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【群馬】テクニカルサポートエンジニアのPM・PLを募集/システム等の開発経験や知見を活かせる！【正社員/在宅ワーク相談可/年間休日123日/土日祝休み】

2023/5/17 更新

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

群馬県（高崎駅）

353-656万円

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可ベンチャー企業残業月20時間未満

事業概要

株式会社SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証および、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで邁進してまいりました。

東証プライム上場企業である「株式会社SHIFT」の100％子会社で、2023年現在、設立8年目で従業員数は280名を超え、売上も145％成長を実現している成長企業です。

事業セグメントは大きく3つに分かれており、システムに関する問い合わせ対応や導入支援を行うIT運用アウトソーシング事業、データから得た知識を活かしてビジネスに繋げていくナレッジプロセスアウトソーシング事業、地方の課題解決などを行うサービス推進企画事業を展開しています。

弊社の強みは、顧客からの問い合わせ対応、データの分析、マニュアルの作成、品質保証など、一貫して対応しているところです。今後は、より多くのお問い合わせに関するデータを蓄積し、VOC（顧客の声）を保有するデータバンクとなり、新しいサービスの提案を行っていく予定です。事業拡大に伴い、一緒に成長していただける仲間を募集しております。

株式会社SHIFT PLUSについて

仕事内容

システムやサービス、ネットワークなどの開発経験や知見を活かし、キャリアアップを目指しませんか？お客様に対して、システムの知見をからめたテクニカルサポートができる人材を求めています。テクニカルサポートと言っても、SHIFT PLUSでは仕様理解に対する難易度の高いシステムも含まれるため、ITスキルが必要となります。メンバーと適切なコミュニケーションを取り、PM・PLとして各種業務、メンバーの教育や進捗管理などを担当していただきます。経験が浅い方であっても、スキルに合わせてステップアップが可能です。

【具体的な業務内容】 ■チームの統括・立ち上げ ┗下記サービスにおけるチーム統括や、立ち上げ・運用構築など ■システム知見を必要とするテクニカルサポート業務 ┗顧客のシステム・運用方法の理解から、　問い合わせに対する適切な一次切り分けや解決方法のご案内 ■システムやサービスの運用保守業務 ┗管理、監視、障害対応、改修など ■システムやサービスの開発業務 ┗要件定義、詳細設計、コーディング、テスト設計及び実行など

【プロジェクト例】※プライム案件多数！大手衣料品メーカーのESサイト、経費精算アプリ、物流システム、測量システムなど

求められるスキル・人物像

学歴不問 / 経験者のみ募集

■必須条件・システムやネットワークの開発プロジェクトマネジメント経験1～3年以上・下記いずれかの経験 ┗システムやネットワークの開発経験3年以上 ┗システムやネットワークの運用、保守業務経験3年以上

■優遇条件・BPO領域でのテクニカルサポート、ヘルプデスクの業務経験をお持ちの方・テクニカルサポートまたは開発プロジェクトのリーダー経験をお持ちの方・仮想環境を自分で構築したことがある方・Linuxの操作に抵抗が無い方・システム開発の詳細設計の経験をお持ちの方・テスト設計の経験をお持ちの方

■求める人物像・自分の意見を表明でき周囲に対して誠実に仕事に取り組める方・自身だけの成長でなくチーム全体の力を底上げする必要性を理解し、チームとして動くことができる方

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■教育研修制度入社後3日間は入社研修にて企業理解を深めていただきます。配属後は、アサインされたプロジェクトで早速業務に取り組んでいただきます。フォロー体制も充実しておりますので、判断に迷ったら相談しやすい環境になっております。 ■会社の特徴・社長や部長などの役職者を「さん付け」で呼ぶなど、自由でフラットなカルチャーです。・社員の主体性を大事にしており、社員の声を積極的に拾う取り組みも行っています。・社員全員がそれぞれの個性を活かしながら活躍できる職場です。・社員の平均年齢は34歳、管理職の平均年齢は37歳です（2023年3月時点）。・2015年設立と若い組織ですので、フランクなコミュニケーションを取りながら仕事ができます。 ■その他スキルを磨くための資格取得支援制度なども充実しておりますので、実力を高めていくことができます。また、リモートワークも相談可能ですので、ワークライフバランスを整えながら働いていただけます。（※年に数回、研修等で出社していただく必要があります）

得られる経験・キャリアパス

■キャリアパス・プロジェクトマネージャー（PM）・グループ責任者

株式会社SHIFT PLUS

株式会社SHIFT PLUSは2015年に高知県で創業し、ソフトウェアテストの品質保証やカスタマーサポートを展開する企業です。また、テレワークの普及を機に地方に特化した事業領域にも挑戦しています。ナレ･･･

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【群馬】テクニカルサポートエンジニアのPM・PLを募集/システム等の開発経験や知見を活かせる！【正社員/在宅ワーク相談可/年間休日123日/土日祝休み】

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

得られる経験・キャリアパス

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