マッチ率

＜東京・大阪＞SMBCグループのコンタクト情報基盤において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメントをおまかせします

2023/10/24 更新

インフラエンジニア、プロジェクトマネージャー

東京都・大阪府

500-1000万円

リモートワーク可服装自由副業可フレックス制度あり女性エンジニアが活躍中

事業概要

■ 日本総研のITソリューション部門として、SMBCグループのIT企業として培った膨大な金融ITノウハウをベースとしたモダナイゼーションの実現や､新たなデジタルサービスの創出を支援

■ 提供サービスの1つである、クレジットカード決済『iD』は全国約100万台以上の決済端末で利用

株式会社日本総合研究所について

仕事内容

■ 概要 SMBCグループのコンタクト情報基盤において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または、全体アーキテクトを担っていただきます。

■ 詳細＜コールセンター基盤のトータルコーディネート＞・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善・製品パラメーターの設定値、テスト検証・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証

＜Web系、オープン系の金融システムの基盤開発＞・各種オープン系システムの企画検討、製品選定、開発、保守運用・オープン系システムを構成する各基盤（各ハードウェア、OS、ミドルウェア、ネットワークなど）のメーカー等問い合わせ対応、バグ対応、機能改善・システム稼働環境としては主にオンプレミス（物理サーバ、仮想サーバ）だがコンテナやクラウドもあり

■ この仕事の面白み、魅力・コンタクトセンター関連案件のみならず、SMBCグループ各社と協業して将来を見据えたコンタクトセンターを検討する機会もあり、グループを横断した企画推進の経験を積むことが可能です・PBX、通話録音などの従来のコールセンター関連機能だけでなく、レベルアップ機能（サービス）の企画提案から開発、導入を通じて、AI（音声認識等）や仮想化、コンテナ、クラウド等の最先端技術に関わることが可能です・SMBCグループ会社のコールセンター関連案件を通じて業務/基盤要件の整理スキル、ベンダーコントロール、チームマネジメント、プロジェクトマネジメントのスキルを身につけることができます・グループ各社と協業した企画・提案にも積極的に取り組んでいます

求められるスキル・人物像

■ 必須スキル/経験・コールセンターに関係するメーカーの製品知識・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識・コールセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績・システム基盤（ハードウェア、OS、ミドルウェア、DB、ストレージ、ネットワーク、サーバー、仮想化技術、クラウド、セキュリティ）いずれかに関する知識と経験※複数お持ちの場合は尚歓迎・金融系システム開発経験・基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須 ※入社時は未保有も可能ですが、入社後可及的速やかに取得が必須です（上位資格での代替可能）

■ 歓迎スキル/経験・数億円規模のプロジェクト経験・プロジェクトリーダー他、マネジメント経験
・応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格

■ 求める人物像・SMBCグループ各社の大規模コンタクトセンターについて、SMBCグループとしての全体最適の観点からシステム全体のアーキテクチャーを企画できる方・数億円から数十億円の規模の基盤構築プロジェクトをプロジェクトマネジャーとして企画立案、推進ができる方

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
選考プロセスなどを確認するには会員登録が必要です

Googleで登録 Appleでサインアップメールアドレスで会員登録

利用規約およびレバテックID利用規約、個人情報の取り扱いをご確認のうえ、同意いただける場合は上記ボタンをクリックしてください。

ログインはこちら

勤務地
アクセス
勤務時間
想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属先：ホスト・情報基盤システム本部（コンタクト情報基盤） ※その他、社内に複数の部門/チームがあるため、エントリー時のご希望を踏まえて、面接時に適切な配属先をご案内します ■ チーム詳細・ITソリューション部門の社員数は1,966名です・平均年齢は38歳です ■ 現場・社員の雰囲気・新技術の事例共有や社内ネットワーキングづくりのためにJRI Tech Dayを実施しているほか、カイゼン＆チャレンジとしてシステム開発の工夫や改善、チャレンジを後押しするため、フォローアップの体制を整えています ■ 社風・金融業務と情報技術に特化したノウハウにより、最先端の技術を駆使したシステム開発にも積極的に取り組んでいます・金融サービスに高度かつ新たな付加価値を生み出し、SMBCグループの成長をシステムの側面から支えています・銀行/カード/リース/証券等をはじめとした業務展開により統合的なグループ力を誇り、継続的な収益性を維持し続けています・オープンな文化があり、社内図鑑の『JRI Dictionary』、コミュニケーションプラットフォームの『ミドりば』など、職種や立場を超えてコミュニケーションがとりやすい環境があります・サイバーセキュリティ技術の向上と技術者交流の場をつくるため、ハッカーコンテストを開催しています・代表の前でアイデアをプレゼンするイノベーションコンテストや、データ分析に興味がある社員の想いを形にしたJ-aggleと呼ばれる分析コンペを開催しており、チャレンジを推奨する文化があります＜働き方について＞・テレワーク、在宅勤務、フレックス、育児休暇取得、時短勤務など、働き方を柔軟に変更可能です・育休の取得比率は女性100％、男性は53.1％で、男性の取得日数の平均33日（2020年度実績）です・育休からの女性の復職率は100％です

得られる経験・キャリアパス

■ キャリアパス・それぞれの社員がキャリアを考え、相談できる環境があります

＜キャリアパスに関する制度について＞・定期的に上司と1on1ミーティングを実施しています・社員が希望する部署に応募し、異動ができるようにキャリアチャレンジ制度を導入しています・希望するプロジェクトに自分から参画を立候補できるように、社内求人公募が可能です

＜キャリアパス事例＞・入社後、ネットワーク・クラウド本部にてインフラ技術の理解を深めつつ、入社3年目にセキュリティ統括部に異動し、入社5年目からはリサーチ担当として国立大学との共同研究に参画して活躍しています・入社後、ファイナンスシステム事業本部にてSEとしての基礎を学び、入社3年目以降には他グループの障害対応に呼ばれるほどの技術を取得、入社5年目では大規模プロジェクトにてテスト/リリース統括を担当して活躍しています

事業内容の詳細

株式会社日本総合研究所は、シンクタンク・コンサルティング・ITソリューションの3つのサービスを提供しています。内外経済の調査分析や政策提言等の発信、新しい時代を見据えた新規事業創出支援、経営戦略・行政改革等のコンサルティングや、グループ企業に対する戦略的な情報システムの企画・構築、デジタルサービス創出支援など、幅広い領域でサービスを展開できる体制があります。中でもITソリューション部門では、SMBCグループの事業戦略をITで実現すべく、個人向けインターネットバンキング『SMBCダイレクト』や、国内最大規模のクレジットカードサイト『Vpass』などの開発実績があり、技術力も強みの一つです。今後も、多岐にわたる企業活動を展開していく方針です。

株式会社日本総合研究所

株式会社日本総合研究所は、1969年2月にSMBCグループ（三井住友ファイナンシャルグループ）のグループ会社として設立された総合情報サービス企業です。国内外のマクロ経済動向、金融、税・財政、社会保障な･･･

＜東京・大阪＞SMBCグループのコンタクト情報基盤において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、基本計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメントをおまかせします

事業概要

仕事内容

求められるスキル・人物像

勤務地・給与・その他情報

開発環境・現場

得られる経験・キャリアパス

事業内容の詳細

この企業の他の求人

同じ職種の求人

同じ業種の企業

関連リンク

関連職種

同じ勤務地の求人

同じ年収帯の求人

特徴が近い求人

求人検索ページに戻る