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治験・臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha』のテクニカルコンサルタントポジションです／英語スキルを活かして、グローバルに活躍しませんか

2023/5/24 更新

ITコンサル・セキュリティコンサル、テクニカルサポート

東京都

500-700万円

JavaScript

自社サービスありリモートワーク可フルリモート可服装自由副業可ベンチャー企業グローバル展開

事業概要

■ 医薬・ライフサイエンス業界に対する、治験/臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha（アガサ）』の開発や提供

■ 『Agatha』のユーザー数は2万人を突破（2022年10月現在）

アガサ株式会社について

仕事内容

■ 概要・自社サービスの医療機関/製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha（アガサ）』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です・Agathaは各種 Webサービスで構成されているため、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします・サービスを導入する際に、お客さまとのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当します・中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です

■ 詳細＜具体的な業務内容＞テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務カスタマー/サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務テクニカルマニュアルの作成など

＜入社後イメージ＞・1カ月目は自社製品の仕組みをQJTと研修資料に基づきながら習得します・2～3カ月を目途に対顧客に対するコンサルテーションや導入プロジェクトをペアを組んで担当します

＜プロダクトについて＞『Agatha』は治験・臨床研究やGxP関連の文書の管理、文書に関わるすべてのプロセス管理（作成、共有、レビュー、承認、保管）を一貫して行うことができるクラウドサービスです。プロダクトの強みは日米欧の法規制に対応している点と、低価格で提供されている点です。今後国内のシェアを約6割にすることを目指しており、より一層事業を拡大していく方針です。

＜ツールについて＞・コミュニケーションツールはSlack、オンラインミーティングツールはGoogle Meetを使用しています・タスク管理ツールはAsana、海外の開発チームと連携する際はTicket Toolを使っています・プロジェクト管理にはSalesforceを使用しています

■ この仕事の面白み、魅力・病院や製薬会社をはじめとする顧客と近い距離で業務を進めるので、ユーザー視点のサポートができます・治験/臨床研究におけるペーパーレス化に携わるので、医療業界のDX推進に貢献できます・『Agatha』は日米欧の医療規制に対応しながらも、低価格で提供されているため、プロダクトの価値が高く、ユーザーに感謝されやすいサービスです・新型コロナウイルス感染拡大前と比較してユーザー数が5倍に増加しており、今後もシェアを増やしていく方針なので、市場の拡大に貢献できます・国内だけではなく海外での売上実績もあるので、グローバルに活躍できます

月に2回、全社ミーティングを実施しています。
働きやすい環境を整えています。

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・エンジニアとして何らかの開発経験（2年以上）

※JavaScriptなどオープン系の実装経験があることが望ましいです。（要件定義、設計などの経験があれば尚可）

■ 歓迎スキル/経験・英語力（身につけたい方でも可）海外のエンジニアとZoom、Slackやメールでやり取りすることが多いので、ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が必要です。最初は英会話に自信がなくても、これから積極的に身につける意欲のある方であれば歓迎です。（海外のエンジニアと連携して業務を進めていた経験のある方であれば尚可）

・AWSを利用したシステム開発経験サービス基盤としてAWSを利用しているので、AWSの基本的なサービスの特性などを理解していることを想定しています。（開発プロジェクトで利用していた、または、個人で実際にAWSに触れてみた経験があれば尚可）

■ 求める人物像・好奇心/探求心が強く、スピード感を持ってタスクをこなせる方・柔軟性が高く、国内外の社員/顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れる方・自ら新たな機能、仕組み、ルールなどを作ることが楽しめる方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属：カスタマーサクセス部・カスタマーサクセス部には、12名のメンバーが在籍しています・カスタマーサクセス部はプロフェッショナルサービスグループ、プリセールスグループ、サポートグループ、テクニカルコンサルタントグループに分かれています・平均年齢は41.2歳です ■ 現場・社員の雰囲気・Slackのハドル機能を用いて質問ができる場を作っており、分からないことがあれば聞きやすい環境です・リモートでの勤務が可能で、出社日は3カ月に1回です＜勉強会について＞・社内では定期的なウェビナーを開催しているので、プロダクトや法規制、業界に対する理解を深めやすい環境です・プロダクトに新しい機能が加わった際は、適宜ミーティングを開催し、他部署とも連携を取っています＜ミーティングについて＞・カスタマーサクセス部とフィールドセールス部は、部署間の連携のために、ミーティングを実施しています・3カ月に1回、全社ミーティングを実施しています＜フランスの開発チームについて＞当社の開発チームは、フランスに在籍しています。そのため、開発部門とミーティングを行う際は、英語を使用することがあります。

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: JavaScript
クラウド: AWS
プロジェクト管理: Asana
コミュニケーションツール: SlackZoom
その他: Salesforce
支給PC: Windows

事業内容の詳細

アガサ株式会社は、医薬・ライフサイエンス業界に対する、治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha（アガサ）』の開発や提供を行っています。日米欧の医療規制に対応しながらも、低価格での提供を行っている点が強みです。また『Agatha』のユーザー数は2万人を突破（2022年10月現在）。大手病院をはじめ、製薬会社やSMOとも取引実績があります。今後は国内だけに留まらず、海外のシェアも拡大していきます。

アガサ株式会社

アガサ株式会社は、医療機関や製薬企業向けにクラウド型文書管理システム『Agatha（アガサ）』を開発、提供している企業です。『Agatha』は、臨床研究・治験の文書をクラウド上で一括管理できるシステム･･･

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事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

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