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次世代型テーマパークを支える！テクニカルサポートエンジニア募集

2024/6/24 更新

テクニカルサポート

東京都（東京テレポート駅）

350-550万円

macOSWindows

自社サービスありリモートワーク可服装自由オンライン選考可フレックス制度あり新規立ち上げ新技術に積極的ベンチャー企業実務未経験歓迎裁量労働制あり

事業概要

次世代型テーマパーク「リトルプラネット」の企画開発・運営を行う事業と、リトルプラネットのアトラクションを法人向けに展開する事業を主に展開しています。

株式会社リトプラについて

仕事内容

■ ポジション リトプラが運営するデジタルテーマパークやコンテンツ導入先における技術的トラブルへの問合せサポート、アトラクションの設営準備やアトラクションの設置などを担って頂くポジションです。

■ 具体的な業務内容 ・コンテンツ導入先からの技術的トラブルの問合せ対応 ・PC/各種デバイスのキッティング ・コンテンツ導入先の配線/レイアウト設計 ・コンテンツの設置 ・マニュアルの作成/更新 ※ 全てができる必要は無く、それぞれ対応可能な部分をメンバーで分担して担当しています

求められるスキル・人物像

■ 求められるスキル ・PCやITに関する基礎的な知識 ・起きた事象をロジカルに判断して解決する力 ・ユーザや各部署とのコミュニケーション能力

■ 歓迎スキル ・テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験 ・DIYの経験 ・PCキッティング経験 ・ネットワーク、物理インフラの構築経験

■ 求める人物像 ・ユーザとコミュニケーションを取って粘り強く問題解決ができる方 ・オーナーシップを持って働きたい方

勤務地・給与・その他情報

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雇用形態
休日・休暇

このPJ・案件で使われている技術

クラウド
Shell
サーバー・OS
macOSWindows
支給PC
現場で選択可能（Windows/Mac）

得られる経験・キャリアパス

■ 配属先：クリエイティブ部門テクニカルサポートチーム ・現状でテクニカルサポート2名が在籍しています（2024年5月時点）

■ 働き方 ・会社全体としてはリモート勤務を推奨してます ・テクニカルサポートでは基本的にはお台場オフィスに出社をしていただく必要がありますが、リモートのみで対応できる業務の場合はリモート勤務も可能です ・全社員がオフィスに集まるのは半年に1回～2回程です

■ 現場・社員の雰囲気 ＜環境＞ ・男性の育休実績があり、子育てをする社員が働きやすい環境があります ・メンバーの裁量が大きな企業で、新しいことにチャレンジできる環境です

＜社員＞（2024年5月時点） ・子育て世代が全体の4割を占めています ・全社員の35％がクリエイティブチームに所属しています ・平均年齢は約35歳ですが、20代のメンバーも多く活躍しています ・前職は「大手ゲーム会社」や「大型レジャー/アミューズメント施設」という社員が多いです ・落ち着いた柔らかい雰囲気の社員が多く、リモートワーク下でも相談がしやすいです

＜制度＞ ・年2回社内ハッカソンがあり、各職種で興味ある技術を形にしてアウトプットする文化などがあります ・ハッカソンで発表されたシステムなどを実際に案件化することもあります（スマホと連動したシステムやLINEスタンプなど） ・社員の子どもにアトラクションを体験していただき、実際に上がったフィードバックを活かして改善を行っています

事業内容の詳細

次世代型テーマパーク「リトルプラネット」の企画開発・運営を行う事業と、リトルプラネットのアトラクションを法人向けに展開する事業を主に展開しています。

■リトルプラネットの企画開発・運営 昔ながらの遊びにデジタルが融合した屋内型パーク「リトルプラネット」（https://litpla.com/）を国内13ヶ所、海外1ヶ所（2024年4月時点）に展開しています。リトルプラネットによる自社直営パークと、ライセンスパートナー企業によるライセンス型パークの2つの運営形態があります。

■リトルプラネット for Business 企業や団体の皆様とパートナーシップを結び、「リトルプラネット」のアトラクションを活用した空間づくりや、キャラクターなどIPコンテンツとのコラボレーション、キッズスペースのプロデュースなどを行っています。 導入事例はこちら：https://corp.litpla.com/works

株式会社リトプラ

株式会社リトプラは2016年9月に設立された、次世代型テーマパークを運営する企業です。『LittlePlanet』は、プロジェクションマッピングやARなどの最新技術を使ったデジタルテーマパークです。ア･･･

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