事業概要
■ システムインテグレーション事業、システム運用サービス事業、パッケージ・ソリューション事業の3つの軸で事業を展開しています
■ 公共分野のソリューション提供を強みに、609億円の売上を誇ります（2023年3月時点）
仕事内容
■ 概要 ・運用管理に係る業務をお任せします
■ 詳細 ・システム運用の計画/管理、障害対応 ・統合運用管理対象システム（行政情報システム20、内部情報システム10）の保守ベンダ（マルチベンダ（HISYS、F、Nなど10社以上））との各種調整（システム変更時、障害発生時、業務イベント時等） ・端末やプリンタの配備、レイアウト変更、リプレースなどのスポット作業の調整、管理 ・お客様との週次、月次での作業実績報告 ・お客様との月2回の課題検討会議での作業状況、課題対応状況などの報告 ・運用作業、スポット作業における見積、受発注管理、社内事務処理 ・プロジェクトメンバー（SE、オペレータ、ヘルプデスク）の作業計画、作業実績管理や週1回の作業状況、課題対応状況の確認会議など
■ この仕事の面白み、魅力 ・業務上、さまざまなステークホルダと関わることになるため、業務を通じてフロントSEとしての能力を向上することができます ・プロジェクト管理の経験を積むことで、CIP制度のシルバーPM認定を受けるための経験を積むことができ、ITSSではPM LV4の認定をめざすことが可能です
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・お客様とコミュニケーションを取りながら仕事を推進する能力 ・プロジェクトメンバを巻き込んで、課題対応などを推進する能力（ひとりで作業するのではなく、メンバー、お客様と協力しながら作業を実施する）
■ 歓迎スキル/経験 ・自治体の業務システム導入や稼働維持の経験 ・協力会社を率いての作業経験 ・マルチベンダ（F、Nなど）環境での業務経験 ・運用管理知識として、ITIL Foudation V3以上の資格を取得しているか同等の知識
運用管理業務ですが、お客様の業務における課題・問題の対応支援や、随時発生する問合せ対応、マルチベンダの取り纏めなど、さまざまな作業を実施します。客先で業務を実施された経験のある方が望ましいです。
■ 求める人物像 ・課題を自ら見つけ、常に改善に取り組む意識をお持ちの方
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
このPJ・案件で使われている技術
| クラウド |
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|---|---|
| サーバー・OS |
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| プロジェクト管理 |
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| コミュニケーションツール |
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| 支給PC | Windows |
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・3年～5年後には、主任であれば統括責任者、一般であればプロジェクトリーダとなり、現場で中心となってプロジェクトを推進していただくことができます
事業内容の詳細
株式会社日立社会情報サービスは、システムインテグレーション、システム運用サービス、パッケージ・ソリューションの事業を展開しています。 公共分野のソリューションを強みにしており、企画から設計、テスト、運用までワンストップでサービスを提供。公共分野の安定性、確実性を地盤にすることで、金融、ヘルスケアなどさまざまな分野にもチャレンジしています。 また、エンジニアの教育にも力を入れており、2023年6月現在800を超える講座を受講できる環境を整備し、社員のスキルの底上げをしています。 2023年6月現在は、日立グループ以外の案件の獲得にも注力。今後は、AIをはじめとした最新技術を用いた案件を獲得し、新規事業の立ち上げも進めていく方針です。