マッチ率

実務未経験からスキルアップも可能！コミュニケーション能力を活かして、クライアント企業からのお問い合わせ対応をおまかせ／NECをはじめ大手企業の受託案件を通して、IT知識が身につきます

2024/3/6 更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

東京都（田町駅）

350-540万円

オンライン選考可ベンチャー企業残業月20時間未満実務未経験歓迎

事業概要

■ 大手メーカーNECの請負案件を中心に、クライアント企業のデジタライゼーションやWeb制作を支援

■ 業務改善からシステム提案や開発、運用、保守まで幅広いサービスを提供

株式会社TRUSTIERについて

仕事内容

■ 概要・クライアント企業のM365導入にあたり導入クライアント対象様からの1次対応お問い合わせをお願いします

■ 詳細・製品についての問い合わせ対応・インシデント対応 ※必要な知識は、入社後にOJTを通して学んでいただけます

■ この仕事の魅力、面白み・国内最大手電気メーカ内のデータセンターにて、知識を学ぶことができます・未経験の領域でも、OJTで教育を受けながら実践を通して経験を積むことができます・お客様と直接やり取りをするため、感謝の声を身近に感じながら働いていただけます・弊社社員の8割はIT職未経験からスキルを積んで活躍しています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・IT基礎知識をスクールあるいは独学で勉強した経験 ※これからIT業界を目指している方も歓迎です ※コミュニケーション能力を重視して選考いたします

■ 必須スキル/経験・ヘルプデスクとしての実務経験・ITパスポートの資格（あればなお良し）

■ 求める人物像＜重視＞・コミュニケーション能力の高い方

＜歓迎＞・IT業界でスキルアップしたいと考えている方・将来的に会社の中枢として、マネージャーを目指していきたい方

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

開発環境・現場

■ 開発環境・データセンター内社員数：12名（正社員：12名）※2024年3月時点・案件の期間：原則1年～1年半ほど・当社社員であるリーダーの指示のもと、業務にあたっていただきます・NECのデータセンター内に当社社員用のデスクがあります・データセンター内に個人の端末は持ち込み不可のため、必要な備品や情報端末はNECから支給されます ※業務の指示は、支給された端末にインストールされた、NEC独自のシステムから確認します ■ 現場、社員の雰囲気・NECのデータセンター内での業務のため、NECの社員との交流も多くあります・社風もNECの影響を受けており、明るくオープンな雰囲気です

このPJ・案件で使われている技術

サーバー・OS: Windows
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験・OJTを通して現場での実践力を身につけられます・大手企業の受託案件で、影響範囲の大きい仕事に携わることができます

■ キャリアパス・代表が人材業界出身のため、エンジニア個人個人のキャリア形成をとても大切に考えており、目標に対して必要な経験を積めるように案件を割り振っています・本人の希望に合わせて、キャリアチェンジをすることができます・2021年3月に設立し、現在大幅増員を行っているフェーズのため、早い段階でリーダーを目指せます