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商社系システム子会社でのヘルプデスク統括業務をお任せ!マネジメントスキルを磨きたい方、チャレンジ出来る環境を提供します!

2024/7/24 更新

テクニカルサポート、ヘルプデスク

東京都(竹橋駅)

300-450万円

リモートワーク可オンライン選考可新技術に積極的女性エンジニアが活躍中

事業概要

【セキュリティに強いSIer】設立以来19期連続で売上増(2024年2月時点)!「社員の幸せ」を第一に掲げさらなる成長フェーズへ

世界から後れを取っている日本のITセキュリティ整備を推進すべく、情報セキュリティソリューションを提供する弊社。海外のセキュリティ製品をいち早く発見し、日本独自のサービス化による国内導入に特化した、IT業界でも一線を画した事業展開を行っています。

上記のセキュリティコンサルティングを軸として、システム開発・インフラ設計構築・Webコンサルティング・ヘルプデスク・AI事業を展開しております。またグループ内で、生産者と消費者をつなぐ新しいプラットフォームを立ち上げるなど、グループ総力で事業展開を行い安定した経営基盤を実現しています。ワールドスカイは常にエンジニアを一番とする社風です。

仕事内容

◎主な仕事内容 ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120%以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐にわたっております(2024年2月時点)。 ご本人のご希望や将来のキャリアプランを叶えられる業務をお任せさせていただきます。

◎具体的な業務内容 ワールドスカイのお客様(商社系システム子会社)にて業務を行っていただきます。 (★リモートワーク相談可)

①商社系システムお客様の親会社に対し、  ヘルプデスクチーム2部署の月次報告書を作成し提出。  またリーダーとして、業務拡大を意識して報告書の作成を行う。

②親会社との調整役とヘルプデスクチーム2部署の管理業務 (業務内容、勤怠、職場環境の維持、手続等)

求められるスキル・人物像

◎必須スキル ・Excel/Word/PowerPoint ・コミュニケーションを円滑に行える ・ドキュメント作成 (特にお客様への報告書や役員への資料作成などの経験) ・調整業務、管理業務の経験

〇尚可スキル ・コールセンターのSV経験者 ・ヘルプデスクリーダーの経験(事業部単位) ・経営層に対しての業務報告経験

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

■インテグレーション事業部 常駐を主体とした事業部ですが、有給取得や残業時間への取り組みは全事業部の中でも1番徹底的に取り組んでいる事業部です。 長くお客様先で勤務が出来るよう、営業チームが常にお客様と調整しエンジニアの社員が気持ちよく働けるよう推進しています。

このPJ・案件で使われている技術

支給PC
Windows

事業内容の詳細

セキュリティコンサルティングを軸として、システム開発・インフラ設計構築・Webコンサルティング・ヘルプデスク・AI事業を展開しております。

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