生成AIを取り入れた新規SaaSサービス/インフラエンジニア募集!/フレックス・リモート可
11日前 更新
インフラエンジニア
東京都(浜松町駅)
500-750万円
自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり新規立ち上げ新技術に積極的上場企業
事業概要
モビルスは、日本初の Support Tech Companyとして、テクノロジーの力を用いて顧客サポートシーンにおける課題解決を目指しています。 顧客サポートの現場では、オペレーターの採用難、高い離職率、人件費や運営コストの上昇など、日々課題に直面しています。さらに最近では、新型コロナ感染の拡大により対応オペレーションの幅が拡大し、継続的運用に向けたセンター業務の再構築まで求められるようになりました。
これまで、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまを支援してきました。その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発しています。
モビルスのテクノロジーを使って少しでも対応現場の負荷を下げたい。日々集中する問い合わせのボリュームを削減したい。突如膨れ上がる呼量を平準化したい。お客様に24/365でのサポートを提供したい。この様なニーズに応えるべく、価値のあるソリューション提供を目指してまいります。
仕事内容
インフラエンジニアとしてR&D部門や各フロント・サーバーサイドエンジニアと密接に連携しながらAPI構築、ネットワーク制御、システム構築を行っていただきます。
<業務ミッション> システムの安定稼働とスケーラビリティの確保、セキュリティ対策
<具体的な業務内容> ・システムの安定稼働の確保 -高可用性と耐障害性を持ったシステムの設計と運用。
・スケーラビリティの確保 -ユーザー数の増加やデータ量の増大に対応できるよう、システムのスケーリング計画と実装。
・セキュリティ対策 -データの保護とシステムのセキュリティを確保するための対策の計画と実施。
・コスト最適化 -クラウドリソースの選定と利用において、コストパフォーマンスを考慮した最適化。
求められるスキル・人物像
■必須スキル ・AWSまたはAzureの構築運用経験 ・プログラミングの実務経験 └Database(RDS & NoSQL)およびNetworkでの開発経験(3年以上) └JavaScriptまたはPythonでの開発経験(3年以上) ・開発に関するドキュメンテーションスキル
■歓迎スキル ・新規サービス立ち上げ経験 ・SaaSシステムの構築運用経験 ・B2B向けシステムの開発経験 ・運用フロー改善経験
■求める人物像 ・弊社の取り組みに対する共感をもっている ・コミュニケーションが好き ・好奇心があり、変化を楽しめる人 ・スピード感もって進めたい人 ・積極的に課題を発見し、解決策を提案・実行できる
勤務地・給与・その他情報
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