<契約数6,000万超の実績(2023年5月時点)>人事や給与をはじめとする、社内システムの企画・開発・運用をお任せ/上流工程のスキルや経験を身につけることができます
2024/10/3 更新
システムエンジニア、社内SE
東京都(新宿駅)
451-615万円
自社サービスありオンライン選考可
事業概要
■ コンタクトセンター(コールセンター)を中心としたBPO事業
■ CX向上とコンタクトセンターの生産性向上を目指し、テクノロジーを活用した最適なソリューションを設計、提供
仕事内容
■ 概要 ・社内システムの企画や開発、運用をお任せします ・人事や給与、勤怠システム、営業支援システム、ワークフローシステムなどをお任せする予定です ・システム保守やメンテナンスの作業計画、実施をはじめとする、システム全体を理解したうえで、ユーザー(主にコーポレート部門)の要望に応えていくポジションです
■ 詳細 <具体的な業務内容> ・仕様検討 ・ベンダーコントロール ・進捗管理 ・受入テスト
※要件定義・仕様検討においてはチームでディスカッションしながら決めていきます
<研修について> ・業務に必要な技術に関しては社内、社外での研修を実施しています ・興味の有る新しい技術に関しても声を上げれば研修に参加できます
■ この仕事の面白み、魅力 ・上流工程のスキルや経験を着実に身につけるとともに、キャリアアップも実現できます ・システム開発の工程管理など体系的な知識を身につけられます
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・システム開発の経験(3年以上) ・社内外とスムーズに業務を進められるコミュニケーションスキル
■ 歓迎スキル/経験 ・ベンダーコントロールや提案書、仕様書の作成経験
■ 求める人物像 ・協調性があり、社内、外部とのコミュニケーションが無理なくできる方 ・自ら考え行動ができる方
勤務地・給与・その他情報
- 勤務地
- アクセス
- 勤務時間
- 想定年収
- 雇用形態
- 休日・休暇
開発環境・現場
■ 働く環境 ・基本的には20時には退社、メリハリある働き方が実現できます ・業務やシステムトレンドに応じた外部研修の受講によってスキルアップを目指せます ・有休休暇の規程日数未取得やサービス残業が発生しないよう勤怠については厳格に管理されており、ワークライフバランスが安定した形で仕事に取り組むことができます ■ 開発環境 ・当社は裁量を持って働ける環境です ・開発を担当するメンバーを中心にプロジェクトのスケジュールを決めます ・進捗中も納期や実装機能をフレキシブルに調整し開発を実施しています ・エンジニアのスキルアップのために、ルーターやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実しています ■ 社風 ・自走できる方(自ら考え、提案し、実行する)が活躍しています。自分の意見を持つこと、自分はどうしたいか、を発言することを是とする環境です
このPJ・案件で使われている技術
- プログラミング言語
- HTMLCSSJavaScriptC#VB.NETPHP
- フレームワーク・ライブラリ
- jQuery.NET FrameworkCakePHP
- データベース
- MySQLOracle
- クラウド
- AWSMicrosoft Azure
- サーバー・OS
- Windows
- その他
- WPF
- 支給PC
- Windows
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス ・マネジメント経験を積み、管理職を目指すことができます
事業内容の詳細
ビジュアルIVR『VisualMenu』やSMS一斉送信サービスなどのソリューションを提供しており、お客様のCX向上やコンタクトセンターの効率化をサポートしています。
<事業の魅力> ・個人ユーザー約4,000万の対応実績有(2023年5月時点) ・企業への問合せチャネルをスマートフォンに集約することで、Web申し込み件数の増加や入電率の削減を実現 ・既存サービスの強化に加え、AI技術や音声・画像認識技術などを活用した新しいサービス、機能を開発予定
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