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【オープンポジション】Salesforceシステムコンサルタント/プロジェクトマネージャー/エンジニア

1日前 更新

システムエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル

東京都・宮城県・愛知県・大阪府・福岡県

400-2500万円

オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的上場企業グローバル展開女性エンジニアが活躍中

事業概要

弊社では現在、コンサルティングファーム・事業会社・IT企業をはじめ、それ以外の業界出身者の方でも、特定領域のスペシャリストの方やクライアントの課題・戦略を全面的に受け止められる幅広いスキルを持った方まで様々なタイプの人材を必要とし、広く経験者採用を行っております。 ご経験やキャリアを考慮し、以下の部署・ポジションから適切なポジションをご提案させていただきます。

仕事内容

<職務内容> (1)コンサルテーション ・先端CRMソリューションによる、グローバル営業基盤の構築 ・日米欧に加え新興国市場への迅速な展開と定着化、効果創出の支援 ・先端CRMソリューションによるコールセンターシステムの統合、刷新の支援 ・顧客接点の変化を先読みした次世代コールセンター基盤の構築 ・ソーシャル化する顧客接点、多様化する顧客ロイヤリティの変化を支える ・顧客ロイヤリティ管理基盤の構築 ・ソーシャル・メディアを活用したマーケティングプロセスの確立 ・先端のソーシャル系ソリューションによるソーシャル・マーケティング基盤の構築

(2)エンジニアリング ・業界・業種を問わずCRMアプリケーション開発案件において、設計・開発・テスト・移行を担当 ・クライアントITグループ担当者、及びプロジェクト内上位者(基本設計者等)とのコミュニケーション ・案件担当者としてオフショアへの作業指示と受け入れの担当を担う可能性もあり

求められるスキル・人物像

【必須(MUST)】 ※以下のいずれかの経験

・Salesforce等のCRMソリューションのコンフィグ設計・開発(Sales, Service, Community Cloud) ・Salesforce等のCRMソリューションのコーディング(LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce) ・Javaの開発経験 ・SPA、PWAの開発経験 ・Angular、React、Vueの経験 ・フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験

【歓迎(WANT)】

・CRM(営業支援(SFA)、コールセンター、フィールドサービス、代理店支援、顧客ポータル、代理店ポータル等)の一般知識 ・CRMソリューション導入プロジェクトにおける3~5名程度のチームリード経験(チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応 ・Salesforce Field Service LightningまたはService Maxの実装経験 ・ビジネスレベルの日本語、TOEIC 650点以上

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

事業内容の詳細

<組織概要> 【ストラテジー&コンサルティング】 業界毎の課題への深い知見、AIを始めとするテクノロジーの設計・実装ノウハウをもって、経営戦略からオペレーション改革まで一気通貫での変革をご支援するプロフェッショナルチーム。

【テクノロジー】 最先端テクノロジーと国内外の知識・経験を駆使し、お客様の課題解決の先にある新たなかつ創出に向けて、構想から実現、保守運用から更なるトランスフォーメーション(変革)まで継続支援。

【オペレーションズ】 世界トップクラスの業務アウトソーシングサービスの提供に加え、業務執行の中での業務改革、 デジタル技術を駆使した人間とマシンの協働によるインテリジェントオペレーションの実現を推進し、お客様の確実なDXを協力に支援。

【インダストリーX】 R&D、エンジニアリング、製造、サービス業務などモノづくりのあらゆる段階におけるデジタル変革を支援し、お客様のビジネスの生産性・安全性・持続可能性の向上を実現。

【ソング】 ビジネス・クリエイティブ・テクノロジー・サイエンスを掛け合わせて人々の「共感」を創出。 顧客と企業の関係性を再構築し、企業のビジネス成長に貢献。

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