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マッチ率

クラウドエース株式会社

Google Cloudを利用するお客さまに対する、技術サポートを提供する仕組みの運用と改善をお任せ/技術的な観点だけでなく、事業的な観点で業務を進められます

2023/12/21 更新

  • テクニカルサポート
  • 400-600万円
  • 東京都 (大手町駅)
  • AWS
  • GCP
  • Microsoft Azure
  • Windows
  • Linux
  • リモートワーク可
  • フルリモート可
  • 服装自由
  • 副業可
  • オンライン選考可
  • フレックス制度あり
  • 新技術に積極的
  • グローバル展開

2023/12/21 更新

事業概要

■ Googleが展開するGoogle Cloudの導入・開発・運用をワンストップでサポートしています

■ Google Cloudの分野ごとの専門性を保証する「Speialization」に認定され、世界トップタイの12分野で取得しています(2022年8月時点)

仕事内容

■ 概要 ・Google Cloudを利用するお客様に対して、技術サポートを提供する仕組みの運用と改善をお任せします

■ 詳細 <具体的な仕事内容> ・チケットシステム『Zendesk』のメンテナンス ・Google Cloudを用いた、運用に必要な仕組みの構築 ・サービス改善の進捗管理 ・社内のメンバー(エンジニアや営業など)からの技術的な相談の対応 ・Googleをはじめとする外部ベンダーと業務の打ち合わせ

<開発体制> ・コミュニケーションツールはSlack、オンラインミーティングツールはGoogle Meetを利用しています ・ソース管理ツールはGitHub、GitLab、タスク管理ツールはWrike、Backlog、GitHub Issueを利用しています ・小さいプロジェクトは2~3人、大きいプロジェクトは10~20人で行います ・複数のプロジェクトを兼任するメンバーもいます

■ この仕事の面白み、魅力 ・Googleの「Cloud Engineer」や「Cloud Architect」をはじめとする認定資格を取ることができます ・Google Cloudのプロダクトやサービスに関する知識を得られます ・エンジニアからの技術的な相談にのることができます ・改善提案と計画ができるので、技術的な観点だけでなく、事業的な観点で業務を進められます

  • 社内でのミーティングでは意見交換を積極的に行っています。
    社内でのミーティングでは意見交換を積極的に行っています。
  • Google Cloud認定の資格取得手当制度があります。
    Google Cloud認定の資格取得手当制度があります。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験 ・Google CloudやAWS、Microsoft Azureをはじめとする、パブリッククラウドの利用経験 ・企画/設計/構築/運用といった一連の作業を行った経験(規模を問わず) ・プログラミング(言語不問)の経験 ・2〜5名程度のチームリーダーの経験 ・窓口として社内外の方との折衝をした経験

■ 歓迎スキル/経験 <スキル・経験> ・社外向けサービスに携わった経験 ・ITで何かしらの得意領域を得た経験(ネットワーク、アプリ開発、セキュリティなど) ・テクニカルライティング経験

<資格> ・Google Cloud認定資格

■ 求める人物像 ・分かりやすく、論理的な説明ができる方 ・英語に苦手意識がない方(英語を使った業務経験は不問です) ・フルリモートワークでのコミュニケーションに差し支えがない方 ・リードエンジニアとして常に最新の技術をキャッチアップできる方 ・当社のミッションである「正直を仕事にする」に共感できる方

勤務地・給与・その他情報

給与・勤務地・その他情報 給与・勤務地・その他情報

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開発環境・現場

■ 配属先:技術本部 システム開発部 サポートディビジョン ■ チーム詳細 ・技術本部には、フロントエンドエンジニア約10名、バックエンドエンジニア約50名、モバイルエンジニア2名、データエンジニア約30名、SRE約30名、サポート約5名が在籍しています ■ 現場・社員の雰囲気 ・社内には「2021 Google Cloud Partner Top Engineer」で表彰されたメンバーが5名在籍しており、専門性の高い環境です ・Google Cloud認定の資格取得手当制度や書籍/オンラインセミナーの購入支援制度があったり、社内勉強会を頻繁に実施していたりと、技術に対するキャッチアップを積極的に行っている環境です ・ワーケーション制度(申請をすれば、自宅以外でのリモートワークも可能な制度)を導入していたり、フレックスタイムで働くことができたりするので、柔軟な働き方が可能です ・社内MVP表彰制度では、実績に応じたMVPを選出しており、メンバーのモチベーション向上につなげています ・社内では全体定例ミーティングを月に2回実施しており、プロジェクト報告や進捗報告を行い、事業部間の情報共有の場になっています ・新規事業コンテストを行っていたり、月1回の経営者との交流会「Meet Ayatoshi」を実施していたりと、経営層とのつながりもあります

このPJ・案件で使われている技術

クラウド
  • AWS
  • GCP
  • Microsoft Azure
サーバー・OS
  • Windows
  • Linux
プロジェクト管理
  • GitHub
  • Backlog
  • Wrike
  • GitLab
コミュニケーションツール
  • Slack

得られる経験・キャリアパス

■ キャリアパス ・まずは技術サポート業務の改善計画の立案とメンバーの業務管理に携わります ・その後は希望と適性に応じて、シニアマネージャーなどのマネジメントをすることも可能です

事業内容の詳細

クラウドエース株式会社は、Googleが展開するGoogle Cloudの導入・開発・運用をワンストップでサポートしています。Google Cloudの分野ごとの専門性を保証する「Speialization」に認定され、アプリ開発・データアナリティクス・IoTをはじめ、世界トップタイの12分野で取得しています(2022年8月時点)。また、金融、小売、エンターテイメントなどあらゆる業界において、1,000 を超える顧客をサポートしてきたノウハウを活かし、日本およびグローバルにてサービスを提供しています。 今後もGoogle Cloudに特化したSIerとして実績を残し、グローバル展開の強化も行っていきます。