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＜管理職ポジション＞企業内の情報システム担当として当社チーム体制の管理を担当いただきます／大手企業案件多数の環境で今より高いレベルのスキルを身につけませんか

2024/10/17 更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

東京都（大門駅）

500-650万円

Hyper-VAWSMicrosoft AzureWindowsLinux

面接1回

事業概要

■「異機種間をつなぐ技術」をベースとして、クライアントの開発業務を幅広くサポートしています

■ 大手メーカーや金融機関との直接取引が多いことが強みです

仕事内容

■ 概要・ヘルプデスク/テクニカルサポート部門の管理職としての業務をお任せします・お客様からのお問い合わせに対して、ヒアリング、一次受付、切り分け、操作案内等を実施します・技術的な視点での対応から、お客様の運用上の不明点に対する操作案内など、幅広いお問い合わせに対するヘルプデスク/テクニカルサポートの業務です

■ 詳細・プロジェクト内容某通信サービス会社様向けテクニカルサポート某POSメーカー様向けヘルプデスクなど・主なプロダクト VPN通信機器、POS機器、Hyper-V、Azure、AWS、Windows Server、Linux、WSUS、SKYSEA、ESET、Trend Micro製品など・全体規模は20名以上 ※適性やキャリア形成を鑑みて、上記以外の構築や検証業務等に従事していただく場合があります

＜働き方について＞・管理職については平⽇⽇勤帯での勤務が基本です・計画作業などにより夜間/休⽇出勤の場合もあります

■ この仕事の面白み、魅力・技術と顧客の幅が広くさまざまな業務があり、多種多様な知識や経験を得ることが可能です・更には管理職として、プロジェクト管理能力、指導/教育能力、調整能力等も磨いていくことができます・大手企業との直接取引が多く、労務環境が良いです・研修体制も充実しており、動画研修や外部研修を受講することができます（勤務時間中に受講していただくことも可能です）

自分にスキルを最大限活かせる環境です。
コミュニケーションを大切にしています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験以下いずれかの経験・中堅〜大手企業にて情報システム部門でのマネージャー経験（1年以上）・リーダー経験（3年以上） ※情報システム部門での実務経験を有しており、かつメンバー管理やプロジェクト管理、メンバーに対して指導/教育の経験を有することを想定しています

■ 歓迎スキル/経験・ITインフラエンジニアとしての業務経験

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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勤務地
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勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 就業環境・大手企業との直接取引が多く、労務環境が良いです・残業時間の月平均は20時間程度、有休取得率は90%を超えています ■ 研修制度外部研修メニューを用意しており、スキルアップのための外部講習、動画研修、eラーニング等、自由に受講していただくことが可能です。業務調整がつけば、就業時間中に受講いただくこともできます。 ■ 組織的フォロー体制について配属となる当社技術部門は組織化されており、参画する案件は違っても、上長や先輩社員、同僚等からのフォローを求めることができます。営業担当者からのフォローもあり、多方向からのフォロー体制を築いています。 ■ 資格取得支援資格取得者には一時金を支給しています。（一部例）・Python3 エンジニア認定基礎試験合格者　50,000円・Oracle Certified Java Programmer Gold　282,000円・Oracle Master Gold Oracle Database　554,000円・LPI-Japan LinuC レベル3各種（2資格目以降は半額支給）　408,000円・Cisco CCNA各種（2資格目以降は半額支給）　126,000円・AWS Associate各種　146,000円・AWS Professional各種　418,000円

このPJ・案件で使われている技術

ミドルウェア・ツール: Hyper-V
クラウド: AWSMicrosoft Azure
サーバー・OS: WindowsLinux

得られる経験・キャリアパス

■ 得られる経験全国に導入されている通信機器のサポート、POSシステムのサポート、顧客情報システム部門のサポート、検証作業など、技術と顧客の幅が広いさまざまな業務があるため、多種多様な知識や経験を得ることが可能です。

■ キャリアパス当社では、在籍技術者のキャリア形成を最優先に考え、IT業界において常に貢献度の高い価値ある技術者を生み出していくことが、当社の企業価値向上にもつながると考えています。ご入社いただいた方には、保有スキルの更なるスキルアップやトレンド技術の習得、プロジェクトリーダーへのキャリアアップなど、本人の意向・適性に合わせたキャリアを歩んでいただけます。

事業内容の詳細

株式会社アイテックでは、従業員数が1,000名以上の大手企業を主なお客様としており、大手メーカーや金融機関との直接取引が多数で、大手鉄道会社向け鉄道運行管理システムなどを開発しています。アプリケーションからシステムインフラの運用・保守までを対応しており、上流から下流までワンストップの開発を得意としています。

＜管理職ポジション＞企業内の情報システム担当として当社チーム体制の管理を担当いただきます／大手企業案件多数の環境で今より高いレベルのスキルを身につけませんか

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

得られる経験・キャリアパス

事業内容の詳細

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