＜契約数6,000万超の対応実績有＞ADやPCの基盤構築をお任せ！Windowsサーバーを使用した業務経験を活かせます／先端技術を組み合わせたソリューションを提供

2024/10/3 更新

サーバーエンジニア、ヘルプデスク

東京都（新宿駅）

451-615万円

Windows

自社サービスありリモートワーク可フルリモート可

事業概要

■ コンタクトセンター（コールセンター）を中心としたBPO事業

■ CX向上とコンタクトセンターの生産性向上を目指し、テクノロジーを活用した最適なソリューションを設計、提供

仕事内容

■ 概要・Windowsの基盤であるActive DirectoryやPCの基盤構築をお任せします・受注案件の規模は大小さまざまで、業務期間も数カ月の短期案件から複数年に渡る長期案件もあります・Windowsサーバーが多いですが、VMwareなど仮想化や、AWSなどクラウドも使用します

■ 詳細＜具体的な業務内容＞・新規案件の見積り作成（仕様確認、機器選定、セキュリティレベル確認、監視運用方法検討、ベンダー調整）・受注案件の基本設計や詳細設計・データセンターでのラッキングや構築作業、ベンダーの立ち会い・プロジェクト管理や推進・外注ベンダーのコントロール・構築済みサーバーの設定変更や追加の対応、作業手順書の作成・構築済みサーバーの問合せや障害対応・Active Directory管理やセキュリティ管理、資産管理、更新プログラム管理などの端末管理・マスター作成や増設対応、問合せ対応、故障対応

※社内OA用とコンタクトセンター業務用のサーバー、業務用のPCといずれも担当します

＜研修について＞・業務に必要な技術に関しては社内、社外での研修を実施しています・興味の有る新しい技術に関しても声を上げれば研修に参加できます

■ この仕事の面白み、魅力・ベンダーコントロールの業務も発生するため、折衝スキルを身につけることができます・AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供に携われます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・IT業界での就業経験（3年以上）・IT系インフラに関する業務経験（サーバ設計、構築、運用）

■ 歓迎スキル/経験・AWS、Azureなどクラウドサーバの設計や構築、運用の経験・プロジェクトの管理や推進の経験・コミュニケーション能力・社内社外との調整能力・基本情報技術者・応用情報技術者

■ 求める人物像・協調性があり、社内、外部とのコミュニケーションが無理なくできる方・自ら考え行動ができる方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■ 働く環境・基本的には20時には退社、メリハリある働き方が実現できます・業務やシステムトレンドに応じた外部研修の受講によってスキルアップを目指せます・有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます ■ 開発環境・当社は裁量を持って働ける環境です・開発を担当するメンバーを中心にプロジェクトのスケジュールを決めます・進捗中も納期や実装機能をフレキシブルに調整し開発を実施しています ■ 社風・自走できる方（自ら考え、提案し、実行する）が活躍しています。自分の意見を持つこと、自分はどうしたいか、を発言することを是とする環境です