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バックオフィスBPO_人事システム(COMPANY)における導入・保守支援

2024/10/3 更新

プロジェクトリーダー、システム管理者

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県

450-625万円

自社サービスあり服装自由副業可オンライン選考可残業月20時間未満実務未経験歓迎女性エンジニアが活躍中

事業概要

ICTの分野において業務設計から運用まで戦略的なアウトソーシングサービスを提供しています。 「業務プロセスを設計する、構築する、実行する、改善する、デジタル化する」ことで、お客様のビジネスプロセスと組織運営の進化に貢献することで通信事業者やSIerを中心に、1600を超えるお客様組織の業務課題を解決しています。

仕事内容

■業務内容 【COMPANYの導入支援】 プロジェクト期間は、1年単位の大掛かりなものとなり、10〜20名規模で導入支援を行います。 具体的にはCOMPANYの新規導入を行う際、顧客課題を踏まえた要件定義やプロジェクト全体のマネジメント〜システムの設定作業や挙動検証を行います。 初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証といった下流工程の役割を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントを行っていただく上流工程の役割をになっていただきます。

【COMPANYの運用保守】 プロジェクト期間は、約1～3か月ほどとなり、1〜2名規模で運用保守を行います。 具体的には、COMPANYを導入した企業様の運用保守業務を行っていただきます。COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行っていただきます。 また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能の追加が発生した場合、COMPANYの仕様をアップデートする対応を行っていただきます。 その場合、顧客へ要件定義を行っていただき、プロジェクトマネジメントを行っていただくこともございます。

【その他バックオフィスBPO】 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営を担います。 人事部門では社員情報のデータ登録や管理・分析業務の運営を担います。 業務運用していく中で改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、 無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することで より効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求められるスキル・人物像

■必須（※下記いずれかのご経験がある方） ・事業会社やSES/アウトソーシング業務でヘルプデスクやテクニカルサポートといったユーザー対応や運用保守の経験がある方 ・業種問わずシステムやアプリケーションの導入・開発経験もしくは、下流工程(単体・結合テスト)といった経験が1年以上ある方 ・業種を問わずバックオフィス(経理、人事、情シス、総務)での運用業務や改善経験がある方 ・BtoB/BtoC問わず顧客対応や提案を行ったことがある方

◆◆下記のようなご経験の方歓迎！◆◆ 労務/パッケージ導入コンサルタント/ヘルプデスク/コールセンターSV/社内SE/プリセールス

■歓迎 ・COMPANYの利用または設計経験者 ・SQLの知識(SELECT文が書ける程度)、WBS、課題管理表、業務報告書などのプロジェクトマネジメント経験

勤務地・給与・その他情報

想定年収、待遇・福利厚生、
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想定年収
雇用形態
休日・休暇

開発環境・現場

■ 配属：ICTアウトソーシング第二統括部 ■教育・研修 ・ITスキル向上や業務構築力など学べる社内研修 ・各種資格⼿当有（対象資格の取得補助やプロジェクト毎に対象者へは取得した資格手当がつきます。）

このPJ・案件で使われている技術

プログラミング言語
SQL

得られる経験・キャリアパス

■当ポジションの魅力 国内No.1シェア（※）の人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 専門性を追求することからスタートいただいたのち、 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。

※2021年度　ERP市場 - 人事・給与業務分野：ベンダー別売上金額シェア（出典：ITR「ITR Market View：ERP市場2023」）

事業内容の詳細

■会社統合について

2030年に100万人の"はたらく機会創出"というパーソルGの価値創造へ向けて、事業のさらなる成長・進化を目指し、以下の通り組織再編、統合を行います。 ・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、2024年9月にパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更となります。 ・2024年10月にパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部と統合いたします。 詳しくは、パーソルホールディングス　ニュースリリースをご確認ください。 https://www.persol-group.co.jp/news/

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