株式会社Helpfeelの求人・転職・採用 | レバテックダイレクト

株式会社Helpfeelは、知識の共有・活用を支援するプロダクト開発を手掛けるテックカンパニーです。 テクノロジーを用いて情報共有をスムーズに行い、人の可能性を広げるSaaSプラットフォームを開発しています。

主要プロダクトは3つです。 ・『Helpfeel（ヘルプフィール）』は検索性能に特化しており、どのような質問にも答えられるAIナレッジデータプラットフォームです。独自アルゴリズム“意図予測検索機能（※1）”を搭載することによりユーザーの抽象的な表現やスペルミスといった曖昧な言葉から質問を予測し、オンライン接客のあらゆる顧客課題の解決を支援しています

・『Helpfeel Cosense（ヘルプフィール コセンス）』は数百人のユーザーが数万ページを共同編集し、 強力なページ間リンクと推薦機能によって知識を編み上げることが可能なWiki・Chat・個人ノートの性質を持つ情報共有サービスです。2024年時点のユーザー数は36万、総ページ数は1,600万ページあります（参考：日本語版Wikipediaのページ数は約400万）

・『Gyazo（ギャゾー）』はスクリーンショットやビデオ録画の共有ツールとして世界237の国と地域で活用され、総ユーザー数は2,100万人を記録しています（※2）

※1：特許取得（2022年8月） ※2：2023年11月時点

HelpfeelのビジョンはHuman Empowerment Technology　テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張するです。 私たちはITを活用することによって人間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しさのあるユーザー体験を提供します。

生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。

Helpfeelは、この“AIナレッジデータ”を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。