システム運用におけるインフラの構築とアフターフォロー中心のカスタマーエンジニアを募集
2024/6/20 更新
テクニカルサポート
東京都
450-700万円
自社サービスあり服装自由オンライン選考可
事業概要
■ 倉庫管理や和洋菓子専門店向けなど多様なパッケージソフトウェアを自社で開発
■ 中でも『下水道受益者負担金システム』は、全国トップクラスのシェアを誇ります
仕事内容
■ 概要 ・顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで(プログラム開発は行いません) ・サーバ構築、PC設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です ・顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します
※常駐先勤務なし
■ この仕事の面白み、魅力 ・既存顧客、新規導入後の顧客と長期的な関係が構築できます ・顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事です ・幅広い業界の民間企業(小売、卸、製造、インターネット通販等)と取引があります
【従事すべき業務の変更範囲】当社業務全般
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・AWSの設計・構築
■ 歓迎スキル/経験 ・顧客対応の経験
※プログラム未経験者歓迎
■ 求める人物像 ・挨拶、身だしなみ、言葉遣いなど、社会人としての基本行動が取れる方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・前向きに物事を考え、能動的に行動できる方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
このPJ・案件で使われている技術
- サーバー・OS
- WindowsLinux
事業内容の詳細
三谷コンピュータ株式会社は、自社パッケージソフトの開発を中心として、受託ソフト開発、ハードウェアの調達、ネットワーク構築、コンサルティング等を行う総合情報処理サービス企業です。
自治体向けのパッケージシリーズである『e-CLEAR』は、上下水道料金や公営企業会計、公営住宅管理など幅広い領域に対応するシステムを展開。住民が負担する下水設備工事代金の計算・収納業務に使われる『下水道受益者負担金管理システム』は、導入実績250件以上と全国トップクラスのシェアを誇ります(2023年9月時点)。 倉庫管理システムの『W-KEEPER』は、物流業界を中心に倉庫業務の見える化を実現するサービスで、食品やアパレル、化粧品、通販、製造など、幅広い業種に対応しています。 『CocoPOS』は、店舗POSから本部機能までを一元的に管理する和洋菓子店のPOSトータルシステム。時間帯別の売上情報や在庫状況をリアルタイムで把握できたり、カードを使ったポイント管理ができます。
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