事業概要
■ 企業のIT化・生産性向上を支援するクラウドサービス『Zoho』を提供しています
■ グループウェアやCRM、プロジェクト管理などさまざまなサービスを利用でき、世界中で250,000以上の導入実績を誇ります（2023年2月現在）
仕事内容
■業務概要： Zohoサービスに関するデモンストレーションの実施 PoC (Proof of Concept)支援 デモンストレーションに際した提案資料の作成 技術調査等
■業務詳細： Zoho CRM（SFA/CRM）やマーケティングオートメーションツール(MA)を中心とした、プリセールスエンジニアをご担当いただきます。 アカウントセールス担当者と緊密に連携をとり、主にお客様へデモンストレーションやPoCの支援を行います。 ※デモンストレーションは、1日に2-3件対応いただく想定です。
上記にかかる事前準備（お客様向けのカスタマイズ）や、製品に関する技術的な質疑応答、質問への回答調査も担います。 Zohoには多くのサービスがあり、且つ機能が日々アップデートされるため、常に動向を追っていただきます。 （不明点は、開発元であるインド本社へ直接問い合わせが可能です。）
当社の製品を検討するお客様は、多種多様なバックグラウンドをお持ちです。 それぞれのニーズやウォンツをうまく汲み取りながら、課題解決へ繋がる最適なサービスをご提案します。 上記のような業務を経て、お客様にZoho製品を深く知っていただくことが当チームのミッションです。
＜クラウド型ソリューション『Zoho』について＞ 企業のIT化・業務効率の向上をサポートする製品です。 グループウェアやCRM、プロジェクト管理、オンラインオフィスなどさまざまなサービスを利用でき、星野リゾートをはじめ世界中で250,000以上の導入実績を誇ります（2023年2月現在）。
＜ポジション募集背景＞ 今回募集している背景は、大きく2点ございます。 ▼案件増加 弊チーム（プリセールスグループ）はSMBのお客様をメイン顧客層としてご支援しております。 大変ありがたいことに、新規導入や乗り換えに関するお問い合わせの増加に伴い、製品のデモンストレーションの機会も増えております。
▼新サービスのローンチ 弊社がお客様に直接導入支援を行う『Zoho Jumpstart』というサービスを開始いたしました。 要件整理から設計ドキュメントの作成、開発、テスト、運用開始までを一貫して担い、スムーズなシステム導入及び運用に向け、プロジェクト型でお客様と伴走するサービスです。
上記より、チームの組織強化を図るべく増員の形で今回の募集に至ります。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・SIerやクラウドベンダーでのアカウントセールスまたはプリセールスエンジニアのご経験（目安：1年以上） ・（上記もしくは）SFA/CRM, MA他、クラウドサービス関連における導入支援のご経験 ・顧客向けのデモンストレーション実施や提案資料の作成経験 ・社内およびグループ会社との、メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
■ 歓迎スキル/経験 ・最新のITに興味関心を持てる方 ・Zohoサービスに関心のある方、好きな方
■ 求める人物像 ・Zohoサービスの新機能やIT関連の新サービス、新技術に興味をもって取り組める方 ・担当チームの目標達成に向けて、コツコツと成果をあげることができる方 ・年齢や趣味嗜好に捉われることなく、前向きにビジネスコミュニケーションが取れる方 ・お客様の業務内容やフローを理解するためのヒアリング力や理解力 ・製品の良さやメリットを伝えられる提案力
勤務地・給与・その他情報
開発環境・現場
得られる経験・キャリアパス
■ キャリアパス 当社では、メンバーの潜在能力を大切に、実験的な取り組みと意思決定の機会を提供しています。 新たなスキルを見出し、プロフェッショナルとして成長できる環境です。
＜充実の研修制度＞ ・「7つの習慣」研修 フランクリン・コヴィー著の書籍「7つの習慣」の実践で、⼈間関係の良い会社を⽬指しています。 社員⼀⼈ひとりにどのような思考や⾏動、習慣が必要かを「7つの習慣」で学んでいただきます。
・ビジネス研修 Biz CAMPUS Liveという定額制のオンライン集合研修サービスを導⼊しており、ビジネスメールの書き⽅や効果的なプレゼンテーション⽅法、職種別スキルなど、⽇々の業務に役⽴つビジネススキル/知識研修を回数無制限で受講できます。
・IT技術研修 基礎的なIT技術のみならず、応⽤技術研修をはじめとしてより専門的な研究を受講できます。
＜スキルアップのための支援制度＞ ・資格試験報奨⾦制度 当社が認定する資格試験を受験し合格した場合に、受験料と報奨⾦を給付します。 対象資格：情報処理技術者試験、⽇商簿記試験、ビジネス実務法務試験 例：基本情報処理技術者試験に合格した場合は、7万円の報奨⾦を支給
・教育補助制度 外部機関の教育訓練講座を受講した場合に、受講にかかった費⽤についてその⼀部を補助する制度です。
・書籍購⼊制度 Amazon Business より書籍を購⼊することができます。
＜キャリアアップ例＞ 研修制度や支援制度を活用してスキルを身につけ、プログラマーがクリエイティブデザイナーに、コンテンツライターがカスタマーサポートに、コピーエディターが人事に異動した実績があります。
事業内容の詳細
ゾーホージャパン株式会社は、主軸のZoho事業をメインに事業展開をする企業です。高度な技術を駆使した自社開発のクラウドサービスやオンプレミス型のソフトウェアを扱っています。
クラウド型ソリューション『Zoho』は、企業のIT化・業務効率の向上をサポートするサービスで、グループウェア、CRM、プロジェクト管理、オンラインオフィスなどのさまざまなサービスを利用できます。星野リゾートをはじめ、世界中で250,000以上の導入実績を誇ります（2023年2月現在）。
そのほか、企業のシステム管理者がIT運用管理をシンプルに行えるようにする企業向けIT管理製品『ManageEngine』や、大規模な管理システムの実現をサポートする開発・テストツール『WebNMS』の提供も行っています。
当社の強みは、あえてIPOをせず、資金のほとんどを人財と製品に投資していること。そのため、新しい技術に積極的にチャレンジでき、イノベーションを起こす面白みを味わえます。