会社概要
株式会社ラクスは自社開発のクラウドサービスを提供し、クライアントの課題解決やビジネス成長をサポートしている東証一部上場企業です。 東京、名古屋、大阪、福岡の国内4拠点のほか、ベトナムにオフショア開発拠点を設けています。 主力サービスである『楽楽精算』は、経費・交通費・出張費など、お金に関する処理を一元管理できるクラウド型の経費精算システムです。経費の手入力や手計算を自動化することで、申請者・経理担当者双方の業務効率化に貢献しています。TVCMも放映されており、導入企業数は約9,000社、国内シェアトップクラスを誇ります。さらに、4年連続前年比150%以上成長を遂げており、今後もさらなる導入企業の拡大を図っています(2024年6月時点)。
そのほかにもメール共有・管理システム領域にて売上シェア70%以上を誇る『メールディーラー』など、各領域でトップシェアを誇るクラウド型Webアプリサービスを多数展開するマルチヒットメーカーとして、SaaS市場で圧倒的な存在感を示しています(出典:ITR「ITR Market View:メール/Web/SNSマーケティング市場2024」)。
提供しているサービスは、いずれも簡便かつリーズナブルに利用できるよう常に改良が続けられており、導入後の解約率が非常に低く、売上も安定しています。設立されてから2024年6月現在に至るまで21期連続で増収していることも当社の特徴です。
今後もITサービスを通じてデジタル化を継続的に推進し、企業の成長と、そこで働く人々の幸せに貢献していきます。
会社の魅力1
クラウドサービスを開発・運用する開発本部は、商材(プロダクト)毎に分かれており、エンジニアの在籍数は200名を超しました(2024年6月時点)。
4名程度のチームを組み、チームごとにクラウドサービス本体の開発やスマートフォン向けの開発、運用を担当します。顧客基盤が大きいため、フィードバックを受ける機会も多く、機能改修を続けながら長期的にサービス開発に携われる環境です。
中途社員にはSIerで経験を積んできた方が多いです。複数の現場経験があり、プロジェクト管理能力が優れた方は業務のキャッチアップが早く、活躍している傾向があります。
キャリアパスは、本人の希望に応じてマネジメントコースとスペシャリストコースのいずれかを選択可能です。マネジメント職は、プロジェクト自体のマネジメントとメンバーのマネジメントの双方を担います。十分な経験を積んだ方であれば、入社後すぐにチームのマネジメントや重要なプロジェクトを担うことが可能です。実際に中途採用でアシスタントマネージャーとして入社し、その後2年で管理職へ昇進した事例があります。
開発本部に関する詳細につきましては、スピーカーデックにまとめておりますので、ご確認ください。 https://speakerdeck.com/rakus_career/rakus-engineer-introduction
会社の魅力2
当社では、日本を代表するエンジニア組織の構築を目指し、積極的に技術レベルの向上に取り組んでいます。書籍購入にかかる費用は会社が負担しており、資格取得補助などのスキルアップ支援も制度として設けています。また、業務時間内にカンファレンスやセミナー、外部勉強会などに参加することが可能です。有料のセミナーについては会社が参加費を負担しており、外部からの情報収集に前向きな姿勢です。
社内外に開発部の取り組みを発信していくために、部門内に専門のチームを設けており、彼らが主体となってエンジニア向けのイベントを定期的に開催しています。社内向けのイベントとして毎月開催しているビアバッシュでは、月に一度、お酒や軽食を片手にライトニングトーク方式のプレゼンを行っています。若手が中心となって運営し、新しい技術や社内での失敗・成功談を題材に、これまでに50回以上開催してきました。3カ月に一度開催する外部向け技術イベント「RAKUS Meetup」では、自社プロジェクトの概要や技術的な取り組みを共有しています。過去にはスクラム開発やiOSアプリ開発を題材にした勉強会が開催されました。若手エンジニアも積極的に登壇しており、プレゼンの練習やアウトプットの場としても機能しています。 社内外発信の事例としてラクスのエンジニア技術ブログがございますので、そちらも合わせてご確認ください。 https://tech-blog.rakus.co.jp/
社員の声
手を挙げれば任せてもらえる環境
入社直後にもかかわらず重要なことも挙手すれば任せてもらえています。 そのため、チームとしての課題の解決に取り組むことや個人としての技術的な取り組みも行いやすいです。 実際にログを確認する手間がかかっているなど課題があると感じたため今はログについての改善活動を行なっています。 また、今も新規プロダクトを開発しているなど事業拡大をしているため、事業成長に伴う挑戦もできる環境だと思っています。
製品開発エンジニア(30代)/入社1年目/使用言語:Java
チームとしてのアウトプットを大切にする組織体制
全体の稼働のバランスを常に意識していた管理体制になっています。 私が大変なときは皆さん積極的にタスクを剥がしにきます。 稼働や残業の振返りを月一で行い、誰に負荷があるかを全員がいる場で確認します。 私が忙しくて残業が多いときは珍しくて全体で笑いが起きたほどでした。 個人のアウトプットより、チームとしてのアウトプットを大事にし、 チームとしてのアウトプットを出すために個人が自己研鑽に励んでいます。 個々が日々スキルの向上に励み、助け合いの文化が根付いている会社だと思います。
製品開発エンジニア(チームリーダー)/30代/入社1年目/使用言語:Java
成長し続けている会社
製品開発においては、全ての顧客の要望に対応できる機能を目指しますが、どうしても工数が大きくなりがちです。 例えば大きな機能の製品開発では、他部署と連携して仮説を立てて実際生の声を集めて、全体の満足してくださるお客様数や割合を検証し 初期でリリースする機能の取捨選択を行っているため、無理のないスケジュールで開発を進めています。 部署間を跨いでも全体最適化を行えることが、今の会社の成長につながっていると考えています。
製品開発エンジニア(アシスタントマネージャ)/30代/入社2年目/使用言語:Java,Javascriot,Python,Go,React
エンジニアが働きやすく成長できる環境
社員を大切にする会社で、自社製品を開発していることもあり無理なスケジュールや要求の下でエンジニアが疲弊していくことがありません。 だからと言ってのんびりと開発をしているかというとそうではなく、お客様により良い製品をお届けするために皆全力を尽くしており、良い緊張感を持って開発に取り組むことができます。 またラクスのエンジニアはスキルが高く勉強熱心な方が多いです。そういった環境に身を置くことで切磋琢磨できるところも魅力に感じます。
製品開発エンジニア(アシスタントマネージャ)→マネージャーへ昇格(40代)/入社3年目/使用言語:Java
生きたフィードバックを得られる所、試行錯誤と変化を楽しめる文化
私が思うラクスの好きな所、良いと感じる所は、生きたフィードバックを得られる所です。 結果論や表面上の意見ではなく、主体的考えの入った意見を、相手の状況を想って伝える文化があります。 日々、状況分析して、仮説と検証を行い、試行錯誤しながら、チーム作りしています。 真剣に考えて実践したことに対して、真剣にフィードバックを返してくれる、こんなにありがたいことはないです。 毎日あっという間に一日が終わります。試行錯誤と変化を楽しめる文化、それが私のラクスの好きな所です。
新規事業開発チーム・スクラムマスター(40代)/入社2年目/使用言語:Java, JavaScript
課題解決に向けてのアクションが明確で、貢献イメージが常に持ちやすい
社内に課題はたくさんあるものの、それらを改善していく姿勢を常に持っている。 また、課題解決に向けてどんな力を求めているのかが明確であり、貢献するイメージがしやすい点も魅力と感じている。 これらは、以下のような事例に表されている。 ・ 改善活動がプラスαではなく、業務の一環としてあらかじめ計画に組み込まれている。当たり前に改善する文化。 ・ エンジニアの技術力向上のための施策など、一部署を超えた組織横断的なアクションもできる。 ・ そして、チーム内外を問わず、組織全体のエンジニア文化醸成にかかわることができる。
アプリケーション開発エンジニア(30代)/入社2年目/使用言語:PHP, JavaScript ,Java (, Scala)
事業内容
カスタマーサポート向けシステム
売上シェア70%を誇り、問い合わせメールの返信状況や顧客との対応履歴を管理できるメール共有・管理システム『メールディーラー』やWebページ上にチャットを配置し、問い合わせ対応を自動で行うことができるWebチャットシステム『チャットディーラー』を提供しています。
メルマガ配信システム
豊富なAPIにより自社システムに複数のメール配信機能を組み込むことが可能なメール配信サービス『クルメル』のほか、スムーズな集客、販促活動を実現する機能が充実したメールマーケティングサービス『配配メール』を提供しています。
業務効率化システム
経費精算の申請や支払い手続きを行う経理部門をターゲットに、15,000社以上が導入するクラウド経費精算システム『楽楽精算』のほか、電子帳票発行システム『楽楽明細』、販売管理業務システム『楽楽販売』など数多くのサービスを提供しています(2024年6月時点)。
勤務地・その他情報
- 会社名
- 株式会社ラクス
- 従業員数
- 1532人
- 業種
- ソフトウェア/パッケージベンダー
- 本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
- 代表者
- 中村崇則
- 設立年月
- 2000年11月
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 株式公開 / 証券取引所
- 東証一部
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