NEW【AI/LLM活用プロダクトマネージャー】問い合わせ管理SaaS『Re:lation』でコミュニケーションデータを価値に変えるプロダクトマネージャー募集
今日 更新
プロダクトマネージャー、AI・機械学習エンジニア
大阪府・東京都
600-800万円
正社員
自社サービスあり服装自由オンライン選考可新技術に積極的ベンチャー企業女性エンジニアが活躍中
事業概要
■ 簡単操作でマルチチャネルを一元管理し、チーム全体での共有を実現する、法人向け問い合わせ管理システム『Re:lation(リレーション)』の開発と提供を行っています
■ 最新の環境や手法を取り入れながら開発できる体制があります
仕事内容
【募集背景:AI技術でコミュニケーションの未来を創る】 インゲージは「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションに、SaaS『Re:lation』を通じて幅広い業界のコミュニケーション課題を解決しています。
『Re:lation』上で日々行われるメールや電話、チャットなどの大量のコミュニケーションデータを活用することで、業務効率化やお客様のビジネス成長の可能性が秘められています。
当社は2017年から自然言語処理(NLP)に取り組みプロダクト開発を行ってきましたが、昨今の大規模言語モデル(LLM)を始めとするAIの急速な発展により、お客様にとってより大きな価値を提供できるフェーズに突入しました。
この変革期において、自然言語処理やLLMなどのAI技術を活用したプロダクト開発をリードいただけるプロダクトマネージャーを募集します!データから新たな価値を創造し、プロダクトビジョンを実現に導く核となるポジションです。
【業務内容:プロダクトオーナーとしてAIプロダクト開発を推進】 開発チームのプロダクトオーナーとして、AI技術を活用した新機能・新規プロダクトの開発をリードし、事業成長に貢献していただきます。
・プロダクト戦略策定: プロダクトビジョン・ロードマップの策定・管理 ・顧客価値の特定:定量/定性調査による顧客理解 ・開発推進:スクラムチームのプロダクトオーナーとしてプロダクト開発を推進 ・ステークホルダー連携:ビジネスサイド、ボードなどステークホルダーとの連携・調整
【開発体制・進め方:技術志向の高い職能横断スクラムチーム】 ・開発体制: チームはスクラムでアジャイル開発を行っています。 ・チーム構成:職能横断で構成されており、プロダクトマネージャー・デザイナー・ソフトウェアエンジニア・機械学習エンジニアが所属しています。
・組織文化: 組織が情報を公開し、意思決定プロセスが公正かつ公開されています。 上下関係が少なく、全員が意見を自由に言えるフラットな組織です。 エンジニアが新しい技術を試したり、技術的な決定を下す自由度があります。 エンジニア内外含めて、メンバー同士でリスペクトをしあう環境があります。
求められるスキル・人物像
■ 必須スキル/経験 プロダクトマネージャー/プロジェクトマネージャーの経験(1年以上目安) もしくは エンジニアの経験(3年以上目安)
■ 歓迎スキル/経験 ・機械学習エンジニアの経験 ・NLP(自然言語処理)やLLM(大規模言語モデル)などを用いた開発経験(業務/個人開発問わず) ・アジャイル開発経験
■ 求める人物像 ・会社の理念に共感し、ともに成長を実感していただける方 ・チームワークを大切にし、仲間に対して思いやりの気持ちを持てる方 ・チームの内外を上手く巻き込みながらプロダクトビジョンの実現に向かって邁進できる方 ・AI/MLの基礎知識から最新情報まで幅広くインプットしている方 ・仮説を持って実行し結果から学んで次に繋げられる方 ・Fail Fast の精神を持たれている方 ・自分の考えを伝えるコミュニケーション力、ドキュメンテーション力のある方 ・技術的な情報を自ら集め、常に新しいことに取り組む意欲のある方
勤務地・給与・その他情報
想定年収、待遇・福利厚生、
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開発環境・現場
■ 現場・社員の雰囲気 ・組織が情報を公開し、意思決定プロセスが公正かつ公開されている。 ・上下関係が少なく、全員が意見を自由に言えるフラットな組織である。 ・エンジニアが新しい技術を試したり、技術的な決定を下す自由度がある。 ・エンジニア内外含めて、メンバー同士でリスペクトをしあう環境がある。
エンジニアがチームの魅力を語る。 エンジニアの1日の流れをご紹介。
このPJ・案件で使われている技術
- プログラミング言語
- TypeScriptPython
- フレームワーク・ライブラリ
- Vue.jsAngularJSRuby on Rails
- データベース
- PostgreSQLAmazon Aurora
- ミドルウェア・ツール
- nginxDockerElasticsearchmemcachedRedisfluentdUnicornHAProxy
- クラウド
- AWSAmazon EC2AWS LambdaAmazon ECS
- コミュニケーションツール
- Slack
- その他
- webpack
- 支給PC
- Mac
事業内容の詳細
株式会社インゲージは、メールやSlack、SNSなど複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツール『Re:lation(リレーション)』を開発・提供しています。 対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から、高い満足度をいただき成長することができました。
今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行した新機能の追加など開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています。
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