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【開発エンジニア｜自社プロダクト】国内トップクラスのCRM/SFAのカスタマイズ開発・保守を担うエンジニアを募集！

2024/8/9 更新

システムエンジニア

東京都（東銀座駅）

500-800万円

Spring BootJavaAWSSQL Server

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可新技術に積極的

事業概要

■自社CRM／SFAの「eセールスマネージャー」の開発。 ■1999年に発売された国内TOPシェアを誇るCRM/SFAとして日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様など日本有数の企業をはじめ、数多くのお客様に導入いただいています。 ■取引実績は7,500社を超え（2024年7月時点）、国産ベンダーでは売上No1の実績（※）です。

※株式会社アイ・ティ・アールより発表された「ITR MARKET VIEW SFA/統合型マーケティング支援市場2023」における、「SFA市場－建設業：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2020～2022年度予測）」より。

仕事内容

■概要お客様のご要件に合わせて「eセールスマネージャー」のカスタマイズを行い、より効果的・効率的にご利用いただくことが私たちの仕事となります。

eセールスマネージャーのカスタマイズ機能開発の要件定義など上流工程から開発テストの下流工程、チームメンバーの成果物レビューに至るまで幅広く担っていただきます。また、顧客対応/保守/運用も業務の一環であるため、保守作業も担当いただきます。

まずはコーディングやテストから担当していただき、経験を積んだ後に要件定義や機能設計などの上流工程やメンバーの成果物レビューも行って頂く想定です。 ※過去の経験を踏まえ、上流から入っていただくこともございます。

▼具体的な仕事内容として・・・１．顧客対応・カスタマイズ機能の要件定義や仕様説明等

２．カスタマイズ開発・保守・製品の修正パッチの適用、製品のバージョンアップ対応・顧客要望によるカスタマイズ機能開発・カスタマイズ機能に対する問い合わせ対応やプログラム改修

３．プリセールス・見積作成、営業支援

【プロジェクト例】 A社大規模プロジェクト：チーム人数6～7名、期間1年、メイン言語 Java 　大企業様への新規導入。パッケージからの大幅なカスタマイズを要する案件だったため、約1年をかけたプロジェクトに。 B社小規模プロジェクト：チーム人数2～3名、期間2ヵ月、メイン言語 Java 　中小企業様への新規導入。納品期間が2ヵ月と短い中でのプロジェクト。

求められるスキル・人物像

■必須スキル・Javaを用いた開発業務経験3年以上

■歓迎スキル・顧客折衝経験・プロジェクトマネジメントに関する知識と経験・GitHubを用いたソースコード管理経験・CRM/SFAを用いた開発経験・Web系開発プロジェクトでのAWS利用経験

■求める人物像・自社プロダクトの開発・保守に携わりたい気持ちが強い方・顧客基点で物事を考えられる方・失敗を恐れずに何事にも挑戦できる方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■実装技術・実行環境等【実装技術】　コア言語：Java、JavaScript 　フレームワーク： Spring Boot 　データベース：PostgreSQL、SQL Server 　【実行環境】　AWS EC2、ECS等【CI/CD環境】　AWS CodeCommit、AWS CodePipeline、GitHub 【管理ツール】　Backlog、eセールスマネージャー（弊社製品）【開発環境】環境：ノートPC（Windows）+モニター支給 IDE：Eclipse、VSCode、IntelliJ コード管理：CodeCommit、GitHub、一部SVN コミュニケーション：Slack、Zoom

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: JavaC#PHPPython
フレームワーク・ライブラリ: Spring Boot
データベース: SQL Server
クラウド: AWS
支給PC: Windows

得られる経験・キャリアパス

■キャリアパス・テックリードや開発リーダーを目指す開発スキルを重点的に伸ばす方向性・製品戦略室などプロジェクトの上流部分メインに携わる方向性社内公募制度もあるため、例えば品質管理ユニットやインフラユニットなど、チャレンジの幅は広くございます。

事業内容の詳細

◆ソフトブレーンのビジネスソフトブレーンは『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発～販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供し、顧客の『営業DX』の支援をしています。具体的には、CRM／SFA（営業向け支援システム）『eセールスマネージャー』の開発・販売・導入を行っております。

私たちが行っているのは、単なるシステム開発・販売ではありません。販売して終わりではなく、きちんと活用してもらうことで、『生産性を向上』させる。企業の売上・利益を増大させ、事業成長するというお客様のゴールを達成する。そのためのカスタマーサクセスを実現することがソフトブレーンの【営業イノベーション事業】です。

それができるのも、業種・業態、規模の大小を問わず、7,500社以上の営業課題解決に向き合ってきたノウハウを持っているソフトブレーン独自の強みです（2024年7月時点）。

◆ソフトブレーンって何屋？よく選考の中で「ソフトブレーンって何屋なのかイメージが沸きにくい！」という言葉に度々直面します。Sier？コンサルティング会社？ソフトベンダー？どれも間違いではないのですが、帯に短し襷に長し。　

世に存在する従来からの業種ではなく、ミッション・社会課題軸で弊社の輪郭と定義すると「営業課題・解決支援業」、私にはその言葉が一番しっくり来ます。なぜなら、当社のミッションは「顧客の生産性の最大化」であり、そのための手段として「CRM/SFAというツール・システム」「営業コンサルティングというソフト」を提供している会社だからです。

当社では、営業支援システムというツールを営業業務の中に組み込んで頂くことで、「結果に繋がる正しい営業」が進みやすい業務環境実現を支援しております。「計画化」「一元化」「標準化」「可視化」「自動化」した営業支援システムをご提供することで、顧客社内で上記課題解決が進み、結果として「案件成約数が増える」「案件の成約率が上がる」「案件成約期間が短くなる」という営業成果に間接的に寄与する、そのような環境整備のご支援をしております。

＜ソフトブレーンの強み＞ ◆顧客満足度5年連続No.1（※）◎使い勝手のよいCRM/SFAで「働き方」を変革【ツールとサービスの融合で、お客様の営業課題を解決】ソフトブレーンのCRM/SFA（営業支援システム）「eセールスマネージャー」は1999年以来、常に最先端のデバイスを捉えたサービスを展開、使い勝手のよさに徹底的にこだわったCRM/SFAとして評価されています。

※株式会社ESP総研が実施した、2022年度CRM/SFA（営業支援システム）に関するユーザー調査概要より

◆仕組みづくりと型づくりで営業課題を解決【プロセスマネジメントで営業の見える化、標準化を実現】お客様の目指すビジネスの姿から、そこに至る営業活動を分解、営業プロセスを見える化し、標準化します。そして、それぞれのプロセスのPDCAサイクルを回す「仕組みづくり」を行うとともに、プロセスマネジメントを実践するための教育、トレーニングによる「型づくり」を行い、営業課題解決への道筋をつくります。

◆顧客数7,500社超◎185業種以上の多様な事例に基づくノウハウ【多数の取引実績とそれに基づく確かなノウハウを提供】これまでソフトブレーンが営業課題解決をサポートさせていただいたお客様は大手企業から中小企業まで規模や業界・業態を問わず、5,500社超（2024年7月時点）。幅広いお客様からご支持をいただき、豊富な導入実績を誇ります。多くの成功事例・失敗事例に基づく確かな営業課題解決ソリューションを提供致します。【ご導入企業】 Panasonic　MIZUNO　TIGER　TOYOTAシステムズ　ミサワホーム　ニッセイ　伊藤園　KOSE　JAF　等 ※会社名掲載をご許諾いただいたお客様の一部を記載

◆お客様の課題に合わせて定着まで徹底サポート【徹底したサポートサービスで導入～定着・活用まで支援】どんなに素晴らしい機能を持ったシステムでも使われなければ意味がありません。eセールスマネージャーは「営業担当者が入力しやすい」設計にこだわり、お客様の課題に合わせた導入コンサルティング、顧客アドバイザーによるサポート、集合型研修やヘルプデスク、活用支援サイトでの定着・活用サポートを通し、お客様と一緒に営業課題解決に取り組みます。