事業概要
■ 業務の効率化や付加価値向上をサポートするクラウドサービス(SaaS)を運営
■ 勤怠管理や給与計算を楽にするアプリ『楽楽勤怠』
仕事内容
■ 概要 ・楽楽シリーズ(『楽楽精算』『楽楽明細』『楽楽勤怠』)のいずれかの、SaaS製品におけるアプリケーションの運用保守業務をお任せします
■ 詳細 <具体的な仕事内容例> 1.製品に関しての問い合わせの対応 ・社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査や対応、システム的なオペレーション ・運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝やコミュニケーション
2.運用改善・製品改善業務 ・問い合わせや運用保守で発生している件数、 対応時間、質問/回答内容のモニタリング ・運用のシステム化やツールの開発/導入等の提案、手順化を通じた業務改善 ・顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案
3.システムの運用保守・リリース業務 ・定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業 ・セキュリティチェックやミドルウェアチェック等 ・リリースに向けた事前準備やリリース確認
■ この仕事の魅力、面白み ・年間売上が10億円を突破しているプロダクトや、成長段階のプロダクトに携われます ・既存事業で収益を伸ばしながら、その収益で新規事業へ投資をするポートフォリオが形成できているため、安定した環境で成長をすることができます ・代表が元エンジニアのため、各事業部のニーズを汲み取った上で、最新技術とアイデアで効果的な社内システムの提案を実現できます ・成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にチャレンジできます ・課題を自ら発見し、常に最適なシステムを模索する必要があるため、業務に関わる判断を自らの意思を軸として進めることが可能です
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・システムへの問い合わせ対応経験 ・Webアプリケーションの運用設計や実施経験
■ 歓迎スキル/経験 ・運用業務の分析や運用品質改善の経験 ・Webアプリケーションのリリース経験 ・Webアプリケーションの開発経験 ・顧客または社内他部署の関係者との折衝経験
■ 求める人物像 ・既存ルールにとらわれず、0から1を自ら作り出せる方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、選考プロセス
などを確認するには会員登録が必要です
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
プログラミング言語 |
|
---|---|
フレームワーク・ライブラリ |
|
データベース |
|
ミドルウェア・ツール |
|
開発手法 |
|
プロジェクト管理 |
|
その他 |
|
支給PC | 現場で選択可能(Windows/Mac) |
事業内容の詳細
株式会社ラクスは、ITサービスで企業の成長を継続的に支援することをミッションとしている会社です。 主力サービスである『楽楽精算』は、経費・交通費・出張費など、お金に関する処理を一元管理できるクラウド型の経費精算システムです。経費の手入力や手計算を自動化することで、申請者・経理担当者双方の業務効率化に貢献しています。TVCMも放映されており、導入企業数は約6,000社、国内シェアトップを誇ります。さらに、4年連続前年比150%以上成長を遂げており、今後もさらなる導入企業の拡大を図っています。
『楽楽精算』のほか、電子帳票発行システム『楽楽明細』、販売管理業務システム『楽楽販売』、コールセンターやヘルプデスク向けのCRMシステム『楽テル』など複数サービスを提供しています。