＜大手企業の導入実績あり＞法人向けメディアプラットフォーム『note pro』をご利用中の法人顧客に対し、導入支援や運用支援をおまかせ／法人の顧客とのやり取りを通じ、より愛されるサービスにしていくやりがいがあります

2023/1/18 更新

マーケター

東京都

800-1200万円

自社サービスありリモートワーク可服装自由フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ メディアプラットフォーム『note』を運営

■『note』の会員数は500万人を超えており、コンテンツ総購入数も2022年6月時点で3,600万件を突破

note株式会社について

仕事内容

■ 概要事業拡大に伴い、サービスおよび会社の成長を更に加速させるため、下記要件にマッチするスペシャリストの採用を行っています。・卓越した専門性を発揮できる方・組織構築や仕組み化効率化をハイレベルで推進できる方・売上などのトップラインに大きなインパクトを生み出せる方

■ 詳細成長中の法人向けSaaS型のサービス、『note pro』のさらなる発展に向けて、カスタマーサクセス業務をご担当いただける方を募集します。

個人と企業がフラットにつながる『note』の文化圏で、『note pro』ご契約企業である法人顧客のみなさまが適切に情報発信し、ファンを増やすことができるようさまざまなコンサルテーションを行っていただきます。法人のお客様とのやり取りを通じ、『note pro』をより愛されるサービスにしていくやりがいがあります。

＜具体的な業務内容＞『note pro』をご利用中の法人顧客に対し、導入支援やその後の運用支援がメイン業務となります。・『note pro』アカウント運用のコンサルティング（キックオフの実施や活用提案の実施）・顧客の利用状況に応じた、『note pro』利用促進のための施策の企画/実行・導入、利用促進のための動画コンテンツ/イベント/セミナーの企画/運営・ユーザーコミュニティの企画/運営・契約更新時の管理/対応

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験以下、いずれかの経験・広告、メディア、IT業界で法人に対する顧客折衝経験

また、以下の経験を高いレベルでお持ちの方・法人向けSaaS型サービスのカスタマーサクセスの戦略策定や立ち上げ経験・プロモーションやマーケティングの企画提案の経験・Webやコンテンツディレクションの経験・オウンドメディアやSNS運用の経験・顧客向けのイベント企画の経験・サブスクリプション型ビジネスでのカスタマーサクセス業務経験・マネジメント経験（20人以上）・スタートアップでの業務経験・『note』を日常的に使用している方・Webコンテンツに造詣の深い方