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プリセールス（購入前の製品デモや技術サポート）／全世界28万社導入！IT運用管理ソフトウェアツール『ManageEngine』

8日前 更新

セールスエンジニア、テクニカルサポート

神奈川県・東京都・静岡県

605-890万円

自社サービスあり服装自由オンライン選考可フレックス制度ありグローバル展開

事業概要

ManageEngineとは、Webサイト監視をはじめネットワーク管理、ログ管理など、情報システム部門のための運用管理ツールの総称です。

■ManageEngine総合製品ページ：https://www.manageengine.jp/

現在、日本国内の一般企業や官公庁、自治体など、8,000ライセンスを超える販売実績があり、安心して使える製品・サービスです。最大で37言語に対応する当製品は、北米、欧州をはじめ、南米、中東、アジアなど世界190か国・28万社以上の企業や組織が導入し、企業・組織のIT運用管理のシンプル化、グローバル化に貢献しています。（2023年1月現在）。 日本においては、2004年の販売開始以来、中小企業に始まり、最近では官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がり、そのコンセプトが日本市場に受け入れられています。

ゾーホージャパン株式会社について

仕事内容

企業向けIT運用管理ソフトウェア（ManageEngine）のいずれかの製品を担当いただきます。 最初は1製品から始まり、徐々に担当製品を増やしていきます。

【具体的な業務】 ・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ同席、セミナー講師など） ・評価版（トライアル）の技術的支援（メール、電話、打ち合わせ） ・購入後のお客様向けのアップセル・クロスセル ・インド本社（開発元）への製品/サービスの詳細仕様確認、製品/サービスの課題、より良くするための機能要望のフィードバック ・販売代理店向け製品/サービスのトレーニング実施 ・お客様に有益となる製品/サービスに関するコンテンツ作成（製品紹介資料、動画等）

求められるスキル・人物像

■必須スキル/経験 ・当社企業理念に賛同いただける方 ・IT企業での業務経験（目安：3年以上） ・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上） ・ビジネスコミュニケーションスキル

■歓迎スキル/経験 ・ ソフトウェアの技術的なサポート業務経験（カスタマーサポート含む） ・ サーバーやネットワーク設計、実装、運用などの社内情報システム部門/IT部門での業務経験 ・ 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・ システムの導入などのプロジェクト推進の経験

■求める人物像 ・他部署と良好な関係を構築し、連携しながら業務を進めることが得意な方 ・目標達成へのマインドを高く持っている方 ・自ら課題を発見し改善に取り組むなど、物事に主体的に取り組める方

勤務地・給与・その他情報

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このPJ・案件で使われている技術

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ゾーホージャパン株式会社

ゾーホージャパン株式会社は、インドに本社を置き企業向けソフトウェアサービスを展開するZoho Corporationの日本法人です。2001年に設立され、英語でつくられた製品・サービスを日本市場向けに･･･

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