<大阪>社内システムについての問い合わせ対応における指示やサーバー・ネットワーク運用などをお任せ/直請け案件がメイン(※)なのでプロジェクトの最上流工程に携わる機会があります(2024年8月時点)
2024/9/27 更新
インフラエンジニア、ヘルプデスク
大阪府
450-800万円
リモートワーク可副業可新技術に積極的残業月20時間未満女性エンジニアが活躍中
事業概要
■ インフラ領域に特化し、お客さまのIT導入、運営から教育までワンストップで提供
■ tdiグループでの売上は365億円(2021年度)
仕事内容
■ 概要 長年取引のある大手電機メーカーなどの情報システム部門におけるヘルプデスク業務やサーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
■ 詳細 ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振りや指示、業務管理、お客さまとの調整)、社内システムのサーバー・ネットワーク運用など経験に応じて携わっていただきます。
<業務の進め方> ・チーム制の配属が基本です。またエンドユーザーの近くで、最上流工程から一貫して手がける案件が多数あります
※プロジェクトによってはシフト勤務あり
■ この仕事の面白み、魅力 ・直請けの案件がメインなので、ゆくゆくはお客さまの要望を伺いながら企画や構想を行うなど、プロジェクトの最上流工程から関わるチャンスが豊富です
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・ヘルプデスク業務またはサーバー/ネットワーク運用経験
※最終学歴:専修、短大、高専、大学、大学院
■ 求める人物像 ・お客さまと一体となって問題解決できる方 ・顧客やプロジェクトメンバーと円滑なコミュニケーションを築ける方 ・自らが主体的に行動できる方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
開発環境・現場
■ 社風 ・5日以上の連続休暇取得可能で、プロジェクトによっては年末年始に11連休もあり、まとまったお休みが取りやすい環境です ・毎年4月に年度計画があり月ごとの取得日数の設定が可能なほか、毎月/翌月の取得日を調整しているので、有給消化率78%です(2024年8月時点) ・プロジェクト開始時に設定した目標の残業時間により評価する仕組みを取り入れているため、効率良く働く文化が根付いています <スキルアップできる環境> 経済産業省認定の情報処理資格試験や、そのほか公的資格試験に合格した社員に対して、下記のように奨励金を支給しています。 奨励金の金額例 ・基本情報技術者/5万円 ・ITストラテジスト/100万円 ・システム監査技術者/100万円 ・プロジェクトマネージャー/100万円 ・システムアーキテクト/50万円 ・ITサービスマネージャ/50万円 ・情報処理安全確保支援士試験/50万円 ・応用情報技術者/20万円
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・当社では技術や階層別といった2軸での研修やさまざまな勉強会を開催しています ・積極的に学んでいきたい方なら、スキルアップが可能です ・自身のスキルや志向性を考慮して、到達したいスキルレベルに合わせたプロジェクトを案内します ・ヘルプデスク経験やサーバーネットワーク運用経験のみの方でも、将来的に構築業務や要件定義などの顧客折衝業務へキャリアアップが可能です
事業内容の詳細
TDIシステムサービス株式会社は、インフラ領域に特化し、お客さまのIT導入、運営から教育までワンストップで提供しているtdiグループ企業です。 人間力×技術力=現場力を活かし、製造・小売・流通・情報通信などの大手企業を中心に、情報システム部門の業務全般に対応。総合的なITサービスマネジメントをお客さまと共に創り上げることで、お客さまのイノベーションの成功に貢献しています。また、10年以上同じ案件で活躍しているメンバーもおり、お客さまと良好な信頼関係が築けていることも強みです。 今後は、上流工程からワンストップで対応できる案件を増やしつつ、お客さまに自動化やAI化の提案を行うことで、新しいサービスの展開を予定しています。
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