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導入社数約3,500社！問い合わせ管理サービス『Re:lation』のUI・UXの改善業務をおまかせ／顧客視点を大事にして、プロダクトの品質の向上に貢献できます

2023/5/17 更新

UI・UXデザイナー

大阪府・東京都

400-800万円

Node.jsTypeScriptAWSRubyPerl

自社サービスありリモートワーク可服装自由副業可オンライン選考可

事業概要

■ 簡単操作でマルチチャネルを一元管理し、チーム全体での共有を実現する、法人向け問い合わせ管理システム『Re:lation（リレーション）』の開発と提供を行っています

■ 最新の環境や手法を取り入れながら開発できる体制があります

株式会社インゲージについて

仕事内容

■ 概要・『Re:lation（リレーション）』のプロダクトの改善や新機能追加などの開発スピードに対してのUI/UXデザイナー業務を全般的におまかせします・サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、プロダクトの成長のための施策を推進します

■ 詳細＜具体的な業務内容＞・新規および既存機能のユーザー体験の設計やリサーチの実施、仕様の策定・ワイヤーフレームやデザインカンプの作成・ユーザーの調査および分析活動・UI/UXのデザインおよび改善提案・サービスサイトおよびFAQサイトの改善/更新

＜業務の進め方＞・開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めてそれぞれ開発を進めています・開発現場ではアジャイル開発を採用しています・リリースは、週1回のサイクルで行っています・最終的な機能を意識し、快適で使いやすいアプリケーションの開発を目指すため、サポートやセールス、エンジニアとも頻繁にディスカッションしています・完成したソースコードはすべてレビューを通した後にマージします

＜開発環境＞・コミュニケーションツールとしてSlackを使用しています・チケット管理にはGitHubのIssuesを使用しています

■ この仕事の面白み、魅力・意思決定の速さが魅力です・技術選定や開発手法など自由度が高く、自分の意見が反映されやすい環境です・まだまだ少数のチーム構成ですので、初期メンバーとして関わることができます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・Webサービスまたはスマートフォンアプリのデザイン実務の経験・フロントエンドの開発経験（HTML/CSS/JavaScript の基本がわかっていること）・FigmaまたはAdobe XDの使用経験

■ 歓迎スキル/経験・SaaSのカスタマーサクセス組織での業務経験・顧客折衝の経験・Photoshop/Illustratorの使用経験・言語問わず、Webアプリケーションをチームで開発/運用した実務経験・モダンな言語を用いたフロントエンドフレームワークの利用経験・GitHub Flowを使用した開発プロジェクトの参画経験

■ 求める人物像・会社の理念に共感し、ともに成長を実感していただける方・自分で自分をマネージメントし、明るくモチベーションを維持できる方・チームワークを大切にし、仲間に対して思いやりの気持ちを持てる方・お客さまの潜在ニーズをとらえ、ビジネス上のドメインを理解できる方・自分の考えを伝えるコミュニケーション力、ドキュメンテーション力のある方・技術的な情報を自ら集め、常に新しいことに取り組む意欲のある方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

エンジニアがチームの特徴を語る。
エンジニアの1日の流れをご紹介。

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: TypeScriptPythonRubyPerl
フレームワーク・ライブラリ: ReactVue.jsNode.jsAngularJSRuby on Rails
データベース: PostgreSQLAmazon Aurora
ミドルウェア・ツール: nginxDockerElasticsearchmemcachedRedisUnicornHAProxyfluentd
クラウド: AWSAmazon EC2AWS LambdaAmazon ECS
プロジェクト管理: GitHub
コミュニケーションツール: Slack
その他: webpack
支給PC: Mac

事業内容の詳細

株式会社インゲージは、メールやSlack、SNSなど複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツール『Re:lation（リレーション）』を開発・提供しています。リリースから8年、導入社数は約3,500社、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から、高い満足度をいただき成長することができました。

今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行した新機能の追加など開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています。

株式会社インゲージ

株式会社インゲージは、2014年の創業以来、ビジネスコミュニケーションの課題解決を支援してきました。当社の提供するクラウド型の問合せ管理システム『Re:lation（リレーション）』は、メール、SNS･･･

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導入社数約3,500社！問い合わせ管理サービス『Re:lation』のUI・UXの改善業務をおまかせ／顧客視点を大事にして、プロダクトの品質の向上に貢献できます

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

事業内容の詳細

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