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【Salesforceをイチから学ぶ◎】プログラミングは不要！お客さまの事業成長を推進！／カスタマーサクセス／営業支援・データ活用・マーケティング/c1

2024/7/23 更新

ITコンサル・セキュリティコンサル、テクニカルサポート

東京都・大阪府

350-700万円

リモートワーク可服装自由オンライン選考可新技術に積極的残業月20時間未満実務未経験歓迎上場企業女性エンジニアが活躍中

事業概要

当社のカスタマーサクセス職は「コンサルティング」×「エンジニアリング」と専門性の高いスキルが身につくポジションです。基本は1名から最大15名で1社専属で伴走支援を行い、お客さまの課題解決そして事業成長に貢献します。 ※個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。

★プログラミングは不要！ ★専門スキルを扱い、お客さまとのコミュニケーションを大切にし、課題解決のための提案を行います！

※Salesforce… 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録など機能が豊富にあります。

※Tableau… ビジュアル分析ツールで、組織内で整理しきれずにいるデータを一元管理できます。

仕事内容

★プログラミングは不要！ ★専門スキルを扱い、お客さまとのコミュニケーションを大切にし、課題解決のための提案を行います！

※Salesforce… 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録など機能が豊富にあります。

※Tableau… ビジュアル分析ツールで、組織内で整理しきれずにいるデータを一元管理できます。

◎お仕事内容 ━━━━━━━ 適性・希望に合わせて業務をお任せ。（１）営業支援顧客管理システム（Salesforce）を扱い、さまざまな課題を解決します。・課題の特定から活用方法の提案・KPI明確化、運用ルール策定・システム設定、カスタマイズ・ユーザ向けトレーニングなど ★中途入社者例★ 法人営業・旅行代理店・コンサルタントなど

（２）データ活用データ活用ツール（Tableau）を扱い、蓄積データを「見たい切り口」で可視化します。・データ活用の提案・ビジュアル化（設定、カスタマイズ）・プレゼンテーション（ビジュアル化した内容をユーザに説明）・ユーザ向けトレーニングなど ★中途入社者例★ 金融営業・人材系営業・財務経理・営業企画など

◎最大2カ月の研修 ━━━━━━━━━ ▽「Salesforce／Tableau」を知る ▽「Salesforce／Tableau」実装研修 ▽実践プロジェクト研修研修修了時には実技課題があります。ぜひ、合格を目指して頑張ってください！

＜新体制スタート！＞クラウドサービスの定着支援というマーケットは拡大を続けており、会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。「クラウドサービスの定着・活用支援」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。

求められるスキル・人物像

【応募の必須条件】社会人経験1年以上

【先輩たちの前職】営業、コンサルタント、エンジニア、旅行代理店、ウエディングプランナー、家電量販店スタッフ、金融、アパレル販売など

★市場価値を上げ、お客さまの課題解決・事業成長に貢献したいという方、成長意欲のある方であれば未経験の方も大歓迎です！

【下記いずれかの経験をお持ちの方は優遇します！】 ※必須ではありません！・販売・サービス・営業など、　顧客折衝経験のある方（業界不問）・オフィスワーク経験・ヘルプデスクやカスタマーサポート経験・マーケティング経験・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験　（HubSpotなど）

【求める人物像】お客様への折衝経験や提案経験が生きるポジション。顧客目線で仕事に取り組みたい方、顧客のためにやり抜きたいという「意欲」のある方であれば未経験でもOK！ぜひご応募ください！

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

【チーム組織構成】（2023年6月時点）・未経験入社9割・約300名が在籍・役職者の約5割が女性・男女比　5：5　男女問わず活躍中！・年齢構成　20代後半～30代前半がほとんどです◎

カスタマーサクセス紹介動画

このPJ・案件で使われている技術

その他: Salesforce
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

◎将来的には… 希望や適性に応じて、さまざまなキャリアを描けます！上級コンサルタントのほか、チームのマネジメント、プロジェクトリーダー、新規事業開拓、部署運営・管理、教育担当など、自分に合う選択肢を見つけましょう。

年齢・入社時期は問わず実力に応じてチャンスが得られる環境です。例えば、ITスキルだけではなく、お客さまからの評価や本人の主体性なども加味してリーダーを早期にお任せすることも可能です。

事業内容の詳細

システム開発・納品が主流な時代から、今あるシステムの定着・活用が主流な時代へと移り変わっており、会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。「クラウドシステムの定着・活用化」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。

株式会社セラクのエンジニア求人・転職・採用 | 【Salesforceをイチから学ぶ◎】プログラミングは不要！お客さまの事業成長を推進！／カスタマーサクセス／営業支援・データ活用・マーケティング/c1

【Salesforceをイチから学ぶ◎】プログラミングは不要！お客さまの事業成長を推進！／カスタマーサクセス／営業支援・データ活用・マーケティング/c1

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

得られる経験・キャリアパス

事業内容の詳細

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