株式会社日立社会情報サービスのエンジニア求人・転職・採用 | <PM候補>大手保険関連システムの運用管理業務をお任せ!IMやAJSの操作経験を活かせる/利便性と品質の高いシステムを運用の面から支えませんか

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<PM候補>大手保険関連システムの運用管理業務をお任せ!IMやAJSの操作経験を活かせる/利便性と品質の高いシステムを運用の面から支えませんか

2024/8/16 更新

インフラエンジニア、プロジェクトリーダー

兵庫県

400-600万円

リモートワーク可オンライン選考可新技術に積極的女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ システムインテグレーション事業、システム運用サービス事業、パッケージ・ソリューション事業の3つの軸で事業を展開しています

■ 公共分野のソリューション提供を強みに、609億円の売上を誇ります(2023年3月時点)

仕事内容

■ 概要 プロジェクトをまとめるリーダーとして、大手保険システム(ミドルウェア)におけるシステム運用管理業務をお任せします。(日本国内の東西でシステム運用を行っており、今回の採用ポジションの拠点は西拠点です)

■ 詳細 <具体的には> 客先常駐した運用業務のリーダーです。 東拠点のメンバーと連携をとり、以下の業務に携わっていただきます。 ・システム運用業務全体のスケジュールや品質の管理 ・顧客との折衝、顧客への定例会や障害などの報告 ・東拠点メンバーとの各種情報連携、共有 ・プロジェクトメンバーの育成 ・予算、勤怠管理、発注管理など

※実際の現場にてシステム運用を行うとともに、お客さまとの調整、内部作業結果の確認や管理などがメインの業務です

<募集背景> 当社の事業領域は、公共・通信・金融・産業・ヘルスケアなど、社会全般の分野においてデジタルソリューションを提供しています。 募集を行う部門は、大手保険会社のシステムの運用を行っている組織です。システム運用は24時間365日安全に稼働することが求められており、運用を円滑に行うための運用管理に従事していただける人財を必要としています。

■ この仕事の面白み、魅力 ・保険関連システムを利用する多くのエンドユーザーにとって、利便性と品質の高いシステムを運用の面から支える、「縁の下の力持ち」として活躍可能です ・直販案件のオンサイト運用がメインの業務です ・勤務は夜勤ありの2交替・シフト制となっており、システムの安定稼働や高品質を意識した運用をミッションとしています

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・BPを含めた複数人のチームリーダ経験(2年以上) ・基本情報処理以上の資格 ・システム運用業務経験(オペレータへの作業指示を含む) ・顧客との調整や作業結果の報告経験

<望ましいスキル/経験> ・運用管理経験(2年以上) ・10人以上のチームリーダ経験(5年以上) ・大規模ユーザーの取りまとめ、もしくはリーダ経験(2年以上) ・社外事故など重大インシデント対応経験 ・顧客との業務調整、定例会や障害などの報告 ・予算、勤怠や発注などの管理経験

■ 歓迎スキル/経験 ・ITIL Foundation V3以上の資格 ・応用情報処理以上の資格 ・ITサービスマネージャの資格 ・20人以上の組織を取りまとめた経験 ・日立製品となるJP1/IMやAJSの操作経験 ・IBM製品となるz/OSやNetcoolの操作経験 ・作業品質や効率を意識した運用プロセスや手順の改善経験

■ 求める人物像 ・夜勤帯での勤務が可能な方 ・リーダーとして、顧客との調整、現場の作業管理が行うことのできる方 ・システム運用業務の課題を抽出し、作業品質や効率向上の提案を行うことのできる方 ・新しい技術など、環境やシステムの変化に柔軟に対応することが可能な方 ・顧客と折衝や調整、各種報告を責任をもって対応できる方 ・手順の標準化やプロセスの改善など、改善思考であり、先頭にたってリードできる方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属部署:システムサービス事業部サービス第2本部サービス第3部運用第1グループ ■ チーム詳細(2024年6月時点) ・勤務地(バックアップセンター):社員2名、協力会社20名 ・出張、日々のコミュニケーション先(情報管理センター):社員5名、協力会社40名 ■ 現場・社員の雰囲気 ・社員、パートナー含め、全員が気兼ねなく話せる風通しが良い職場です ・全員が高い品質のシステム運用を行うことをミッションと理解しており、目標を決めて一丸となれる職場です ■ 働き方 当社では社内KPIを基に生産性向上をしており、残業時間の削減や積極的な有給休暇を取得でき、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 <残業時間> 年平均における月の残業時間は15時間程度です(2024年6月時点)

このPJ・案件で使われている技術

開発手法
ウォーターフォールアジャイル
プロジェクト管理
Excel
コミュニケーションツール
TeamsZoom
支給PC
Windows

得られる経験・キャリアパス

■ キャリアパス ・ITILに準拠した運用ノウハウの習熟により、運用管理業務のスペシャリストを目指せます ・実際の現場の運用の経験を積むことで、システム開発にあたっての利用者ニーズの把握を通じて、利用者目線に立つシステム開発の勘所を習得できます

事業内容の詳細

株式会社日立社会情報サービスは、システムインテグレーション、システム運用サービス、パッケージ・ソリューションの事業を展開しています。 公共分野のソリューションを強みにしており、企画から設計、テスト、運用までワンストップでサービスを提供。公共分野の安定性、確実性を地盤にすることで、金融、ヘルスケアなどさまざまな分野にもチャレンジしています。 また、エンジニアの教育にも力を入れており、2023年6月現在800を超える講座を受講できる環境を整備し、社員のスキルの底上げをしています。 2023年6月現在は、日立グループ以外の案件の獲得にも注力。今後は、AIをはじめとした最新技術を用いた案件を獲得し、新規事業の立ち上げも進めていく方針です。

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