マッチ率

NEWコーポレートIT（サービスデスク）

今日更新

ITコンサル・セキュリティコンサル、ヘルプデスク

東京都（新橋駅）

400-700万円

自社サービスあり服装自由副業可フレックス制度あり新技術に積極的ベンチャー企業

事業概要

所属部署であるコーポレートITグループでは、会社のビジョンである「一人ひとりの時間を豊かに」をITサービスを通じて従業員に提供し、それぞれがコア業務に専念できる環境の構築や運用を行なっていきます。

株式会社タイミーについて

仕事内容

【募集背景】当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、ワーカーの「働きたい時間」と企業の「働いて欲しい時間」をマッチングするサービスを運営しています。現在のユーザー数は1,100万人、導入企業は18万社を超える急成長を遂げており、2024年7月には東証グロース市場への上場を果たすことができました。所属部署であるコーポレートITグループでは、会社のビジョンである「一人ひとりの時間を豊かに」をITサービスを通じて従業員に提供し、それぞれがコア業務に専念できる環境の構築や運用を行なっていきます。会社の成長に比例してコーポレートITの役割も拡大しつつあるため、このような状況下で推進力を持って一緒に組織成長を支えてくださる方を募集しております。

【部署構成】 7名（マネージャー：1名、メンバー：6名） ※正社員数のみ記載

【業務内容】本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。従業員の業務においての根幹となるサービスデスクチームに携わることが出来るので非常にやりがいがある業務です！

【主にお任せしたい業務】・社内ヘルプデスク　└ 依頼 / 問い合わせ / 障害対応など・PC、スマートフォンなどのIT資産管理・アカウント、アクセス権の管理・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新・運用ルール/フローの策定・サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督　└ 問い合わせ進捗管理など

【提供できるご経験】・業務効率化や仕組み作りを追求する経験・新しいシステムの導入や運用構築をする経験・様々な立場の方とのコミュニケーションを通じてのスキルアップ

求められるスキル・人物像

⚫︎タイミーのMission/Visionへ共感いただける方 ⚫︎週5日出社を基本に勤務いただける方

⚫︎下記全てのご経験をお持ちの方　・IT関連の問い合わせ窓口での勤務　　└ 従業員からの各種依頼対応から完了まで　　└ 従業員からの問い合わせ受付、初期診断、対応から復旧まで　・PC、スマートフォンなどのIT資産管理　　└ 台帳管理　　└ キッティング　・全社向けSaaSの運用　　└ アカウントやアクセス権の管理、整理、運用改善

・ITILをベースとしたITSMの知識・MDMでのIT機器の管理・GAS/RPAを用いて業務改善を行ったことがある方　└ 運用見直しだけではなく、ツールなどで生産性向上課題を持って取り組んだ方

聴く力、伝える力に自信のある方
誰かの課題や問題を解決することに、喜びや楽しさを感じられる方
ロジカルシンキングのできる方
業務課題を解決するための手法を学び、社内に知識を伝搬する気概をお持ちの方
急成長企業ならではの変化を楽しめる方

勤務地・給与・その他情報

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勤務地
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勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

【主なSaaS/ツール】・コミュニケーション： Slack, Zoom ・業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365 ・デバイス管理： Jamf Pro, Intune ・セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど）など

このPJ・案件で使われている技術

プロジェクト管理: Notion
コミュニケーションツール: SlackZoom
支給PC: Mac

事業内容の詳細

当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。サービスリリースから約6年経過した現在、

・ワーカー数　　1,100万人 ※2025年4月時点・導入事業者数　180,000企業　※2025年4月時点・導入事業所数　369,000拠点　※2025年4月時点を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

会社説明動画 https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg