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＜AIエンジニア＞導入実績トップクラス！自然言語処理の研究開発で新規プロダクトをグロース！／ハイブリッド勤務

29日前 更新

AI・機械学習エンジニア

東京都（浜松町駅）

700-800万円

Python

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ新技術に積極的ベンチャー企業残業月20時間未満上場企業女性エンジニアが活躍中

事業概要

モビルスは「テクノロジーで、サポートを変革する」The Support Tech Companyです。 大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、 モバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションとシステムソリューションの開発を行っています。

仕事内容

本募集では私達が開発を進めているAI開発プロジェクト(MooA)におけるAIエンジニアを募集いたします。 ビジネスアイデアの技術検証～PoCまでを担当いただきますが、 別部門での開発体制が整ってきたこともあり、今後は研究分野にも力を入れていく予定です。

【具体的な職務内容】 ・自社のサービスデータを利用したAI関連設計／開発／テスト／運用 ・他社AIとの連係や活用を通じて自社独自のモデルを構築 ・自社Applicationとの連係開発及び自社Applicationの機能開発 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善（高速化） ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 ・自社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築

【仕事の進め方】 ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。

求められるスキル・人物像

▍必須スキル：下記に当てはまる方 ・Python等によるプログラミング経験 ・機械学習/深層学習のツールまたはライブラリ（例えばtorch, transformers, spacyなど）の使用経験 ・機械学習/深層学習に関する英語論文を読み、そのアルゴリズムを理解し実装できること ・コンピューターサイエンス、数学、情報処理を大学や大学院にて専攻し、知識を有している方 ・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

▍歓迎スキル ・自然言語処理の開発経験 ・AWS上での開発経験 ・大学や会社で研究経験 ・学習アルゴリズムの設計経験

▍求める人物像 ・弊社の取り組みに共感する方 ・コミュニケーションが好きな方 ・好奇心があり、変化を楽しめる方 ・スピード感もって業務を進めたい方

勤務地・給与・その他情報

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休日・休暇

開発環境・現場

<配属部署：MooA開発室> 在籍：3名（室長 1名、AIエンジニア 2名） ※2024年8月時点

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語
Python
支給PC
Mac

得られる経験・キャリアパス

■得られる経験 ・研究開発を通して新規プロダクトのグロースを体感することができます ・少人数制のチームのため、裁量を持って自身のアイデアを形にできます

事業内容の詳細

モビルスは2024年8月時点で創業13年目のCX Brandingカンパニーです。 企業のコンタクトセンター向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。

これまで500社以上に導入実績があり、6年連続でチャットボット市場売上シェア1位（※）を獲得しました。

No.1を維持しているサービスだからこそできることがあります。これまで蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーの開発も進めています。

例えば、個人情報を取り扱うサービスなどセキュリティの壁が高い領域も、技術力の高いサービスで解決していきたいと考えています。

グローバル展開を目指し、今後もチャットや電話などのサポートテック領域のフロントランナーとして、お客さまの課題に対するソリューションを提供し続けていきます。

【主なソリューション】 ❐ mobiAgent モビエージェントは、コンタクトセンターのオペレーションに最適化した、自動応答対応チャットサポートシステムです。

❐ mobiVoice モビボイスは、最短5分で電話自動応答サービスを公開できる、まったく新しいボイスボットソリューションです。

❐ mobiConsole モビコンソールは、チャットボット向けのAI教師データ管理、継続的な学習（チューニング）を支援するAIツールです。

❐ mobiCast モビキャストは、顧客情報やアンケート情報に基づいて、テキストやスタンプ、画像・動画などのリッチコンテンツをセグメント配信できるシステムです。

❐ Visual IVR ビジュアルIVRは、電話、Webチャット、LINE、チャットボット、ボイスボット（電話自動応答）など、複数ある問い合わせチャネルを一覧で表示、お客さまの目的や受電状況に応じて最適な窓口へ誘導できるシステムです。

❐ MooA 生成AIや独自のAI技術を取り入れた、オペレーターの対応業務の負担を軽減し、対応業務全体の短縮化と、VOCの活用を促進するオペレーション支援AIです。

※ 株式会社アイ・ティ・アール発行の市場調査レポート「ITR Market View：対話型AI・機械学習プラットフォーム市場2023」

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