マッチ率

Windowsのセキュリティ関連ソフトウェアの技術サポート、検証業務／技術スキルの向上はもちろん、エンドユーザーである大企業との人脈形成も可能な環境です

20日前更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

東京都

300-500万円

VMwareHyper-VWindowsWindowsServer

新規立ち上げ新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満実務未経験歓迎女性エンジニアが活躍中

仕事内容

■ 概要・今年度立ち上げたサポートエンジニアの部署の新メンバーを募集します・大手企業からの直請けであるWindowsのセキュリティ関連ソフトウェアの技術サポート、テストの業務などをお任せします

■ 詳細＜具体的な業務内容＞・製品の利用に関する質問受付や回答の対応・お客様からの技術的な質問受付や回答の対応・製品にトラブルが発生した際の解決業務（受付、ハンドリング）・製品アップデートや開発案件のテスト業務・各種製品、新技術などの検証、環境構築・製品マニュアル、各種ドキュメント作成

・質問受付は1日1件程度の時もあり、少ない日が多いです。基本はテストや検証業務をお任せする予定です。サポートは主にメール対応となります。電話での対応はほとんどありません。・業務や勉強会等を通じて、スキルが身に付けば「お客様先でのサーバー構築やテスト」などを行ったり、顧客向けの案件管理を担当したりすることもあります。

＜入社後のサポート体制＞・1～2週間ほど掛けて、具体的な業務内容に関する研修を行います・プロジェクトの状況により、研修の時間が取れない場合も、OJTなどで働きながらでも知識が身に付けられるよう、積極的にフォローをさせていただきます・IT関連の技術書籍や資格取得費用（受験料）の補助、奨励金等を支給いたします

また、スキルに応じて以下のような基礎的なサーバー、ネットワーク、セキュリティに関する講習も行います・Windowsサーバー管理、構築、運用・Active Directory管理、構築、運用（Azure含む）・各種セキュリティ、ネットワーク知識、技術・SEスキル、プロジェクトマネジメント（一部）企業のサーバー管理者、セキュリティ担当者としてステップアップすることもできます

＜システム概要＞・各種ログオンやテレワーク時の不正アクセスを防ぐために、複数の認証方法（生体・OTP・カード等）を組み合わせた多要素認証機能を導入し、安全性と利便性を提供するシステムです。 Windowsの認証機能をカスタマイズし、企業のセキュリティポリシーに応じた各種の認証機能を提供します。また、他のアプリやWebサイトのパスワードを代理入力する機能を持ちます。本人認証を強化したり、ワンタッチ認証を実施したりとセキュリティ関連のあらゆるニーズに応えることができ、多くの大企業・自治体・教育機関などに導入実績があるシステムです。

■ この仕事の面白み、魅力・各種Windowsサーバーの構築・管理・運用に関する知識や、これからのIT技術者には必須のセキュリティ知識が身につきます・スキルに応じて、顧客システム構築やツール開発、プロジェクト管理等の経験を積むことも可能です・実際に勤務していただく現場は大手企業ですので、技術的なスキルアップや、エンドユーザーである大手企業との人脈形成も可能になっています

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・大学、短大、専門(IT系)卒以上

＜経験・未経験を問わず、仕事観のマッチする方を求めています＞ IT分野のサポート経験の有無にかかわらず、今までの業務で培われたスキルを活かして、「更に成長したい」「よりレベルの高い仕事に挑戦したい」といった仕事観を持つ方とぜひ一緒に働きたいと思っています。前のめりに学習したい方のご応募をお待ちしております。

■ 歓迎スキル/経験・Active Directory、または各種Windowsサーバーの管理、サポート経験・社内ネットワーク管理、構築経験・サーバー、クライアント、ネットワークなどのセキュリティ知識・各種システム設定、管理ツールの知識/経験・IT分野のサポート経験、SE経験（社内SE含む）

■ 求める人物像・真面目、勤勉とよく言われる方・情報セキュリティを遵守し、業務に集中できる方・自分の将来の目標を高く持ち、積極的に業務に取り組める方・積極的に技術学習、資格取得できる方・ビジネスレベルの電話応対やメールのやり取りに自信がある方・IT資格保持者、理系、自主成果物ある方優遇

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

開発環境・現場

■ 現場・社員の雰囲気・仕事中は皆業務に没頭していますが、社員同士のコミュニケーションはしっかり取っています・スキルアップを図るための勉強会なども行っています・社員の皆さんには健やかで、働きやすい環境を提供したいと思っており、環境の整備に努力しています・より仕事に打ち込めるよう生活面もサポートしたいと思い、家賃補助を用意しています・なるべく金銭的な不安が取り除けるように、上京する方には引越し費用の支給も検討中です・ワークライフバランスに配慮し、子育て・介護などによる出退勤や、勤務日の調整もある程度は可能にしています

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: VBScript
ミドルウェア・ツール: VMwareHyper-V
クラウド: Microsoft AzureVirtual MachinesShell
サーバー・OS: WindowsWindowsServer
プロジェクト管理: ExcelPowerPoint
その他: Selenium

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験・大手のプロジェクトを経験することで、一般的なITサポートに比べてより専門的な知識を身に付けることができます・サーバーやネットワーク、セキュリティに関する知識が身に付き、実際の業務に臨むこともできるので、技術的な面でも成長できます・テスト業務についても、テスターからいずれはテストマネージャーになるためのスキルを磨いていただきます。スキル次第で各種案件の管理（プロジェクト管理）もお任せするので、マネジメントスキルも得ることができます・希望次第ですが、開発業務などのより技術的なポジションへと移行していくことも可能になります

事業内容の詳細

システムエンハンス合同会社はお客様に信頼されるパートナーであり続けること、お互いの企業価値を向上させる関係を築くことを目指します。お客様の声を真摯に受け止め、より高く評価される技術の提供に努めます。スケジュールを厳守し、迅速に問題の解決を図ります。

＜行動規範＞個人が持つ技術力・質の向上を常に意識して活動し、研鑽を怠らず、高度な専門集団となることを目指します。社員が働くことを楽しみ、自らの価値を高める活動が存分にできるような環境を作り続けます。

＜主な事業内容＞・コンピューターシステム及びソフトウェアーの企画、制作、開発、販売、賃貸借、保守およびコンサルティング・インターネットを利用した各種情報提供サービス・インターネット等のネットワークシステムを利用した通信販売業・不動産の売買、仲介、あっせん、賃貸および管理業務・有料職業紹介事業【許可番号】11-ユ-300738 ・労働者派遣事業【許可番号】派11-301340 ・前各号に関するコンサルティング業・上記各号に附帯する一切の事業

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仕事内容

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勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

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得られる経験・キャリアパス

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