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フリー株式会社

<SalesOps(CRM設計・運用企画)>Salesforceを用いて社内業務改善を目的としたSalesforceの設計・運用の企画をおまかせ/マネジメント経験を活かして業務改善に携わりませんか

2024/1/17 更新

  • システムエンジニア、インフラエンジニア
  • 500-1200万円
  • 東京都 (大崎駅)
    • 自社サービスあり
    • 服装自由
    • オンライン選考可
    • フレックス制度あり
    • 新技術に積極的
    • ベンチャー企業
    • 上場企業
    • 裁量労働制あり

    2024/1/17 更新

    事業概要

    ■ バックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス『freee会計』『freee人事労務』『freee販売』の開発、運営

    ■ グッドデザイン賞や総務省後援の「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード」のベンチャー大賞をはじめ、名だたる賞を受賞

    仕事内容

    ■ 概要 ・Salesforceを使ってfreee社内のマーケティングやセールス、カスタマーサクセスなどの生産性を爆増させる設計/運用の企画職を募集します ・freeeは、全国630万のスモールビジネスを営む法人/個人事業主の多くのデータをSalesforceで管理しており、数百名以上の社員がそのデータを使って業務を行っています

    ■ 詳細 <具体的な業務内容> ・社内業務改善を目的としたSalesforceの設計/運用の企画 ・Salesforceの実装担当のマネジメント ・社内業務改善を目的とした新規ツール導入の企画

    <最近やっている具体的なプロジェクト> ・リード流入から重複チェックをしてコーラーに割り当てるまでを自動化し、そこにかかる工数を大幅削減 ・営業の商談入力等の操作にかかる作業時間を計測し、そこを限りなく短縮するための設計を企画

    <今後強化したいこと> ・社内で複数部署がバッティングする顧客対応を整理し、最適なコミュニケーションフローを設計し、Salesforceで環境を整備 ・顧客紹介してくれたパートナーへの支払い、卸売業者への請求に関するトラブルを整理し、発生を防止する商談管理フローを設計し、Salesforceで環境を整備

    ■ この仕事の面白み、魅力 ・ここ最近の社員の増加は著しく、業務改善のインパクトは大きく、やりがいのある仕事が多くあります

    求められるスキル・人物像

    ■ 必須スキル/経験 ・自ら業務課題を抽出し、対応方針を考え、周囲を巻き込んで解決した経験 ・Salesforceの設計・運用経験(2年以上)

    ■ 歓迎スキル/経験 ・数百名以上の従業員数の事業会社でSalesforce使って生産性向上の企画を実現した経験がある ・セールスやサクセスに関するプロセス設計、KPI設計を主体的に行った経験がある ・2名以上のマネジメント経験がある

    勤務地・給与・その他情報

    給与・勤務地・その他情報 給与・勤務地・その他情報

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    事業内容の詳細

    freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供し、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくっていきます。

    このビジョンを達成すべく、『freee会計』、『freee人事労務』をはじめ、『freee販売』など、イノベーティブなプロダクトを産み出してきました。

    大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。 スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。