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NEW【ヘルプデスク】社内SEを目指す方歓迎！大手メーカーの情報システム部門を支援／業務改善から提案可能／東京・神奈川勤務

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社内SE、ヘルプデスク

東京都・神奈川県

400-600万円

正社員

副業可オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ面接1回グローバル展開女性エンジニアが活躍中

事業概要

【ランスタッドについて】 1960年にオランダで設立され、現在では39の国と地域に4700ヶ所以上の拠点をもつ、世界的な人材サービス企業です。『human forward』が基本姿勢であり、働く人の潜在能力を引き出し、その可能性をキャリアと成長につなげていくことを最も大事にしてきました。日本においても全国で94ヶ所の拠点を展開中。また、2021年1月よりテクノロジー領域に特化したブランド『digital talent solutions』を立ち上げ、テクノロジー領域の事業強化・拡大を推進しています。

◆2026年組織変革期の挑戦◆

世界最大級の人材サービス企業であるランスタッドですが、現在私たちは「エンジニア派遣」から「受託開発（請負）」中心の組織へと大きく舵を切っています。単にリソースを提供するのではなく、技術力を提供するプロフェッショナル集団「Digital Talent Solutions」として、さらなる進化を遂げていきます。そして、この変革期において、「現在クラウドの実務経験がないが、これから専門性を身に着けたい」という意欲ある方を積極的に募集します。

仕事内容

クライアントのプロジェクトへ参画し、社内システムを支える業務を担当いただきます。クライアントの問い合わせ対応するだけでなく、コミュニケーションを通して情報システム部門の業務改善を一緒に推進していきます。

▼社内ヘルプデスク業務・業務システムサポート: 業務システムの操作サポート、設定変更作業、各種申請受付・対応などを行います。・各種申請・アカウント管理: 各種システムのアカウント発行、権限付与、設定変更などの申請業務に対応します。・IT教育・啓発活動 : 入社時のPC設定指導、利用ルール説明、情報セキュリティ教育などを実施します。

▼IT資産、インフラの管理・ IT機器のライフサイクル管理: ライセンス、レンタルPCなどのIT機器の調達、キッティング(利用準備)、資産管理、回収(初期化) ・インフラの簡易監視と設備管理: ネットワーク、ファイルサーバーなどの簡易的な動作監視、オフィスや実験室のIT設備 (TV会議システム、 Web会議システム含む) の設定・管理を行います。・契約・費用の管理業務: IT関連費用の処理(請求書処理、支払処理、承認)、ITにかかわる予算管理、契約管理などを行います。

▼プロジェクト推進・業務改善業務・プロジェクト支援 : 新システム導入に関する調査、企画、導入、運用検討、フォローアップを行います。・部門間調整・事務処理: 設定変更等に伴う関係部署との調整や、部内請求書処理などの事務的なサポートを行います。・業務品質の向上 : チーム内の取り組みとして、マニュアルや手順書の作成・整備、継続的な業務改善活動を随時実施します。

求められるスキル・人物像

【必須経験・スキル】・ヘルプデスク経験1年程度以上

【歓迎スキル】・情シスでのITサポート、インフラ運用、各種業務アプリ運用管理経験・マネジメント経験（規模不問）

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属先：ITソリューションサービス事業部＜テーマ＞『3年後に主流となる先進的技術を活用したクラウドネイティブ環境でのプロの技術者集団を目指す』 2021年1月からテクノロジー領域に特化したサービスブランドを立ち上げ、事業を拡大・強化しており、その中でも【インフラ領域】に特化した事業展開をしており、5年目に突入しました。 ■ 現場・社員の雰囲気＜環境＞・Udemyをはじめ、社内外の研修の用意が多数あり、スキルアップ支援が充実しています・2021年に設立された、比較的新しい事業部です・従業員とのコミュニケーションの場（CEO主催のタウンホール）を設けたり、多様なバックグラウンド/ライフステージの社員が活躍できる仕組み（スーパーフレックス＆テレワーク制度）を整えたりしたことが評価され、2022年に「働きがいのある会社」に認定されました・入社時研修へのカリキュラムへの組み込みや、就業規則にて同性カップルを通常の婚姻と同じ取り扱う取り組みを行い、LGBTQに関する企業評価指数「PRIDE指標」で最高レベルとなるゴールドを受賞しました・事業をボトムアップで提案することを目的とした、1日CEO体験をはじめ、ユニークなイベントが多数あります＜社員＞・社員同士の意見交換や知識の共有が活発に行われており、さまざまなテーマでコミュニティが立ち上がっています・現在、エンジニアチームでは、上記のようなコミュニティづくりを行っている最中です・20代、30代のメンバーが多いです・グローバルな企業のため、約1/3の社員が外国籍です（2023年4月現在）

事業内容の詳細

◆ 3つの魅力◆ 1. 受託開発案件の拡大フェーズに参画「自分たちのチームで、自分たちの裁量で開発する」体制づくりに、初期メンバーとして関わることができます。人材派遣ビジネスだけではなく、SIer機能を持った組織として進化をしていきます。

クラウド実務「未経験」からスタート可能「オンプレミスの経験はあるが、クラウドは触ったことがない」「運用監視のみで構築経験がない」・・・という方でも問題ありません。入社後は、あなたのスキルレベルに合わせたフェーズからスタート。充実した研修制度（Udemy）や、社内のベテランエンジニアによるOJTで、着実にクラウドエンジニアとしてのキャリアを築けます。
運用から「設計・構築」などの最上流へ最初は運用・保守やテストなどの工程からスタートしたとしても、ずっとそこで止まることはありません。案件の多くは大手企業との上流案件であり、企画・要件定義・基本設計といった最上流工程に関わるチャンスが豊富にあります。将来的にはアーキテクトやテックリードを目指せる環境です。