■ 概要 ・当社がプライムでお取引している生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務をおまかせします ・現行システムの運用に加え、運用業務の自動化/RPA化の対応をしています ・当社のオフショア拠点で、24時間365日の体制を取っています

■ 詳細 日本側の運用メンバーについては、下記の業務をシフト勤務にて対応いただきます。

＜システムのオペレーション業務＞ ・Web/メールからの正常性確認 ・監視ツール（CA）からの正常性の確認 ・障害発生時の一次対応 ・エンドユーザからの作業依頼対応 ・システムに対する問合せ対応 ・業務アプリケーションの本番リリース作業

＜本番環境での作業依頼対応＞ ・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出 ・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工（追加/削除/更新） ・社内ユーザからの問い合わせ対応 ・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応 ・インシデント管理 ・本番運用可視化対応 ・顧客報告資料作成

＜リリース業務＞ ・資産リリース ・ファイルのコピーや移動 ・スケジュール管理および調整

＜保守/改善＞ ・開発プロジェクトに対する本番受入試験 ・RPA、SHなどを用いた運用自動化

＜募集背景＞ 案件拡大による増員となります。 これまではオフショア開発を核に事業を拡大してきましたが、今後は新たなステージに向けて「よりお客様の近くへ」をキーワードに、付加価値の高いサービスの提供に注力していくため、仲間となっていただく方を募集します。

■ この仕事の魅力、面白み ・プライムで大手企業様とのお取引を行っているため、責任とともに、お客様との折衝やリード、提案を経験することができます ・当社オフショア拠点やお客様海外拠点とのコミュニケーションがあるため、Globalな環境での仕事が可能です ・クライアント群は金融サービス、テクノロジー、テレコミュニケーション、トラベルおよび運輸、エネルギー、ライフサイエンス、製造、小売/流通など幅広い業界に精通しています ・当社は手を上げれば興味のある分野へのチャレンジが可能なボトムアップ型のカルチャーで、自身の興味に合わせて経験の幅を広げることも可能です ・中国側の技術力も高く、日本だけに閉じないグローバルトレンドに常に触れることができます ・eラーニングや資格取得補助制度などといった制度も整えていますが、社員一人ひとりのスキルを磨くスタンスもお客さまから信頼を得ている背景の1つです

■ キャリアパス ・スキルに応じ、キャリアパスを設定していきます 運用経験が少ない方の場合、オペレーション業務から始めて、段階的に運用マネジメントや、改善業務に携わってスキルアップできます。 一方で運用スキルの高い方であれば、マネジメントや改善業務を担当した後、チームリーダや各種提案とより上位の業務を行っていただくことでスキルアップを行うことが可能です。 多様なシステム運用が対象となるため、新規技術に触れる機会があります。業務上必要なスキルに関する書籍購入や、資格取得については、会社が支援し、スキルアップを図ることが可能です。

＜キャリアアップ＞ 中国オフショアの3,000名以上の技術者が日本側のビジネスに参画し、開発から保守運用までを支えています。 そのため、日本側では要件定義より上流に携わることがほとんどです。 フラットにスキルや実績を評価するカルチャーで、入社3カ月でリーダーやマネジメントを任されることもあります。 プロジェクトは大小合わせて200案件以上を動かしており、リーダーやPMのポジションで活躍いただける方を常に求めています。

パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社は、中国に拠点を置くパクテラグループの一員として、ソフトウェア開発やデジタルテクノロジー開発を行う企業です。流通系や小売系、通信系、保険会社のシステム開発や自動車系、医療系機器制作を行っています。

＜事業の特徴＞ ・実力主義で社員を評価 ・多様性のあるインターナショナルな環境で、オフショア開発を行うメンバーとのコミュニケーション機会も豊富 ・大手クライアントの近くで働ける環境があり、直接のやりとりで反応を確認できるのがやりがい ・今後はスクラッチ開発による自社サービスの展開にも注力