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営業DX推進コンサルタント｜構想から定着まで一気通貫支援

18日前更新

ITコンサル・セキュリティコンサル、テクニカルサポート

東京都

350-700万円

正社員

リモートワーク可服装自由オンライン選考可新技術に積極的残業月20時間未満実務未経験歓迎上場企業女性エンジニアが活躍中

事業概要

当ポジションは、Salesforceを活用した顧客の業務改善・DX推進を支援する「Salesforce活用コンサルタント」です。

コンサルティングの視点で顧客課題を整理し、システム活用の設計や改善提案を行いながら、企業の事業成長を支援しています。単なる運用支援ではなく、顧客の業務プロセスや課題を深く理解し、活用方針の設計から定着・改善まで一貫して携わるポジションです。

案件は1名〜最大15名程度のチーム体制で担当し、顧客ごとに中長期で支援を実施。顧客と継続的に向き合いながら、営業支援・マーケティング・データ活用領域における課題解決を推進します。

★顧客課題の整理から活用設計・改善提案まで上流から携われる環境 ★Salesforceの専門性と、業務改善・DX推進の知見を身につけられるポジション ★技術だけでなく、課題解決力・提案力・プロジェクト推進力を高められる環境

【Salesforceとは】世界トップクラスのシェアを持つCRMプラットフォームです。営業活動や顧客情報管理にとどまらず、マーケティングやデータ活用など幅広い業務領域で利用されており、近年ではDX推進を支える基盤として多くの企業で導入が進んでいます。

仕事内容

Salesforceを活用し、顧客の業務改善・DX推進を支援するポジションです。

単なるシステム運用支援ではなく、顧客の業務課題を整理し、最適な活用方法の設計や改善提案を行います。課題抽出から活用設計、運用改善まで一貫して携わり、顧客の事業成長を支援していきます。

案件は1名〜最大15名程度のチーム体制で担当し、顧客ごとに継続的な支援を実施します。顧客と密に連携しながら、営業支援・マーケティング・データ活用領域における課題解決を推進します。

◎主な業務内容 ━━━━━━━ ・顧客課題のヒアリング、業務課題の整理・分析・Salesforce活用方針の策定、改善提案・KPI設計、運用ルールの策定・Salesforceの設定、運用設計、カスタマイズ支援・データ活用、業務プロセス改善支援・利用定着に向けた施策立案、ユーザー向けトレーニング・顧客との継続的なコミュニケーションおよびプロジェクト推進

◎このポジションで得られる経験 ━━━━━━━━━━━━━━ ・顧客課題の整理〜活用設計まで上流工程に携わる経験・Salesforce領域の専門知識・システム理解・業務改善、DX推進に関する知見・顧客折衝力、提案力、プロジェクト推進力

◎入社後の立ち上がり支援 ━━━━━━━━━━━━ 入社後はSalesforceの知識習得から実践形式の研修まで、段階的にキャッチアップできる環境を用意しています。

▽Salesforce基礎知識の習得 ▽実践型プロジェクト研修

業務理解だけでなく、顧客課題の整理や活用提案に必要な知識・スキルも身につけていただきます。

求められるスキル・人物像

・顧客折衝経験をお持ちの方（営業、コンサルティング、接客、導入支援、プロジェクト推進など）・SalesforceやCRM領域、業務改善・DX推進に興味をお持ちの方・新しい知識やスキルを主体的に学び、成長していきたい方

※いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎します（必須ではありません）・Salesforceの利用経験、またはCRM／SFA／MAツールの利用経験（Salesforce、HubSpot、Marketo など）・業務改善や業務プロセス設計に携わった経験・顧客向けの提案、課題解決、導入支援の経験・ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサポートなどの経験・KPI設計やデータ分析、レポーティング経験・プロジェクト推進や複数関係者との調整経験・営業支援、マーケティング領域に関する知識や実務経験

・顧客の課題を整理し、最適な解決策を考えることが好きな方・相手のニーズを汲み取り、提案につなげられる方・市場価値の高い専門性を身につけたい方・Salesforceの専門知識を深め、上流工程やコンサルティング領域にキャリアを広げたい方・顧客の事業成長や課題解決に貢献したい方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

【チーム組織構成】（2023年6月時点）・未経験入社9割・約300名が在籍・役職者の約5割が女性・男女比　5：5　男女問わず活躍中！・年齢構成　20代後半～30代前半がほとんどです◎

このPJ・案件で使われている技術

支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

【得られる経験とキャリアパス】 ◎このポジションで得られる経験 ━━━━━━━━━━━━━━ ・顧客課題の整理〜活用設計まで上流工程に携わる経験・Salesforce領域における専門知識・システム理解・業務改善、DX推進に関する知見・顧客折衝力、課題解決力、提案力、プロジェクト推進力

システムを導入・運用するだけではなく、「顧客が抱える課題をどう解決するか」を考えながら支援を行うため、技術視点とビジネス視点の両方を磨くことができます。

◎キャリアパス ━━━━━━━━ 経験や適性に応じて、専門性を高めながら幅広いキャリアを描ける環境です。＜キャリア例＞・プロジェクト推進を担うプロジェクトリーダー／マネージャー・チームマネジメント、組織運営・新規事業立ち上げやサービス企画・教育、育成、ナレッジマネジメント領域

年齢や入社時期ではなく、成果や主体性、顧客への提供価値を重視する評価制度を採用しています。顧客課題の解決力やプロジェクト推進力を発揮いただくことで、早期からリーダーポジションを担うことも可能です。

事業内容の詳細

システム開発・納品が主流な時代から、今あるシステムの定着・活用が主流な時代へと移り変わっており、会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。「クラウドシステムの定着・活用化」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。

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営業DX推進コンサルタント｜構想から定着まで一気通貫支援

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

得られる経験・キャリアパス

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