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＜SalesOps（CRM設計・運用企画）＞Salesforceを用いて社内業務改善を目的としたSalesforceの設計・運用の企画をおまかせ／マネジメント経験を活かして業務改善に携わりませんか

2024/9/25 更新

システムエンジニア、インフラエンジニア

東京都（大崎駅）

500-1200万円

自社サービスあり服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業上場企業裁量労働制あり

事業概要

■ バックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス『freee会計』『freee人事労務』『freee販売』の開発、運営

■ グッドデザイン賞や総務省後援の「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード」のベンチャー大賞をはじめ、名だたる賞を受賞

仕事内容

■ 概要 ・Salesforceを使ってfreee社内のマーケティングやセールス、カスタマーサクセスなどの生産性を爆増させる設計/運用の企画職を募集します ・freeeは、全国630万のスモールビジネスを営む法人/個人事業主の多くのデータをSalesforceで管理しており、数百名以上の社員がそのデータを使って業務を行っています

■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ ・社内業務改善を目的としたSalesforceの設計/運用の企画 ・Salesforceの実装担当のマネジメント ・社内業務改善を目的とした新規ツール導入の企画

＜最近やっている具体的なプロジェクト＞ ・リード流入から重複チェックをしてコーラーに割り当てるまでを自動化し、そこにかかる工数を大幅削減 ・営業の商談入力等の操作にかかる作業時間を計測し、そこを限りなく短縮するための設計を企画

＜今後強化したいこと＞ ・社内で複数部署がバッティングする顧客対応を整理し、最適なコミュニケーションフローを設計し、Salesforceで環境を整備 ・顧客紹介してくれたパートナーへの支払い、卸売業者への請求に関するトラブルを整理し、発生を防止する商談管理フローを設計し、Salesforceで環境を整備

■ この仕事の面白み、魅力 ・ここ最近の社員の増加は著しく、業務改善のインパクトは大きく、やりがいのある仕事が多くあります

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・自ら業務課題を抽出し、対応方針を考え、周囲を巻き込んで解決した経験 ・Salesforceの設計・運用経験（2年以上）

■ 歓迎スキル/経験 ・数百名以上の従業員数の事業会社でSalesforce使って生産性向上の企画を実現した経験がある ・セールスやサクセスに関するプロセス設計、KPI設計を主体的に行った経験がある ・2名以上のマネジメント経験がある

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

事業内容の詳細

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供し、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくっていきます。

このビジョンを達成すべく、『freee会計』、『freee人事労務』をはじめ、『freee販売』など、イノベーティブなプロダクトを産み出してきました。

大胆にスピード感をもってアイデアを具現化できるスモールビジネスは、今までにない多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出す起爆剤だと私たちは考えています。 スモールビジネスが大企業を刺激し、社会をさらにオモシロク、世の中全体をより良くする流れを後押ししていきます。

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