大手企業の導入実績多数!自社サービス『社内報アプリ』を中心に機能追加や運用支援業務をお任せ/将来的には新商品開発にも関われます
2023/5/19 更新
Webディレクター、ヘルプデスク
東京都
413-500万円
自社サービスありリモートワーク可フルリモート可オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ裁量労働制あり
事業概要
■インターナルコミュニケーションを軸とした社内報(紙・Web・アプリ・動画など)の企画や制作、イベント事業、コンサルティング事業を展開
■ 創業から25年!社内報のリーディングカンパニーとして420社以上との取引実績を保有
仕事内容
■ 概要 ヘルプデスクとして、顧客企業への自社サービスの導入・運用支援を行います。
■ 詳細 <具体的な業務例> ・SaaSのカスタマーサポート業務やバックエンドの機能拡充支援などを中心として、CMS(コンテンツ・マネジメント・システム)の導入や立ち上げ、運用支援業務を行います ・社外のエンジニアとも連携して開発を行っているため、ベンダーコントロールもおまかせします ※将来的には、「社内報アプリ」事業にとどまらず、デジタルでの業務効率化推進/新商品開発などにも関わることができます
<開発環境に関して> ・オンラインコミュニケーションには、Workplace、Slack、Backlogを使用しています ・今後の新商品開発時の開発手法や使用するツールは、一緒に決めながら進めることができます
<チームに関して> ・社内報アプリチームは1名のエンジニアを含む10名で構成されています
<入社後の流れ> ・オリエンテーションにて会社や事業について学ぶことができます ・部署に配属後、原則OJT形式で業務を行います ・最先端のエンジニア育成プログラムを実施しています
■ この仕事の面白み、魅力 ・企業の抱える経営課題の解決に貢献できるので、組織づくりや企業の発展に寄与できます ・顧客と直接やりとりをする中で、感謝の言葉をかけていただける機会が多いポジションです ・アクセス数という形で、自身の仕事の成果が可視化できるため、やりがいを感じることができます ・社内で2人目のエンジニアとして、裁量を持って業務を進めることができます ・2年で導入実績が20倍へと成長した、急拡大中のサービスのグロースに携わることができます ・ゼロ→イチの開発経験を積むことができるほか、上流から下流工程まで担当できるため、幅広いスキルが身につきます ・新商品開発時には、顧客の声や要望をサービスにダイレクトに反映できることや、自身がゼロから製品を作ったと実感できることから、大きなやりがいを感じることができます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・MicrosoftやGoogleのアプリを一般的なレベルで利用できるスキル(関数の理解は必須で、マクロ作成もできるとベター) ・HTML、CSS、JavaScriptの知識 ・不明点をヘルプや検索と実地検証で解決できる調査/問題解決力 ・お客さまのご照会に分かりやすく返答できるコミュニケーション能力や文章表現力 ・受け入れテストをはじめ、既存サービスの機能拡充支援経験 ・Backlogをはじめ、各種ツールを用いたタスク管理能力やWiki整理能力
■ 歓迎スキル/経験 ・Excel VBA、Google Apps Script、Power Automateなどを活用した業務効率化支援の経験 ・Webアプリのバックエンドの開発スキル ・必要な各種フレームワークの知識 ・Gitを用いた共同開発の知識 ・AWSの知識 ・要求整理や要件定義の経験
■求める人物像 ・大きな裁量を持って、主体的に活躍したい方 ・お客さまの声をダイレクトに受けて仕事をしたいと考える方 ・幅広い業務経験を通じて、新たな価値を創造していこうという意欲ある方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
開発環境・現場
■ 配属先:社内報アプリチーム ■ チームの雰囲気 ・冊子社内報の担当からアプリ開発のチームに異動したメンバーもおり、さまざまなバックグラウンドを持ったメンバー同士で協力しながら業務を行っています ・ほとんどのメンバーがリモートワークを行っていますが、まれに出社をするメンバーもいます ・月3~5社のペースで導入企業が増加しているため、スピード感と勢いのあるチームです(2022年5月時点)
このPJ・案件で使われている技術
- プログラミング言語
- HTMLCSSJavaScript
- フレームワーク・ライブラリ
- WordPress
- クラウド
- AWS
- サーバー・OS
- Windows
- プロジェクト管理
- BacklogTrelloExcelPowerPoint
- コミュニケーションツール
- Slack
- その他
- Microsoft Flow
事業内容の詳細
ウィズワークス株式会社では、インターナルコミュニケーションを軸とした社内報(紙・アプリ・動画など)の企画や制作、イベント事業、コンサルティング事業を展開しています。 1997年7月の創業以来、「インターナルコミュニケーションを通じてすべての人を幸せに」という思いをもとに、社内報の制作請負や、自社開発SaaS『社内報アプリ』の提供を通じて、顧客企業の組織課題の解決や成長・発展に貢献しています。
今後はSaaS事業のパッケージニーズに応じて、幅広い観点から顧客の支援を行います。
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