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導入社数5,000社（2024年4月時点）！問い合わせ管理サービス『Re:lation』における新機能開発・機能改善を中心としたプロダクト開発をリードエンジニアとしてお任せ／会社の成長と共に自身も成長できる環境です【バックエンドエンジニア（Ruby）】

2024/10/16 更新

サーバーサイドエンジニア

東京都・大阪府

500-800万円

RubyRuby on Rails

自社サービスありリモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可ベンチャー企業残業月20時間未満女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ 簡単操作でマルチチャネルを一元管理し、チーム全体での共有を実現する、法人向け問い合わせ管理システム『Re:lation（リレーション）』の開発と提供を行っています

■ 最新の環境や手法を取り入れながら開発できる体制があります

株式会社インゲージについて

仕事内容

■ 概要・バックエンドエンジニアとして、『Re:lation』の主たる機能ごとにチームを分けて開発を進めていきます・『Re:lation』はコミュニケーションの課題を解決するための「ホリゾンタルSaaS」のため、チームごとにその主たる機能の顧客の業種属性に応じて、PMFを考えて機能追加/改善を行っています

■ 詳細『Re:lation』の新機能開発・機能改善を中心としたプロダクト開発に加え、プロジェクトの推進やチーム管理を担っていただきます。

＜開発関連＞実装・テストコード追加・レビュー・検証などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます。

＜問い合わせ対応＞仕様確認、パフォーマンス劣化、不具合調査など

＜基盤仕様検討＞技術調査、ライブラリ選定、コンポーネントの I/F や仕様決め

＜機能仕様検討＞ PdM・デザイナーとの協働など

＜開発プロセス＞多くの場合スクラムをフレームワークとしたアジャイル型の開発を行っています。プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインしていきます。また、定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています。

＜その他＞採用・技術調査など、サービスやチームをより良くするために必要なことも行っていきます。

＜入社後に期待していること＞・新機能の開発をチームリーダーと協調して推進・他のエンジニアのコードの品質担保（PRレビュー）・後輩エンジニアの教育/評価

＜サービスについて（https://ingage.jp/）＞主力サービスである『Re:lation』はこれらの顧客対応の「困った」をなくすべく、2014年12月にリリースしました。導入先はECやコールセンターといった問い合わせが頻発する事業をはじめ、幅広い業界、規模のお客様に支持され、導入社数は5,000社を超えました（2024年4月時点）。今後は導入企業の膨大な問い合わせ対応のデータを活用し、さらに満足度の高い顧客体験を実現したいと考えています。それを一緒に実現させていきませんか。

＜募集背景＞会社や事業の拡大、導入社数の急増に伴いユースケースや要望が多様化しています。それに合わせて、現在、バックエンドとフロントエンドでエンジニアを分け、チーム体制を一新し開発速度を改善している最中です。しかし、まだチーム数が少なく、求められている要望に対して対応ができていない状態です。そのため、『Re:lation』で問い合わせ対応に対するさまざまな課題をスピーディーに解決していただける優秀なバックエンドエンジニアを募集しています。

■ この仕事の面白み、魅力・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、ボードメンバーも近いため自分の意見が反映されやすい環境、提案しやすい文化があります・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます・Horizontal SaaSのため、さまざまな業種に対して機能を考える面白みがあります・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社のためそれぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・チームでシステム開発/運用をした実務経験（3年以上、言語問わず）・RDBMSを使ったアプリケーションの実務経験・開発チームリーダーの経験（人数規模問わず）・設計からリリースまでの一連の経験

■ 歓迎スキル/経験・バックエンドフレームワーク（Ruby on Rails、Laravel、Django、Flask など）を用いた開発経験・モダンなフロントエンドライブラリ（React、Vue.js、Angular など）の開発経験・テスティングフレームワークを用いたテストコードの実装経験・DBチューニングやSQL最適化などの実務経験・業務システムの開発経験（SIer出身歓迎）

■ 求める人物像・機能やシステムを仕様から開発を行いたい方・時間短縮や効率化の仕組みづくりをするのが好きな方・主担当業務以外でも協力して対応していくチームワークを大切にできる方・積極的に新しい知識や情報を吸収し、発信するのが好きな方・チャレンジ精神に溢れ、自身の仕事の可能性/領域を広げていきたい方

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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勤務地
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 開発環境＜開発部のメンバーを一部ご紹介＞・大手IT企業のグロース期にBtoBクラウドサービス開発をしたCTO、CPO ・小学生からプログラミングをはじめ、40年近くプログラミングをしているフルスタックエンジニア・SIerからRuby on Railsを独学しベンチャーに飛び込んできたバックエンドエンジニア・公務員からジョブチェンジしたバックエンドエンジニア＜環境＞・開発PC：MacBook Pro を使用しています・エディタ：RubyMineやVisual Studio Codeなどエディタは自由に選択できます（会社負担）・技術顧問：“Rubyの父”まつもとゆきひろ氏との定期的なセッションを行っています・カンファレンス参加支援：RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担します・書籍購入制度：技術書から経営本まで、欲しい本は会社負担で購入できます・社内環境：服装自由、イヤホン可・コミュニケーションツールにSlackやGoogle Meetを使用しています

エンジニアがチームの特徴を語る。
エンジニアの1日の流れをご紹介。

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: TypeScriptRuby
フレームワーク・ライブラリ: Vue.jsRuby on RailsJest
データベース: PostgreSQLAmazon AuroraAmazon ElastiCache
ミドルウェア・ツール: DockerTerraformNew Relic
クラウド: AWSAWS LambdaAmazon ECSAmazon S3Amazon SQS
プロジェクト管理: GitHubAsana
コミュニケーションツール: Slack
マーケ・データ分析ツール: Google Analytics
その他: webpack
支給PC: Mac

事業内容の詳細

株式会社インゲージは、メールやSlack、SNSなど複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツール『Re:lation（リレーション）』を開発・提供しています。導入社数約5,000社（2024年4月時点）、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から、高い満足度をいただき成長することができました。

今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行した新機能の追加など開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています。

株式会社インゲージ

株式会社インゲージは、2014年の創業以来、ビジネスコミュニケーションの課題解決を支援してきました。当社の提供するクラウド型の問合せ管理システム『Re:lation（リレーション）』は、メール、SNS･･･

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

事業内容の詳細

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