事業概要
■ 会計や人事労務関連業務を効率化するためのクラウドサービス『freee会計』『freee人事労務』などを開発、運営
■ グッドデザイン賞や総務省後援の「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード」のベンチャー大賞など、名だたる賞を受賞
仕事内容
■概要 ・freeeのCREチームは、freeeのサービスに関わるお問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導くことをミッションとしているチームです。 ・お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正を行うだけでなく、品質そのものを改善していくことで、お問い合わせが発生しない仕組みを作ることも大切であると考えています ・運用フェーズにあるプロダクトへのお問い合わせをより早く解決するために、エンジニア以外の関連チームとも連携していくことが多いポジションです ・これまでの開発スキルを活用して、freeeのCREチームを一緒にリードしてくれるエンジニアを募集しています
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・お問い合わせをより早く解決するためのログ調査、コード修正 ・お問い合わせの発生を減らすための改善 ・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
<チームミッション> 当社のサービスに関わる問い合わせを、エンジニアリングスキルの活用によって解決へ導く。
■ この仕事の面白み、魅力 ・お客様の声も聞くことで更に次の改善を高速で行う組織体制で働けます ・会計や給与といった難しい内容を、簡単に、そしてわかりやすいUXへと改善していくチャレンジングな環境に挑戦できます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・Webアプリケーション開発の経験2年以上 ・調査・修正を根気強くやっていくことに自信がある ・新規開発よりも既存プロダクトの改善や運用に興味がある
■ 歓迎スキル/経験 ・サーバーサイド開発の経験(Ruby on Railsであればより良い) ・フロントエンド開発の経験(Ruby on Railsであればより良い) ・Ruby on Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる ・開発をリードしてきた経験 ・チームマネジメントの経験
■ 求める人物像 <必須> ・ログ調査やコードを追って修正までもっていく根気強さのある方 ・ユーザー目線で自律的に課題解決を考えて実行する積極性をお持ちの方
<歓迎> ・チケットの優先度を判断してやらないことを決められる方 ・コード上の仕様をサポートメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる、そういったことが好きな方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
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開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
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フレームワーク・ライブラリ |
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得られる経験・キャリアパス
■得られる経験 ・会計や給与といった難しいプロダクトの内容を、わかりやすいUXへと改善するスキル・会計や給与といった難しいプロダクトの内容を、わかりやすいUXへと改善する経験 ・企画から開発、リリースまで一貫して携われるため、エンジニアとしての市場価値が向上 ・新規プロダクトの開発や自動化/最適化アルゴリズムのコア技術の開発に携われるため、技術力が向上します
事業内容の詳細
フリー株式会社では、クラウド会計ソフトウェアの開発を行っています。「スモールビジネスに携わるすべての人が、創造的な活動にフォーカスできるようソリューションを提供すること」をミッションに掲げ、会計や人事労務関連の事務作業を効率化するためのプロダクトを提供しています。 また、クラウド給与計算は市場の40%のシェアを占めています(2016/3MM総研調べ)。
<プロダクト> ・『freee会計』 個人事業主から500名規模の会社まで対応可能な、会計の専門知識不要で経理業務を効率化できるサービスです
・『freee人事労務』 人事労務関連の業務をワンストップで行うことができる、HRプラットフォームサービスです