マッチ率

NEWサポートエンジニア■完全週休2日／土日休み／年間休日123日／残業月平均0～5時間

2日前更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

大阪府

288-420万円

macOSWindowsWindowsServer

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可新技術に積極的残業月20時間未満

事業概要

デジタルトランスフォーメーション支援クラウドサービス、ITシステム・WEBサイト及びUI/UXに関する企画・開発・運営・保守・コンサルティング、クラウドコンピューティング構築・運用、フィールドITサポートサービス、ITセキュリティマネジメントサービス

株式会社イットアップは、クラウドソリューション、Web・モバイルアプリケーション、デジタルプロモーション、コンサルティング・データ分析、ITインフラストラクチャーを手掛ける1994年の創業のIT企業です。また、昨今では生成AI関連に積極的な投資を行っており、調査・研究と協業パートナーとのサービス構築を展開しています。

市場や顧客のニーズを理解し、革新的で創造的なアプローチを追求し、他社とは異なる価値を提供することを目指しています。

クライアントは、製薬企業を含む幅広い業界にサービスを提供しており、顧客ビジネスにおけるデジタル化の進化を支援し、技術革新による競争力の向上を促進することです。協業やパートナーシップを通じて、さらなる成長と発展を目指しています。

株式会社イットアップについて

仕事内容

――あなたの成長を全力で応援します！『スタッフが、自分にとって、そして会社にとっての「Next Stage」を目指し、さらにはお客様にとっての「Next Stage」を提供し続ける』というビジョンに掲げる当社。その実現のため、スキルアップ支援や働きやすさの整備に力を入れています。こんな当社で、ぜひ一緒に働いてみませんか？

――お客様のIT課題を親身にサポート！担当いただくのは、「メールの送受信ができない」「PCが起動しなくなった」といったお困りごとのサポート。対応いただくお客様は、ご契約先企業の担当者様ばかりです。慣れてきたら、現地を訪問してサポートすることも。無事に解決できたとき、お客様から「ありがとう」と喜ばれる仕事です。

――働きやすさも抜群です！お客様に貢献いただくためには、社員の働きやすさも大切だと考えています。そのため、『完全週休2日制』『残業月0～5時間』と無理なく働ける環境をご用意。未経験の方でも丁寧な研修を行なっているので、安心してスタートいただけます。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル・Windows の基礎知識・macOS の基礎知識・ネットワークの基礎知識・セキュリティの基礎知識

■ 歓迎スキル・PCの操作が好き、得意という方・イチからITに関するスキルを身につけたいと思っている・管理部門で社内IT環境整備に携わっていた方・社内ICTツールの導入に携わっていた方

■求める人物像・将来的に技術的なリードや改善提案を行っていきたい方・技術的な課題に対し、冷静に分析・解決へ導ける方・建設的な協力関係を築けるコミュニケーション力のある方・技術を伸ばしたい意欲があり、周囲と刺激し合いながら成長していきたい方・自ら改善提案できる方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 各種制度入社された方が安心して活躍できるよう、以下の制度があります。・オンボーディング制度（早期に活躍できるよう組織としてサポート）・メンター制度（楽しみながら自由に会話し共に成長を目指しています。）・1on1制度（部長・リーダーと共に業務に関する課題や評価進捗の認識合わせとして活用。）・各種研修