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導入社数約3,500社！問い合わせ管理サービス『Re:lation』の機械学習やAIの知見を活かした開発をお任せ／裁量権が大きく、自分の意見が反映されやすい環境です

2023/5/17 更新

AI・機械学習エンジニア

大阪府・東京都

600-1000万円

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可新技術に積極的ベンチャー企業

事業概要

■ 簡単操作でマルチチャネルを一元管理し、チーム全体での共有を実現する、法人向け問い合わせ管理システム『Re:lation（リレーション）』の開発と提供を行っています

■ 最新の環境や手法を取り入れながら開発できる体制があります

株式会社インゲージについて

仕事内容

■ 概要・『Re:lation（リレーション）』上にある大量の問い合わせデータをAWSの機械学習サービスと組み合わせ、プロダクトの開発に反映させていく業務をお任せします・サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、プロダクトの成長のための施策を推進します

■ 詳細＜業務の進め方＞・開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めてそれぞれ開発を進めています・開発現場ではアジャイル開発を採用しています・リリースは、週1回のサイクルで行っています・開発を進める中で出てきた疑問点や提案などは、毎日の朝会で開発者全員で共有/ディスカッションをしています・完成したソースコードはすべてレビューを通した後にマージします

＜開発環境＞・コミュニケーションツールとしてSlackを使用しています・チケット管理にはGitHubのIssuesを使用しています

■ この仕事の面白み、魅力・意思決定の速さが魅力です・技術選定や開発手法など自由度が高く、自分の意見が反映されやすい環境です・まだまだ少数のチーム構成ですので、初期メンバーとして関わることができます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・機械学習やパターン認識、信号処理、人工知能、ディープラーニング周辺分野の研究経験

■ 歓迎スキル/経験・AWSの機械学習サービスの導入/運用経験・Webアプリケーションの構築経験・自然言語処理分野の機械学習の開発経験

■ 求める人物像・会社の理念に共感し、ともに成長を実感していただける方・自分で自分をマネージメントし、明るくモチベーションを維持できる方・チームワークを大切にし、仲間に対して思いやりの気持ちを持てる方・お客さまの潜在ニーズをとらえ、ビジネス上のドメインを理解できる方・自分の考えを伝えるコミュニケーション力、ドキュメンテーション力のある方・技術的な情報を自ら集め、常に新しいことに取り組む意欲のある方

勤務地・給与・その他情報

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開発環境・現場

エンジニアがチームの特徴を語る。
エンジニアの1日の流れをご紹介。

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語: TypeScriptPythonRuby
フレームワーク・ライブラリ: ReactVue.jsAngularJSRuby on Rails
データベース: PostgreSQLAmazon Aurora
ミドルウェア・ツール: nginxDockerElasticsearchmemcachedRedisfluentdUnicornHAProxy
クラウド: Amazon EC2AWS LambdaAmazon ECS
プロジェクト管理: GitHub
コミュニケーションツール: Slack
その他: webpack
支給PC: Mac

事業内容の詳細

株式会社インゲージは、メールやSlack、SNSなど複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツール『Re:lation（リレーション）』を開発・提供しています。リリースから8年、導入社数は約3,500社、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から、高い満足度をいただき成長することができました。

今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行した新機能の追加など開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています。

株式会社インゲージ

株式会社インゲージは、2014年の創業以来、ビジネスコミュニケーションの課題解決を支援してきました。当社の提供するクラウド型の問合せ管理システム『Re:lation（リレーション）』は、メール、SNS･･･

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事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

このPJ・案件で使われている技術

事業内容の詳細

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