当社のカスタマーサクセス職は「コンサルティング」×「エンジニアリング」と 専門性の高いスキルが身につくポジションです。 基本は1名から最大15名で1社専属で伴走支援を行い、お客さまの課題解決そして事業成長に貢献します。 ※個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。

★プログラミングは不要！ ★専門スキルを扱い、お客さまとのコミュニケーションを大切にし、課題解決のための提案を行います！

※Salesforce… 世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録など機能が豊富にあります。

※Tableau… ビジュアル分析ツールで、組織内で整理しきれずにいるデータを一元管理できます。

◎お仕事内容 ━━━━━━━ 適性・希望に合わせて業務をお任せ。 （１）営業支援 顧客管理システム（Salesforce）を扱い、さまざまな課題を解決します。 ・課題の特定から活用方法の提案 ・KPI明確化、運用ルール策定 ・システム設定、カスタマイズ ・ユーザ向けトレーニング など ★中途入社者例★ 法人営業・旅行代理店・コンサルタントなど

（２）データ活用 データ活用ツール（Tableau）を扱い、蓄積データを「見たい切り口」で可視化します。 ・データ活用の提案 ・ビジュアル化（設定、カスタマイズ） ・プレゼンテーション（ビジュアル化した内容をユーザに説明） ・ユーザ向けトレーニング など ★中途入社者例★ 金融営業・人材系営業・財務経理・営業企画など

◎最大2カ月の研修 ━━━━━━━━━ ▽「Salesforce／Tableau」を知る ▽「Salesforce／Tableau」実装研修 ▽実践プロジェクト研修 研修修了時には実技課題があります。ぜひ、合格を目指して頑張ってください！

＜新体制スタート！＞ クラウドサービスの定着支援というマーケットは拡大を続けており、会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。「クラウドサービスの定着・活用支援」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。

◎将来的には… 希望や適性に応じて、さまざまなキャリアを描けます！ 上級コンサルタントのほか、チームのマネジメント、プロジェクトリーダー、新規事業開拓、部署運営・管理、教育担当など、自分に合う選択肢を見つけましょう。

年齢・入社時期は問わず実力に応じてチャンスが得られる環境です。 例えば、ITスキルだけではなく、お客さまからの評価や本人の主体性なども加味してリーダーを早期にお任せすることも可能です。

システム開発・納品が主流な時代から、今あるシステムの定着・活用が主流な時代へと移り変わっており、 会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。 「クラウドシステムの定着・活用化」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。