事業概要
【事業コンセプト】 ITILプロセスを実装した高品質なシステム運用の実現をめざす
【事業内容】 1. ITSMコンサルティングサービス 2. ITシステム運用サービス 3. ITエンジニアの要員支援および受託開発 4. セキュリティシステム構築
仕事内容
■ 概要 国内外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用している運用センターにて、 サービスマネージャー（運用管理責任者）として、インフラの運用・保守業務に携わっていただきます。
テクニカルスキルも重視されますが、なにより顧客との調整、折衝や渉外など コミュニケーション能力や顧客志向をより求められるポジションとなります。
インフラエンジニアやサーバーエンジニアをご経験されており、ベンダーコントロールや顧客対応に長けた方を広く募集しております！
■詳細 ・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ ・運用設計や運用品質の管理 ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客やベンダーとのコミュニケーション
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・サーバー（OS）、ネットワーク機器などインフラ運用管理の経験 ・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験 ・ベンダーコントロール経験・顧客折衝経験
緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。 このような場合でもご対応をできる方を募集いたします。
■ 歓迎スキル/経験 以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。 ・合理的なビジネス判断の中で行動できる（経験があるとよい） ・標準化・共通化を行ってきた経験がある ・ITILの知識を有している
■ 求められる人物像 IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。 顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野のスペシャリストを目指される方を募集しています。
勤務地・給与・その他情報
事業内容の詳細
■ITシステム運用・保守のプロフェッショナルです。 現在は100名以上の規模になった運用センターの立ち上げから関わるなど、 構築からの受け入れ・運用のルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを持っています。
■強固な顧客基盤を構築・安定的に案件を受注しています。 当社代表が当社を立ち上げる前職において、難易度の高いプロジェクトを次々と成功させた実績から、大手キャリアをはじめとする大手顧客より案件を継続的に受注しています。 また顧客先の役員や管理職の中には、過去に当社代表と同じ現場で過ごし、信頼関係を築いた元エンジニアが多数いることも同社の強みのひとつです。