マッチ率

【サポートエンジニア】地方経済の活性化に貢献／SaaS型ビジネスマッチングシステム/リモート可/フレックス

29日前更新

テクニカルサポート

東京都

500-699万円

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業上場企業

仕事内容

■募集背景 SaaS型ビジネスマッチングサービス（LFB）の事業拡大に伴い各チームの再編を行っております。そのなかで、プロダクト開発およびカスタマーサポートを支援するサポートエンジニアを募集します。

■業務内容【概要】サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わずコミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。

【詳細】 1.問い合わせ調査 2.不具合・バグの整理/報告 3.導入をしている機関からのアンケートの回答 4.分析用データの取得 5.導入機関へのデモンストレーション

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験以下の条件を満たしている必要がございます。・何かしらのプログラミング言語経験（3年以上）・MySQLのテーブル・カラムの概念が理解でき、Queryからデータ取得を行える方

日本語を母国語としない方については、以下条件のいずれかに該当する方・N1をお持ちの方・N1に準ずるご経験をお持ちの方（例：日本の大学をご卒業された方、日本企業での就業経験等）

■ 歓迎スキル/経験・何かしらのプログラミング言語については、Ruby on Railsであれば尚可。SaaS経験者も大歓迎・サポートエンジニアの経験がある方・業務で別部署とのやり取りの経験、顧客対応の経験等あれば尚良し

勤務地・給与・その他情報

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このPJ・案件で使われている技術

支給PC: 現場で選択可能（Windows/Mac）

得られる経験・キャリアパス

■仕事のやりがい、当社から提供できる価値・お客様の声を聞きながら、プロダクト開発に関わることができます・社内外のステークホルダーと密接に関わる重要なポジションです。・エンジニアと直にコミュニケーションが取れる：Ruby on Railsの開発への理解を深めることができます。・月に1度、まつもとゆきひろ氏との勉強会に参加ができます。・週に1度、「パーフェクト Ruby on Rails」の著者である前島真一氏との勉強会に参加ができます。・希望すればステップアップも可能：チームを率いたい方歓迎します。