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アガサ株式会社

製薬会社や病院に対する要件のヒアリングやクラウド型文書管理システム『Agatha』の導入、稼働後のサポートをお任せ/プロダクトの価値が高く、ユーザーに感謝されやすい環境です

2022/10/27 更新

  • セールスエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル
  • 400-600万円
  • 東京都
    • 自社サービスあり
    • リモートワーク可
    • フルリモート可
    • 服装自由
    • ベンチャー企業
    • グローバル展開

    2022/10/27 更新

    事業概要

    ■ 医薬・ライフサイエンス業界に対する、治験/臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha(アガサ)』の開発や提供

    ■『Agatha』のユーザー数は2万人を突破(2022年10月現在)

    仕事内容

    ■ 概要 ・製薬会社や病院に対する要件のヒアリングや『Agatha』の導入、稼働後のサポートなどをお任せします

    ■ 詳細 <具体的な業務内容> 1.プリセールスの支援 ・製品のデモンストレーション ・要件のヒアリング ・見積り内容の確認 2.システムの導入 ・要件定義やコンサルティング ・システムの設定 ・受入テストの支援 ・プロジェクトマネジメント 3.稼働後のサポート(医療機関向けがほとんどです) ・サポート部門との連携や引継ぎ ・担当顧客の運用支援 ※一人当たりの担当企業は4~5社程度です

    <プロダクトについて> 『Agatha』は治験・臨床研究やGxP関連の文書の管理、文書に関わるすべてのプロセス管理(作成、共有、レビュー、承認、保管)を一貫して行うことができるクラウドサービスです。プロダクトの強みは日米欧の法規制に対応している点と、低価格で提供されている点です。今後国内のシェアを約6割にすることを目指しており、より一層事業を拡大していく方針です。

    <入社後の流れ> ・入社後~1カ月後:『Agatha』のトレーニングとシステム構造の理解 ・1カ月後~3カ月後:導入までの一連の流れの理解と、要件に沿ったシステムの設計や設定のために、OJT形式で既存メンバーと一緒にプロジェクトへ参画 ・半年後:一人でプロジェクトを担当 ・1年後:新入社員の教育

    <一日の流れ> ・朝会では進捗共有や質疑応答を行います ・その後、顧客の導入サポートや提案、フランスの開発チームとのミーティングを実施します

    <ツールについて> ・コミュニケーションツールはSlack、オンラインミーティングツールはGoogle Meetを使用しています ・タスク管理ツールはAsana、海外の開発チームと連携する際はTicket Toolを使っています ・プロジェクト管理にはSalesforceを使用しています

    ■ この仕事の面白み、魅力 ・病院や製薬会社をはじめとする顧客と近い距離で業務を進めるので、ユーザー視点のサポートができます ・治験/臨床研究におけるペーパーレス化に携わるので、医療業界のDX推進に貢献できます ・『Agatha』は日米欧の医療規制に対応しながらも、低価格で提供されているため、プロダクトの価値が高く、ユーザーに感謝されやすいサービスです ・新型コロナウイルス感染拡大前と比較してユーザー数が5倍に増加しており、今後もシェアを増やしていく方針なので、市場の拡大に貢献できます ・国内だけではなく海外での売上実績もあるので、グローバルに活躍できます

    • 月に2回、全社ミーティングを実施しています。
      月に2回、全社ミーティングを実施しています。
    • リモートでの勤務を行っています。
      リモートでの勤務を行っています。

    求められるスキル・人物像

    ■ 必須スキル/経験 以下のうち、いずれかの経験 ・ITシステムを導入した経験 ・規模を問わず、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして働いた経験 ・システムの設定などに携わったことのあるシステムエンジニア経験(プログラミングスキルまで要す必要なし)

    ■ 歓迎スキル/経験 ・SaaSサービスのカスタマーサクセスやプロジェクトマネージャーの経験(3年程度) ・法人営業において、既存顧客をフォローした経験 ・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力 ・言語は問わず、プログラミングの経験(HTMLが読めると尚可)

    ■ 求める人物像 ・社会貢献性の高い、当社の事業に共感できる方 ・顧客満足度/成功度の向上に貢献したいと考える方 ・優先順位をつけて、タスクを管理/実現できる方 ・外国籍エンジニアとの連携に抵抗のない方 ・根気強く取り組み、ストレス耐性のある方

    勤務地・給与・その他情報

    給与・勤務地・その他情報 給与・勤務地・その他情報

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    開発環境・現場

    ■ 配属:カスタマーサクセス部プロフェッショナルサービスチーム ・カスタマーサクセス部には、12名のメンバーが在籍しています ・カスタマーサクセス部はプロフェッショナルサービスグループ、プリセールスグループ、サポートグループ、テクニカルコンサルタントグループに分かれています ・平均年齢は41.2歳です ■ 現場・社員の雰囲気 ・Slackのハドル機能を用いて質問ができる場を作っており、分からないことがあれば聞きやすい環境です ・リモートでの勤務が可能で、出社は月2回程度です <勉強会について> ・社内では定期的なウェビナーを開催しているので、プロダクトや法規制、業界に対する理解を深めやすい環境です ・プロダクトに新しい機能が加わった際は、適宜ミーティングを開催し、他部署とも連携を取っています <ミーティングについて> ・カスタマーサクセス部とフィールドセールス部は、部署間の連携のために、ミーティングを実施しています ・月に2回、全社ミーティングを実施しています <フランスの開発チームについて> 当社の開発チームは、フランスに在籍しています。そのため、開発部門とミーティングを行う際は、英語を使用することがあります。

    このPJ・案件で使われている技術

    プロジェクト管理
    • Asana
    コミュニケーションツール
    • Slack
    その他
    • Salesforce
    支給PC Windows

    事業内容の詳細

    アガサ株式会社は、医薬・ライフサイエンス業界に対する、治験、臨床研究のクラウド型文書管理システム『Agatha(アガサ)』の開発や提供を行っています。日米欧の医療規制に対応しながらも、低価格での提供を行っている点が強みです。また『Agatha』のユーザー数は2万人を突破(2022年10月現在)。大手病院をはじめ、製薬会社やSMOとも取引実績があります。 今後は国内だけに留まらず、海外のシェアも拡大していきます。

    アガサ株式会社

    • セールスエンジニア、ITコンサル・セキュリティコンサル
    • 400-600万円
    • 東京都