の提案経験

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仕事内容

求められるスキル・人物像

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