NEW<大阪>コミュニケーションスキルを活かしたお客さまへの改善提案や折衝をお任せ/大手電機メーカーグループの情報システム部門におけるシステムサポートや運用などに携わっていただきます
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テクニカルサポート、ヘルプデスク
大阪府
450-700万円
リモートワーク可副業可新技術に積極的残業月20時間未満女性エンジニアが活躍中
事業概要
■ インフラ領域に特化し、お客さまのIT導入、運営から教育までワンストップで提供
■ tdiグループでの売上は365億円(2021年度)
仕事内容
■ 概要 長年取引のある大手電機メーカーグループなどの情報システム部門におけるシステムサポートや運用などをお任せします。
■ 詳細 お客さま内で使用するPCなどのシステムのサポートや運用、お客さまへの改善提案や折衝などを行っていただきます。
<仕事内容> ・全国に拠点があり、まずは北海道(帯広:最寄り駅は西帯広駅)のお客さまのサポートから始めます ・数カ月の出張で慣れていただき、その後はリモートと出張で対応します ・PC/機器のサポート業務(問い合わせ対応あり)
■ この仕事の面白み、魅力 ・お客さまとは50年以上に渡り長く取引をしています
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・PCサポートや運用の経験 ・お客さまと良好なコミュニケーションを取るスキル
■ 歓迎スキル/経験 ・ネットワークの知見
■ 求める人物像 ・お客さまと一体となって問題解決できる方 ・顧客やプロジェクトメンバーと円滑なコミュニケーションを築ける方 ・自らが主体的に行動できる方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
開発環境・現場
■ 社風 ・5日以上の連続休暇取得可能で、プロジェクトによっては年末年始に11連休もあり、まとまったお休みが取りやすい環境です(休日出勤の場合は振替休日を取得)
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・北海道の拡大や定常化、他拠点の立ち上げなど希望によりビジネス拡大にも携わります
事業内容の詳細
TDIシステムサービス株式会社は、インフラ領域に特化し、お客さまのIT導入、運営から教育までワンストップで提供しているtdiグループ企業です。 人間力×技術力=現場力を活かし、製造・小売・流通・情報通信などの大手企業を中心に、情報システム部門の業務全般に対応。総合的なITサービスマネジメントをお客さまと共に創り上げることで、お客さまのイノベーションの成功に貢献しています。また、10年以上同じ案件で活躍しているメンバーもおり、お客さまと良好な信頼関係が築けていることも強みです。 今後は、上流工程からワンストップで対応できる案件を増やしつつ、お客さまに自動化やAI化の提案を行うことで、新しいサービスの展開を予定しています。
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