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アガサ株式会社

<オープンポジション>クラウド型文書管理システム『Agatha』の導入やサポート、顧客へのヒアリングをお任せ/スキルや志向性に応じて、さまざまな業務にチャレンジしませんか

2022/12/5 更新

  • セールスエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル
  • 400-700万円
  • 東京都
    • 自社サービスあり
    • リモートワーク可
    • フルリモート可
    • 服装自由
    • ベンチャー企業
    • グローバル展開

    2022/12/5 更新

    事業概要

    ■ 医薬・ライフサイエンス業界に対する、治験/臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha(アガサ)』の開発や提供

    ■『Agatha』のユーザー数は2万人を突破(2022年10月現在)

    仕事内容

    ■ 概要 ・スキルや経験に応じて、クラウド型文書管理システム『Agatha』の導入や稼働後のサポート、顧客のヒアリングや追加提案などをお任せします

    ■ 詳細 <具体的な業務内容> 以下はあくまで一例です。 ・プリセールスの支援やシステムの導入、稼働後のサポート ・インサイドセールスが獲得した顧客に対する商談の実施 ・ウェビナーの企画や実施 ・顧客に対する製品導入後の能動的なコミュニケーション ・収集した情報の整理や分析を踏まえた追加の提案 ・機能改善案の整理や企画

    <プロダクトについて> 『Agatha』は治験・臨床研究やGxP関連の文書の管理や、文書に関わるすべてのプロセス管理(作成、共有、レビュー、承認、保管)を一貫して行うことができるクラウドサービスです。プロダクトの強みは日米欧の法規制に対応している点と、低価格で提供されている点です。今後国内のシェアを約6割にすることを目指しており、より一層事業を拡大していく方針です。

    <入社後の流れ> ・入社後~1カ月後:『Agatha』のトレーニングとシステム構造の理解 ・1カ月後~3カ月後:プロジェクトの概要の理解と、OJT形式での顧客のフォロー ・半年後:独り立ち ・1年後:新入社員の教育

    <一日の流れ> ・朝会では進捗共有や質疑応答を行います ・社内のフランスの開発チームや他部署とのミーティング、顧客との連携を実施します

    <ツールについて> ・コミュニケーションツールはSlack、オンラインミーティングツールはGoogle Meetを使用しています ・タスク管理ツールはAsana、海外の開発チームと連携する際はTicket Toolを使っています ・プロジェクト管理にはSalesforceを使用しています

    ■ この仕事の面白み、魅力 ・病院や製薬会社をはじめとする顧客と近い距離で業務を進めるので、ユーザー視点のサポートができます ・治験/臨床研究におけるペーパーレス化に携わるので、医療業界のDX推進に貢献できます ・『Agatha』は日米欧の医療規制に対応しながらも、低価格で提供されているため、プロダクトの価値が高く、ユーザーに感謝されやすいサービスです ・新型コロナウイルス感染拡大前と比較してユーザー数が5倍に増加しており、今後もシェアを増やしていく方針なので、市場の拡大に貢献できます ・国内だけではなく海外での売上実績もあるので、グローバルに活躍できます ・スキルや経験に応じて、ウェビナーの企画や顧客のサポートなどさまざまな業務に携われます

    • 月に2回、全社ミーティングを実施しています。
      月に2回、全社ミーティングを実施しています。
    • リモートワークを行っています。
      リモートワークを行っています。

    求められるスキル・人物像

    ■ 必須スキル/経験 <導入コンサルタント> 以下のうち、いずれかの経験 ・ITシステムを導入した経験 ・規模を問わず、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして働いた経験 ・システムの設定などに携わったシステムエンジニアとしての経験(プログラミングスキルまで要す必要なし)

    <フィールドセールス(クリニカル担当)> ・医療ITソリューション/ソフトウェアのセールス経験(3年以上)

    <CSM(カスタマーサクセスマネジメント)> ・簡単な英文作成のスキル

    上記に加えて、以下のいずれかの経験(2年以上) ・法人営業において、既存顧客をフォローした経験 ・ITコンサルティングの経験(参画中案件での追加提案の経験があると尚可) ・カスタマーサクセスの経験

    ■ 歓迎スキル/経験 <導入コンサルタント> ・SaaSサービスのカスタマーサクセスやプロジェクトマネージャーの経験(3年程度) ・法人営業において、既存顧客をフォローした経験 ・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力 ・言語は問わず、プログラミングの経験(HTMLが読めると尚可)

    <フィールドセールス(クリニカル担当)> ・SMOでの勤務経験 ・CROでの勤務経験(特に優遇される経験です) ・製薬企業の臨床開発部門での勤務経験 ・治験事務局や関連団体との強力なパス ・eClinical Solutionに対するセールスのスキル ・ITソリューション/ソフトウェアのセールス経験

    <CSM(カスタマーサクセスマネジメント)> ・法人営業において、既存顧客をフォローした経験(5年以上) ・課題ヒアリングに基づくソリューション営業の経験 ・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力 ・言語は問わず、プログラミングの経験(HTMLが読めると尚可) ・医療/製薬業界での法人営業の経験

    ■ 求める人物像 ・社会貢献性の高い、当社の事業に共感できる方 ・顧客のことを第一に考え、顧客の課題解決に最後まで向き合うことができる方 ・社内外問わず相手のニーズを汲み取り、一歩先を見据えた行動やコミュニケーションを心掛けている方 ・多様な考え方も尊重しながら、他者と信頼関係を築き、効果的に協議できる方 ・自立自走できる仕組みや制度作りに、前向きに取り組める方 ・外国籍エンジニアとの連携に抵抗のない方 ・優先順位をつけて、タスクを管理/実現できる方

    勤務地・給与・その他情報

    給与・勤務地・その他情報 給与・勤務地・その他情報

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    開発環境・現場

    ■ 配属:カスタマーサクセス部またはセールス部フィールドセールスチーム ・カスタマーサクセス部には12名、セールス部フィールドセールスチームには9名のメンバーが在籍しています ・カスタマーサクセス部の平均年齢は41.2歳、セールス部フィールドセールスチームの平均年齢は38歳です ■ 現場・社員の雰囲気 ・Slackのハドル機能を用いて質問ができる場を作っており、分からないことがあれば聞きやすい環境です ・リモートでの勤務が可能で、出社日は3カ月に1回です <勉強会について> ・社内では定期的なウェビナーを開催しているので、プロダクトや法規制、業界に対する理解を深めやすい環境です ・プロダクトに新しい機能が加わった際は、適宜ミーティングを開催し、他部署とも連携を取っています <ミーティングについて> ・カスタマーサクセス部とフィールドセールス部は、部署間の連携のために、ミーティングを実施しています ・3カ月に1回、全社ミーティングを実施しています <フランスの開発チームについて> 当社の開発チームは、フランスに在籍しています。そのため、開発部門とミーティングを行う際は、英語を使用することがあります。

    このPJ・案件で使われている技術

    プロジェクト管理
    • Asana
    コミュニケーションツール
    • Slack
    その他
    • Salesforce

    事業内容の詳細

    アガサ株式会社は、医薬・ライフサイエンス業界に対する、治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha(アガサ)』の開発や提供を行っています。日米欧の医療規制に対応しながらも、低価格での提供を行っている点が強みです。また『Agatha』のユーザー数は2万人を突破(2022年10月現在)。大手病院をはじめ、製薬会社やSMOとも取引実績があります。 今後は国内だけに留まらず、海外のシェアも拡大していきます。

    アガサ株式会社

    • セールスエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル
    • 400-700万円
    • 東京都