事業概要
システムマネジメント事業 データセンター事業 ネットワークサービス事業 クラウドサービス事業 情報セキュリティ事業
仕事内容
■主な業務内容 お客様とコミュニケーションを取りながら改善提案を行いお客様のビジネスを支援します。 お客様の業務システムの運用、保守をお任せします。 また、お客様からの要望に応じてシステムの要件定義、設計、構築、運用設計を担っていただきます。 監視オペレーターからの連絡に応じてトラブルシューティングを行います。
■提供サービス 当社の主軸サービスであるシステム運用監視サービス（MSL）は、24時間365日体制で統合的にお客さまのシステム環境をサポートするシステムマネジメントサービスです。 AWS、Azureなどのパブリッククラウド環境から、お客様のオンプレミス環境、または、それらを組み合わせたハイブリッド環境まで、お客さまご利用のシステム環境に合わせて様々な運用を強力にサポートします。 監視のみのご提供はもちろん、運用サポート、セキュリティ対策も含めたフルマネージドサービスまで、お客さまのご要望に応じて、柔軟にご選択いただけます。
■働き方 柔軟にリモート・出社を分けて勤務することができます。 原則日勤のみとなりますが、担当案件、当社監視システムにおいて障害が発生した場合は休日、夜間問わず連絡が入り対応が発生します。 なお、休日、夜間に対応が発生した際は別途手当が支給されます。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 ・インフラエンジニアとしてネットワークまたはサーバーの運用保守経験がある方
■ 歓迎スキル/経験 ・Linux/UnixサーバおよびWindowsサーバの一般的な知識、運用経験及びTCP/IPネットワーク、ファイアウォール、ルーター、ロードバランサなどの一般的な知識、運用経験 ・業務フロー、作業手順書といった運用業務に必須なドキュメントの作成及び実行経験
■ 求める人物像 ・当社経営方針（ESの確立、CSの実現）に共感できる ・既成概念にとらわれず、柔軟かつポジティブな発想ができる ・物事を顧客目線で発想できる ・失敗を恐れずに挑戦、創意工夫ができる ・協調性があり、他メンバーと建設的に物事が進められる
勤務地・給与・その他情報
このPJ・案件で使われている技術
| データベース |
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|---|---|
| ミドルウェア・ツール |
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| クラウド |
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| サーバー・OS |
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| プロジェクト管理 |
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| ネットワーク機器 |
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| 支給PC | Windows |
得られる経験・キャリアパス
■目指せるキャリア 将来的にインフラエンジニアとしてサーバー、ネットワークの設計構築や企画等上流工程に携わって頂くことも可能です。また、マネジメント業務に携わっていただくことができます。
事業内容の詳細
■サービスについて 当社では、ITシステムのお医者さんの役目ともいわれるインフラ環境の運用監視サービスを展開しております。 サーバやネットワーク機器の導入～ITシステム全体の運用・監視を24時間365日体制で統合的にお客様のシステム環境をサポート/守るサービスです。 インターネットを通じてサービスを提供している企業にコンピュータをメンテナンスが必要不可欠になっている現代、需要は拡大しています。
■企業理念： ・Mission（使命）： 安全、安定な運用で、すべてのお客様の安心を創造する ・Vision（目指す姿）： 技術力と誠実さで社員とお客様の成功を実現する ・Value（重視する価値）： 共に働く仲間を大切に、社員一人ひとりの挑戦を尊重できるプロ集団に成長する お客様との相互信頼の上にビジネスの成功を実現するパートナーとなる
■行動指針： ESとCSに資すること以外は行わない （ES： Employee Success = 従業員の成功、 CS： Customer Success = 顧客の成功） ES（エンプロイーサクセス） ・社員自身が決める生き方、働き方を尊重する ・事業成長の果実は、第一に社員の貢献に還元する ・働き甲斐・安心感をもって、健康で長く活躍してもらえる環境を一緒に作る ・挑戦を志す社員への教育機会の提供を、未来の可能性への投資として推進する CS（カスタマーサクセス） ・お客様が抱える経営課題の本質を理解し、「お客様を知る」ことに徹する ・自社のみならず「さくらグループ」を結集することで、より大きなチカラでお客様に応えていく