マッチ率

累計3万店舗のDX貢献実績！オフライン特化型のマーケティングプラットフォームの店舗向けのカスタマーエンジニアをおまかせ／国内のビーコン出荷・利用数で最大級の導入実績を保有

2022/8/4 更新

テクニカルサポート

東京都（白金高輪駅）

450-700万円

自社サービスありリモートワーク可服装自由副業可フレックス制度あり

事業概要

■ オフライン特化型のマーケティングプラットフォーム『Store360』の開発・運営

■ レンタルビデオショップチェーンの「TSUTAYA」や大手アパレルの「ユナイテッドアローズ」など、累計30,000店舗のDX支援の実績を保有

Tangerine株式会社について

仕事内容

■ 概要・『Store360』の契約店舗向けの導入ディレクションをおまかせします

■ 詳細・契約店舗のオフラインデータ取得端末である、ビーコン端末をはじめとするセンシングデバイスの設置計画の立案・オンサイト設置、設定、動作検証などの導入のディレクション・協力会社のディレクション

＜プロダクト『Store360』について＞・リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した体験を提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです・実店舗でのお客様の行動をデータ化し、オフラインとオンラインを繋げることで、来店履歴に基づいたパーソナライズなコミュニケーションを実現しています・来店ユーザの来店履歴やデジタル施策履歴に基づくパーソナライズな来店時コミュニケーションを実現し、来店回数に加え、滞在時間、ユーザ属性による配信も可能です・レンタルビデオショップチェーンの「TSUTAYA」や大手アパレルの「ユナイテッドアローズ」など、数々の有名企業に導入し、これまでに累計30,000店舗のDXを支援してきました

本プロダクトには、以下の機能があります。・正確な来店、店内回遊のリアルタイム判定・来店時アクション・来店履歴、属性に基づく来店プッシュ通知・キャンペーン単位での来店施策管理、運用

■ この仕事の面白み、魅力・米国でIT企業を経営していた代表をはじめ、エンジニアリングの知見のある役員が在籍しており、最先端の技術にアンテナを張っている組織です・急成長中の事業の拡大期に参画し、5年後に当たり前になっている自社サービス開発に携わることができます・スピード感の早いスタートアップ企業にて、センサーやビッグデータ、クラウドなど最先端の技術に触れることができます・次世代型のデータビジネスに携わり、人々の生活に身近な「消費」をさらに便利にできます・クライアントからのフィードバックをダイレクトに感じられる、エキサイティングな環境です

＜サービスの面白み＞・新しい購買体験を創り出せるオフライン特化型の来店分析・顧客エンゲージメントプラットフォームはまだ競合が少なく、シェアを獲得できる余地が多いです。オンラインでの購入が増加している現在、現地購入のハードルが上がる一方で、リアルなコミュニケーションが取れる実店舗の価値は増していくと考えられます。オフラインとオンラインを繋げて新しいスタンダードを創り上げていく面白い仕事です。

・高い技術力を身につけられる 2016年12月に日本初、世界では36社目となる「Google Certified Beacon Partner」に認定されました。 IoT、クラウド、グローバル、インバウンドのエキスパートが集まっており、ハイレベルで刺激的な環境の中で技術を磨いていけます。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・IT関連での法人折衝経験

■ 歓迎スキル/経験・小売店舗への営業やカスタマーサポートの経験・ビーコンなどセンシングデバイスを利用した業務経験・外部との折衝調整の経験や、進捗、期日管理の経験

■ 求められる人物像・SaaS事業/OMO事業に関する事業に興味がある方・世の中の新たなトレンドを作ることに面白みを感じられる方・少数精鋭の組織で共に事業、組織を作っていきたい方・これからさらに知名度を上げていくプロダクトにワクワクする方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属部署：Store360事業部　導入チーム ■ チーム詳細・事業部長1名、メンバー1名、アルバイト、業務委託、協力会社のメンバーが在籍しています＜働く社員の雰囲気＞・日本に在籍するブリッジエンジニアはインド人で、英語と日本語両方でコミュニケーションをとることができます・全体の平均年齢は約35歳で、落ち着いた雰囲気があります・自立したメンバーが多いですが、時には冗談を言い合える関係性が築けています・SaaS、OMO、グローバル、ハードウェアのエキスパートが集まっています・他の事業部や外部のメンバーと業務することも多いですが、誰とでも気持ちの良いコミュニケーションをとれる風土があります・5年後の当たり前を自分で作る感覚を持って業務に取り組んでいるため、メンバー全員がワクワクしながら働いています

このPJ・案件で使われている技術

コミュニケーションツール: Slack
その他: Salesforce
支給PC: 現場で選択可能（Windows/Mac）

得られる経験・キャリアパス

■ キャリアパス・フロントエンドやサーバーサイドの開発のほか、分析系、リアルタイム処理系など細分化された多様な分野で、自分の目指したいキャリアを実現できます・PMやセールスエンジニアのほか、スペシャリストを目指すことも可能です

事業内容の詳細

＜私たちについて＞ 2014年に設立されたIPO準備中でドンピシャの競合がほぼいないベンチャー企業です。 SnowflakeやThoughtSpotなどを活用した最先端の環境で店舗DX SaaSで顧客体験のデジタル化やオフラインデータプラットフォームを展開しています。具体的にはアパレル関係や飲食業界、小売業界を中心にさまざまなお客様に向けて、オフラインデータプラットフォームの提供をしています。それだけでなく、ビーコンなどを用いて消費者へ具体的なプロモーション施策も提供可能です。

＜サービス＞・オフライン行動分析サービスの nearME Retail Analytics の開発、提供従来不可視だったリアル世界での消費者の細やかな行動データの可視化・SaaSプロダクト『Store360』の開発、提供リアル店舗に来店した顧客にデジタルと融合した新しい購買体験を提供

＜新規事業/採用背景＞新サービスとして、SnowflakeやThoughtspot、dbtなど最先端の技術を駆使し、オフラインでの消費者行動のデータに加え、ECサイトなどのオンライン上でのデータやPOSデータ、天気データ、在庫データなども含めた統合データ提供できるプロダクトを開発しています。これにより、クライアントは当社のサービスのみであらゆるデータを活用することが可能になるため、小売のインフラとして活用されることが期待されています。この新規事業の展開に伴い、当ポジションの募集を行っています。