■ 概要 ・現在、主力サービス『Re:lation』のフロントエンドは新しいデザインをリリースし、そのすべてをVue.js+TypeScriptで開発してます ・チームは、『Re:lation』の主たる機能ごとにチームを分けて開発を進めています ・『Re:lation』はコミュニケーションの課題を解決するための「ホリゾンタルSaaS」のため、チームごとにその主たる機能の顧客の業種属性に応じて、PMFを考えて機能追加/改善を行っています ・またデザインについてはFigmaを使って、デザイナーと協調しながら進めています

■ 詳細 ＜具体的な業務内容＞ テックリードの方に関しては特に「基盤仕様検討、パフォーマンス劣化の調査やその再発防止策検討」などの全体的なアーキテクト設計での責任・役割を担っていただきます。

・開発関連 実装・テストコード追加・レビュー・検証などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます。 ・問い合わせ対応 仕様確認、パフォーマンス劣化、不具合調査など行っていただきます。 ・基盤仕様検討 技術調査やライブラリ選定、コンポーネントのI/Fや仕様決めを行っていただきます。 ・機能仕様検討 PdM・デザイナーとの協働などをしていただきます。

＜開発プロセス＞ ・多くの場合スクラムをフレームワークとしたアジャイル型の開発を行っています ・プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインしていきます ・定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています

そのほかに、採用・技術調査など、サービスやチームをより良くするために必要なことも行っていきます。

＜募集背景＞ 『Re:lation』は幅広い業界、規模のお客様から支持され、導入社数も大幅に増加しています。 導入社数の急増に伴いユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。 ただそれを実現するには、優秀なエンジニアの力が必要です。一緒にプロダクトをグロースしていきませんか？

■ この仕事の面白み、魅力 ・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、また自分の意見が反映されやすい環境です ・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます ・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です ・それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます ・20代から50代まで幅広い年代のエンジニアが活躍中で、さまざまなバックグラウンドを持つ社員同士で勉強会などを通じながらスキルアップしています

株式会社インゲージは、メールやSlack、SNSなど複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツール『Re:lation（リレーション）』を開発・提供しています。 リリースから8年、導入社数は約3,500社（2023年3月時点）、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から、高い満足度をいただき成長することができました。

今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行した新機能の追加など開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています。