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テクニカルコミュニケーター（ManageEngine事業、リーダー候補）
2024/10/15 更新
テクニカルサポート
静岡県（静岡駅）
475-865万円
自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり残業月20時間未満グローバル展開
事業概要
ゾーホージャパン株式会社は、ワールドワイドで事業を展開するZoho Corporation Pvt. Ltd.（本社：インド タミル・ナドゥ州チェンナイ CEO：Sridhar Vembu）が開発/製造したネットワーク管理開発ツールや企業向けIT運用管理ソフトウェア、企業向けクラウドサービスを日本市場に提供すると同時に関連するサポート、コンサルティングなども提供しています。
「ManageEngine（マネージエンジン）」は、ゾーホージャパン株式会社が提供するネットワークやITサービス、セキュリティ、デスクトップ・ノートPC、ビジネスアプリケーションなどを管理する製品・サービス群です。 必要十分な機能に限定、かつ、直感的な操作が可能な画面設計により、短期間での導入が可能であり、その後の運用フェーズにおいても手間がかからず、よりシンプルなIT運用管理を実現します。 また、中堅・中小企業でも導入しやすいリーズナブルな価格で、これまで大手ITベンダーが提供する複雑で高額なツールを利用していた企業や、ツールを自社開発していた組織にも採用されてきました。2024年3月現在では、日本国内の一般企業、官公庁や自治体などへ、8,000ライセンスを超える販売実績があり、安心して使える製品・サービスです。 最大で37言語に対応する製品・サービスは、北米、欧州をはじめ、南米、中東、アジアなど世界で28万社以上の企業や組織が導入し、企業・組織のIT運用管理のシンプル化、グローバル化に貢献しています。
仕事内容
◆募集背景 既存ユーザー向けのコンテンツ（ドキュメントやナレッジ）を充実させるため、テクニカルライティングの専任者を募集します。 ※IT管理ツール製品のドキュメント作成・翻訳専任
◆業務内容 ManageEngine製品の使い方をユーザーにわかりやすい文書で伝えることをご担当いただきます。
1.製品のヘルプドキュメントやナレッジ、マニュアルの制作や翻訳 2.インド本社のプロダクトチーム（開発元）や日本のサポートメンバーと協力し、課題を解決 3.既存業務を改善し、効率化
求められるスキル・人物像
◆必須要件 ・テクニカルコンテンツのライティング経験 ・ITインフラにおける幅広い知識（サーバー、ネットワーク、PC） ・HTML/CSS/JavaScriptなどのWeb技術に関する知識 ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC スコア 730以上、もしくは同等の英語力） ・ビジネスレベルの日本語力（JLPT N1取得者） ・ビジネス上での円滑なコミュニケーションスキル
◆歓迎要件 ・社内SEの経験 ・サーバー（Windows, Linux）の構築、運用経験 ・ネットワークの設計・構築・運用経験 ・プロジェクト管理経験 ・情報処理技術者試験の資格またはITIL資格
◆求める人物像 ・当社企業理念に共感し、理念ベースでの対話や対応ができる方 ・IT製品、ITサービス、IT技術を自ら理解できる方 ・情報を整理して、わかりやすい文章を書く力をお持ちの方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・自立して、能動的に行動できる方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、
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